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¿Eres un usuario intensivo de Instagram que ha estado usando la aplicación para ver reels y vídeos? Si es así, sabrás lo frustrante que es estar en una situación en la que no puedes reproducir vídeos en Instagram. Aunque parezca mentira, solucionar el problema de los vídeos de Instagram es fácil; por tanto, hay muchas maneras de abordarlo eficazmente. A través de esta guía, hemos recopilado seis acciones factibles por medio de una herramienta de reparación de vídeo, la conversión a formatos de vídeo compatibles con Instagram y la resolución de problemas manual para que las pruebes.
Tabla de contenidos
Una posible razón por la que los vídeos de Instagram no se reproducen es que el vídeo que el usuario intenta ver ya está dañado desde el principio. Normalmente, un vídeo dañado se considera irreparable, lo que lleva a abandonar el vídeo sin ni siquiera intentar salvarlo. Afortunadamente, hay una solución, y es utilizar herramientas avanzadas como Aiseesoft Video Repair, un programa que ha estado restaurando cualquier tipo de vídeo de cualquier fuente, incluido Instagram, con compatibilidad de formatos de archivo que van desde MP4 hasta MOV. Además, su sencillez lo convierte en una herramienta óptima al simplificar el proceso de reparación con tan solo unos pocos clics.
Descarga el programa Aiseesoft Video Repair a través del enlace de acceso rápido a su página web oficial que encontrarás a continuación.
Abre el programa, carga el vídeo dañado de Instagram en el campo rojo con el + y sube el vídeo de muestra en el campo azul con el +.
Una vez que el programa haya cargado todos los vídeos necesarios, haz clic en el botón Repair para continuar.
Previsualiza primero tu vídeo antes de descargarlo en tu ordenador haciendo clic en el botón Save.
Supongamos que crees que un simple error o la aplicación simplemente hacen que un video no se cargue correctamente. En ese caso, puedes reiniciar o actualizar la aplicación de Instagram en tu tienda de aplicaciones. Este método es rápido y no necesita instalar un software o una aplicación de terceros en tu dispositivo.
Ve a la App Store de tu dispositivo, busca la página de la app de Instagram y simplemente pulsa el botón UPDATE para iniciar el proceso.
Cuando finalice la actualización, abre tu aplicación de Instagram y empieza a ver vídeos. Esta solución también funciona cuando Instagram no funciona.
Si un vídeo de Instagram muestra una señal de que no se ha cargado correctamente o no tiene suficiente Internet, entonces tal vez el problema esté en tu red. En situaciones como esta, se recomienda a los usuarios que revisen su red para ver si están conectados correctamente a una red o a Internet.
Ve al menú de Settings de tu dispositivo y accede al apartado de Wi‑Fi.
Una vez que hagas clic en la sección de Wi-Fi, verás información sobre tu red conectada. También te indicará si estás conectado a Internet.
Eliminar los archivos de caché de tu aplicación Instagram ayuda a mejorar el rendimiento de la aplicación, corrige errores menores y elimina datos antiguos que impiden que tu aplicación Instagram funcione correctamente. Para ello, los dispositivos Android tienen un botón dedicado a eliminar archivos de caché, mientras que cuando los videos de Instagram no se reproducen en un iPhone, la única forma de eliminar los archivos de caché acumulados es desinstalando y reinstalando la aplicación.
Ve a los Settings de tu teléfono móvil y localiza Instagram en la sección Apps.
El botón Clear cache está en el apartado de Almacenamiento. Solo tienes que pulsarlo para borrar los archivos de caché de Instagram que tu teléfono está almacenando.
Otro método para reparar un vídeo que no se reproduce en la app de Instagram es cambiar el formato del archivo. Instagram, por su parte, solo admite archivos de vídeo MP4 y MOV, lo cual tiene sentido si el vídeo que estás reproduciendo no es ninguno de estos dos. Para cambiar el formato de un archivo recomendamos usar una herramienta en línea. FVC Online Video Converter es una herramienta con una larga trayectoria reparando vídeos y convirtiéndolos a otro formato, que, por cierto, admite una amplia gama de formatos de vídeo.
Abre la herramienta de conversión de vídeo en línea de tu elección, en este caso, FVC Online Video Converter.
En la interfaz principal de la página web, agregue su archivo de video en el campo provisto.
Una vez que tu vídeo esté en la herramienta, procede a elegir el formato de archivo de vídeo compatible con Instagram, ya sea MP4 o MOV. Haz clic en el botón Convert para guardarlo en la carpeta designada de tu ordenador.
Si el problema persiste incluso después de seguir los métodos mencionados anteriormente, puedes intentar reiniciar tu dispositivo con la esperanza de solucionarlo. Reiniciar tu dispositivo puede ayudar a detener todo lo que se esté ejecutando en segundo plano. Borrar y reasignar el uso de la GPU de tu dispositivo también puede ayudar a mejorar el rendimiento de tu aplicación de Instagram cuando la uses.
Para Android, para reiniciar el teléfono, toque el botón de encendido hasta que aparezca la opción de reinicio en la pantalla.
Nota: En iPhone, mantén pulsados simultáneamente los botones de encendido y bajar volumen hasta que aparezca el mensaje deslizar para apagar.
¿Hay algún fallo en Instagram ahora mismo?
Pueden ocurrir fallas de vez en cuando por varias razones, pero tenga la seguridad de que Instagram es una plataforma de redes sociales conocida mundialmente y que probablemente esté operada por profesionales individuales para garantizar fallas mínimas para los usuarios.
¿Qué pasa si desinstalo Instagram sin cerrar la sesión?
Como la desinstalación implica el borrado completo de los datos del dispositivo, su cuenta se cerrará automáticamente y lo más probable es que tenga almacenamiento adicional.
¿Borrar la caché eliminará algo?
Borrar su caché eliminará algunos datos que afectan el rendimiento de su dispositivo, pero no eliminará datos muy importantes; por lo tanto, borrar datos no cerrará su sesión de su cuenta en el dispositivo.
Conclusión
Los métodos enumerados anteriormente han adoptado diferentes enfoques para solucionar los videos que no se reproducen dentro de la aplicación. Por lo tanto, ya sea que estés usando un dispositivo Android o un iPhone, el proceso es similar. Además, si el problema persiste después de realizar todos los métodos que te proporcionamos, tal vez tu problema con los videos de Instagram sea un caso grave. Te sugerimos que envíes un ticket al servicio de asistencia de Instagram para que aborden tu problema de manera adecuada.
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