Spotifyは世界で最も人気のある音声ストリーミングサービスの1つです。Spotifyを使うと、ユーザーはスマートフォンやタブレット、さらにはデスクトップパソコンでも楽曲やポッドキャストを聴くことができます。しかし、アプリの再生が数秒おきに停止したり、途切れたりするなどの問題が起きていると指摘するユーザーもいます。この記事では、なぜSpotifyが勝手に一時停止してしまうのか、そしてその対処法について解説します。
Spotifyの再生が止まったり、アプリ自体がクラッシュしたりする原因はいくつか考えられます。キャッシュファイルの破損、不正なアカウント使用、省電力モード、インターネット接続不良、サーバー障害などが原因になり得ます。そのため、この問題を解決するには、最終的に直るまで複数の対処法を試す必要があるかもしれません。以下にSpotifyを修復する方法をまとめました。
◆ Spotifyが正常に動作しない最も大きな原因は、省電力モードやデータ節約モードの使用です。これらのモードを有効にすると、バックグラウンドアプリがバッテリーから電力を消費したり、データ節約のためにインターネットへアクセスしたりすることが制限されます。その結果、これらの機能がオンになっていないか確認し、オフにすることでSpotifyの不具合が改善する可能性があります。この方法はAndroidとiOSの両方のスマートフォンで有効です。
◆ 快適なSpotify再生を妨げるもう1つの要因は、弱いインターネット接続です。問題が発生している場合は、モバイルデータからWi‑Fiへ、またはその逆へ切り替えるなど、別の回線に変更してみてください。アプリが途切れずに再生を続けられるだけの十分な通信環境があれば、一時停止や停止は起こりにくくなります。
◆ オンラインでのストリーミングに問題が残る場合は、楽曲をダウンロードしてオフラインで再生してみてください。
キャッシュは、アプリ内の多くの問題や不具合を手早く解消し、Spotifyが止まってしまうのを防ぐ簡単な対処法です。他のデバイスとSpotifyアカウントを共有していない場合、大量のキャッシュが原因である可能性はかなり高くなります。以下の簡単な手順で解決できます。
端末の設定を開きます。
そこからストレージ項目を探します。
次にSpotifyを選択します。アプリのキャッシュデータを削除してください。これでアプリは新品同様の状態になります。
最初の対処法は、Spotifyアカウントからすべてのデバイスのリンクを解除することです。www.Spotify.comでアカウント概要ページを開きます。ページ上のどこかにサインアウトボタンがあります。それをクリックすると、すべてのモバイルデバイスからログアウトされます。その後、再度サインインして任意の曲を再生してみてください。この手順で問題がすぐに解決する場合があります。
省電力モードを無効にして、アプリの処理能力を高めましょう。これによりアプリのパフォーマンスが向上し、バッテリー節約のためにバックグラウンドでアプリが終了してしまうといった不具合も起きにくくなります。バッテリーとのトレードオフにはなりますが、快適な音楽ストリーミングを楽しむには、ある程度のバッテリー消費を受け入れる必要があります。以下の手順に従って操作してください。
iOS、Android、Macなどの端末の設定を開きます。
一覧の中からバッテリー項目を探してください。
続いて、低電力モードをオフに切り替えます。
インターネットに接続した状態でSpotifyの音楽再生に問題がある場合は、楽曲をダウンロードしてオフラインで再生することができます。これによりデータ通信量を節約できるうえ、自動停止や遅延といったエラーも回避できます。Spotifyの曲をダウンロードする方法は次のとおりです。
ダウンロードしたい音楽またはポッドキャストを選びます。
曲名の横にあるハートアイコンをタップまたはクリックすると、その曲がダウンロードされ、お気に入りの曲のプレイリストに保存されます。
プレイリスト自体をダウンロードすることもできます。3つの点のアイコンをクリックして「ダウンロード」を選択してください。ダウンロードしたすべての楽曲・ポッドキャストは「あなたのライブラリ」セクションから確認できます。
インターネット接続が遅い場合でも、楽曲のダウンロードにはそれほど帯域幅は必要なく、一般的に短時間で完了します。ただし、Spotifyから曲をダウンロードできるのは、プレミアムアカウントをお持ちの場合に限られることに注意してください。
Spotifyはバックグラウンドで継続的に音楽を再生するアプリです。バックグラウンド更新(バックグラウンドAppの再読み込み)を無効にすると、Spotifyは更新できず、自動的に音楽が中断される場合があります。iPhoneでの設定方法は次のとおりです。
ホーム画面を下にスワイプしてクイックパネルを開きます。設定ボタンをタップし、接続を選択してからデータ使用量を選びます。
モバイルデータ使用量を選択します。次に、表示されたアプリ一覧からSpotifyを選びます。
バックグラウンドデータの使用を許可をオンに切り替えます。
WindowsでSpotifyがうまく動作しない場合は、簡単にトラブルシューティングを行い、軽微なラグやクラッシュを修正できます。手順は次のとおりです。
スタートメニューから設定を選択します。次に更新とセキュリティを選びます。
続いてトラブルシューティングオプションを選択します。次に追加のトラブルシューティングツールへ進み、トラブルシューティングの履歴を表示をクリックします。
プログラム互換性トラブルシューティングを選択します。その後、下にスクロールしてその他の問題の検出と解決を選びます。実行ボタンをクリックしてトラブルシューティングツールを起動します。
Windowsからソフトウェアの選択を求められたら、Spotifyを選び、次へボタンを押します。提案された設定を適用し、トラブルシューティングを開始してください。
AirPodsでSpotifyが一時停止するのはなぜですか?
これは、AirPodsがあなたの動き(装着状態)を感知し、自動的に曲を一時停止する仕組みになっているためです。ただし、Spotifyが頻繁に一時停止する場合は、次の方法を試してみてください。通常スマートフォンでSpotifyを聴いている場合、最も一般的な原因は低電力モードか、インターネット接続不良です。
Spotifyアカウントに複数のデバイスが同時接続されていると、一時停止の原因になりますか?
はい。Spotify アカウントが複数のデバイスでアクティブになっている場合、一時停止の問題が発生することがあります。バックグラウンドで動作しているプログラムが多すぎると、Spotify が動作しなくなることがあります。一時ファイルやキャッシュファイルが多すぎる場合があります。バッテリーセーバーモードを有効にしている可能性があります。
なぜSpotifyは10秒ごとに一時停止し続けるのですか?
古いバージョンのSpotifyアプリが原因で、10秒エラーが発生する可能性があります。この場合は、アプリをアップグレードするだけで問題が解決することがあります。お使いの端末のアプリストアを開き、検索欄にSpotifyと入力して、最新バージョンでない場合は[アップデート]をタップしてください。
結論
ここで紹介したのは、音声をストリーミングできずに頻繁にクラッシュしてしまうSpotifyアカウントに対して試せる数多くの対処法のうち、ごく一部にすぎません。最初の方法でユーザーの問題がすぐに解決する場合もありますが、Spotifyが通常どおり動作を再開するまでには、いくつかの方法を試す必要があるかもしれません。Spotify関連のコンテンツやその他のテックニュースを今後もお届けしますので、ぜひ当サイトをチェックしてください。この記事が役に立つと思ったら、同じように困っている友人にもシェアしてください。
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