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リールや動画を見るためにInstagramアプリを頻繁に使っていますか？もしそうなら、Instagramで動画が再生できない状況がどれほどイライラするものかご存じでしょう。信じがたいかもしれませんが、Instagramの動画が再生されない問題を修正するのは簡単であり、効果的に対処できる方法がたくさんあります。本ガイドでは、動画修復ツールの利用、Instagram対応形式への変換、手動でのトラブルシューティングなど、実行しやすい6つの対処法をまとめました。
目次
Instagramの動画が再生されない一つの原因として、そもそもユーザーが見ようとしている動画ファイル自体が破損している可能性があります。通常、破損動画は修復不可能と見なされ、そのまま諦めてしまうことが多いでしょう。幸いなことに、そうとは限らず、高度なツールであるAiseesoft Video Repairを利用することで解決できます。このプログラムは、Instagramを含むあらゆるソースからの動画を、MP4からMOVまで幅広いファイル形式に対応して修復してきた実績があります。さらに、操作が非常にシンプルで、数回クリックするだけで修復プロセスを完了できるため、最適なツールと言えます。
以下のクイックアクセスリンクから、公式サイトに移動してAiseesoft Video Repairプログラムをダウンロードしてください。
プログラムを起動し、赤い+欄にInstagramの破損動画を、青い+欄にサンプル動画をそれぞれアップロードします。
必要な動画の読み込みが完了したら、Repairボタンをクリックして処理を進めます。
ダウンロードする前に動画をプレビューし、問題なければSaveボタンをクリックしてパソコンに保存します。
単純なエラーやアプリ側の不具合が原因で動画が正しく読み込まれていないと思われる場合は、アプリストアからInstagramアプリを再起動またはアップデートしてみてください。この方法は素早く実行でき、端末にサードパーティのソフトやアプリをインストールする必要もありません。
端末のApp Storeを開き、Instagramのアプリページを探して、UPDATEボタンをタップしてアップデートを開始します。
アップデートが完了したら、Instagramアプリを起動して動画を再生してみてください。この方法は、Instagramが動作しない場合にも有効です。
Instagram動画が正しく読み込まれない、あるいはインターネット接続が不十分だと表示される場合、問題はネットワーク側にある可能性があります。このような場合は、ネットワークに正しく接続されているか、インターネットに接続されているかを確認することが推奨されます。
端末の設定メニューを開き、Wi‑Fiの項目へ移動します。
Wi‑Fiの項目をタップすると、接続中のネットワークに関する情報が表示されます。また、インターネットに接続されているかどうかも確認できます。
Instagramアプリのキャッシュファイルを削除することで、アプリのパフォーマンス向上や軽微な不具合の修正、古いデータの削除による動作改善が期待できます。Android端末にはキャッシュ削除専用のボタンがありますが、iPhoneでInstagramの動画が再生されない場合、蓄積したキャッシュを削除する唯一の方法はアプリをアンインストールしてから再インストールすることです。
スマートフォンの設定を開き、アプリセクションからInstagramを探します。
キャッシュを削除ボタンはストレージの項目内にあります。それをタップするだけで、端末に保存されているInstagramのキャッシュファイルを削除できます。
Instagramアプリ内で再生できない動画を修復するもう一つの方法は、ファイル形式を変更することです。InstagramがサポートしているのはMP4とMOVのみであり、再生しようとしている動画がそれ以外の形式であれば再生できなくて当然です。ファイル形式を変更するにはオンラインツールの利用を推奨します。FVC Online Video Converterは、長年にわたり動画の変換と修復を行ってきたツールで、幅広い動画形式に対応しています。
お好みのオンライン動画変換ツール、ここではFVC Online Video Converterを開きます。
ウェブページのメインインターフェースで、指定された欄に変換したい動画ファイルを追加します。
動画をツールに読み込んだら、InstagramがサポートしているMP4またはMOV形式を選択します。Convertボタンをクリックして、指定したパソコン内のフォルダーに保存します。
上記の方法をすべて試しても問題が解決しない場合は、端末を再起動することで改善が見込めます。端末の再起動によって、バックグラウンドで動作しているすべてのプロセスを強制終了できます。また、GPU使用状況をリセット・再割り当てすることで、Instagramアプリのパフォーマンス向上にもつながります。
Androidの場合、電源ボタンを長押しして、画面に再起動オプションが表示されるまで待ちます。表示されたら再起動をタップします。
注意: iPhoneの場合は、電源ボタンと音量ダウンボタンを同時に長押しし、「スライドで電源オフ」と表示されたらスライドして電源を切ります。
現在Instagramで不具合（グリッチ）は発生していますか？
さまざまな理由から時々不具合が起こることはありますが、ご安心ください。Instagramは世界的に知られたソーシャルメディアプラットフォームであり、利用者の不具合を最小限に抑えるために、専門のスタッフによって運営されていると考えられます。
ログアウトせずにInstagramをアンインストールしたらどうなりますか？
アンインストールは端末内のデータを完全に消去することを意味するため、あなたのアカウントは自動的にログアウトされ、おそらく空き容量も増えるでしょう。
キャッシュを削除すると何か消えてしまいますか？
キャッシュをクリアすると、デバイスのパフォーマンスに影響する一部のデータが削除されますが、非常に重要なデータは削除されません。そのため、デバイス上のアカウントからログアウトされることはありません。
結論
上記の方法はすべて、アプリ内で動画が再生されない問題を解決するために、それぞれ異なるアプローチを取っています。そのため、AndroidでもiPhoneでも手順はほぼ同じです。なお、ここまで紹介した対処法をすべて試しても問題が解決しない場合、Instagram動画の問題がかなり深刻なケースである可能性があります。その際は、Instagramのサポートサービスにチケットを送信し、正式に対応してもらうことをおすすめします。
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