iOSデバイスで誤ったパスコードを何度も入力すると、「iPhoneが使用できません」という通知が表示されることに気づくはずです。「iPhoneが使用できません。◯分後にやり直してください」というメッセージと、「iPhoneが使用できません。iTunesに接続」というメッセージの2種類があります。
前者の場合は、正しいパスコードさえ思い出せばまだiPhoneを正常にロック解除できる可能性があります。しかし後者は、iPhoneのパスコードを削除するにはデバイスをリセットする必要があることを示しており、その操作はiTunesを使って行うことができます。iPhoneのパスコードを忘れてiOSデバイスのロックを解除する必要がある場合、iTunesを使う以外にも選択肢があります。まずは、iTunesでiPhoneのロックを解除する方法と、iTunesなしで行う方法を確認していきましょう。
目次
iTunesを使ってiPhoneのロックを解除する必要がある理由はいくつかありますが、代表的なものは以下の3つです。
iPhoneのパスコードを忘れて、何度も間違って入力した場合、デバイスが無効化されることがあります。そのような場合、デバイスへ再度アクセスする唯一の方法は、iPhoneをコンピュータに接続し、iTunesを通じて復元することです。
アクティベーションロックは、iPhoneが紛失または盗難に遭った場合に、不正アクセスを防ぐためのセキュリティ機能です。前の所有者のApple IDに紐づいたままの中古iPhoneをセットアップしようとしている場合、アクティベーションロックを回避して自分のApple IDでデバイスを設定するには、iTunesを使用してロックを解除する必要があります。
iPhoneには、正常な動作を妨げるソフトウェアの問題が発生することがあります。Appleロゴ画面から先に進まない、再起動を繰り返す(ブートループ)、その他の不具合によって通常どおり起動できない場合、iTunesに接続して復元を実行し、OSを再インストールすることで問題を修復できる可能性があります。
パスコードがわからずiPhoneに入れない場合、事前にiTunesと同期してあるかを確認してください。すでに信頼済みのコンピュータに接続したことがあるなら、iTunesを使ってすぐにロックを解除できます。ここでは、Windowsコンピュータを使ってiTunesでiPhoneのロックを解除する手順を紹介します。方法は比較的シンプルで、次のようになります。
まず、コンピュータでiTunesを起動し、純正のUSBケーブルで信頼済みのコンピュータにiPhoneを接続します。iTunesがデバイスを正常に認識したら、○○のiPhone アイコンをクリックし、一般 を選択します。
次に、バックアップ の項目で 今すぐバックアップ を選択し、iPhoneのデータをコンピュータに保存します。というのも、この次のステップでiPhone上のすべてのデータと設定が消去されてしまうからです。ここでiTunesバックアップパスワードを設定し、バックアップファイルを暗号化することもできます。
バックアップが完了したら、iPhoneを復元 オプションを選択して手順を完了させます。
この方法なら、iPhoneを復元する前にデータをバックアップできるため、データ損失を心配する必要はありません。デバイスの復元が完了したら、必ず「バックアップを復元」をクリックして、iPhone上のすべてのデータを復元してください。また、iTunesを使って無効化されたiPhoneのロックを段階的に解除する方法については、下記の動画でも確認できます。これが、Windowsコンピュータを使ってiPhoneのロックを解除する方法です。
macOSユーザーなら、iPhoneのロック解除はさらに簡単です。以下の手順を確認してください。
iPhoneの電源を切り、USBケーブルでMacに接続します。iPhoneをリカバリモードにするには、機種に応じたボタンを押し続けます。
FinderまたはiTunesを開きます。macOS Catalina以降を搭載したMacでは、Finder を使用します。その後、iPhone アイコンをクリックし、復元 または iPhoneを復元 オプションを選択してください。
すると、コンピュータがファームウェアのダウンロードを開始し、iPhoneの修復を行います。リセットが完了したら、iPhoneの接続を外し、初期設定を行います。
これが、macOS Catalina以降を使ってiPhoneのロックを解除するシンプルな方法です。ご覧のとおり、FinderとiTunesは問題解決にとても役立つツールです。
一方で、iPhoneのロック解除に使えるiTunesが手元にない場合もあるでしょう。その場合は、Aiseesoft iPhone Unlocker の助けが必要になります。このツールには、忘れてしまったパスコードからiPhoneを解放してくれる機能があります。つまり、iTunesを使わずにiPhoneのロックを解除できるということです。以下の簡単なガイドを確認してください。
作業を開始する前に、公式サイトからツールを入手するか、こちらから無料でダウンロードしておいてください。
ツールをコンピュータにインストールしたら起動し、機能一覧を開きます。そこから パスコード消去 機能をクリックします。その後、開始 ボタンをクリックして続行します。
次に、USBケーブルでiPhoneをコンピュータに接続することが重要です。これにより、ツールがあなたのiPhoneの詳細情報を表示できるようになります。内容を確認したら、再度 開始 ボタンをクリックして処理を進めます。
この段階で、ツールは必要なファームウェアをすべてダウンロードし始めます。数秒ほどかかります。完了したら、ロック解除 ボタンをクリックしてiPhoneのロック解除を実行できます。最後に、0000 を入力して処理を再確認するだけです。
Aiseesoft iPhone Unlockerツールは、iTunesを使わずに無効化されたiPhoneのロックを解除できることがはっきりと分かります。そのため、多くのユーザーがこのツールを、問題解決の手段として推奨しているのも不思議ではありません。
ボタン操作だけで無効化されたiPhoneを工場出荷時設定に戻せますか?
残念ながら、ボタン操作だけで無効化された iPhone を工場出荷時の状態にリセットすることはできません。パスコードを忘れたなどの理由で iPhone が無効化されている場合、通常は iTunes または Finder を実行しているコンピュータに接続する必要があります。
iPhoneのロックを解除するには、必ずiTunesに接続する必要がありますか?
はい。ほとんどの場合、特にパスコードを忘れたことやその他のセキュリティ上の理由でiPhoneが無効化・ロックされているときは、ロック解除のためにiPhoneをコンピュータ上のiTunesまたはFinderに接続する必要があります。また、この記事の手順に従えば、コンピュータなしでiPhoneのパスコードを解除することも可能です。
自分でiPhoneのSIMロック(ファクトリーアンロック)を行うことはできますか?
iPhoneのファクトリーアンロックは、キャリアアンロックとも呼ばれ、ユーザーが自分だけで行うことは多くの場合できません。ファクトリーアンロックを行うと、iPhoneからキャリアによる制限が取り除かれ、別のキャリアでも使用できるようになります。
Appleはデータを消さずにiPhoneのロックを解除してくれますか?
一般的に、Apple は中身をすべて消去せずに iPhone のロックを解除することはできません。ただし、法的手続きが関係する場合や特定の条件下など、極端な状況においては、データを消去せずに iPhone のロックを解除できる可能性があります。
iPhoneのロック解除をすると、すべてのデータは消えてしまいますか?
はい、iPhone のロックを解除する場合、通常は端末上のすべてのデータを消去する必要があります。パスコードを忘れた場合やキャリア制限の解除など、どのような理由でロック解除を行う場合でも、一般的には iPhone を工場出荷時の設定に戻す作業が必要になります。
結論
上記のいずれかの方法を使って、無効化されたiPhoneのロック解除に成功していることを願っています。覚えておいてほしいのは、これらすべての方法でiPhone上のデータは削除されるという点です。大切なデータを失わないために、日頃からこまめにiPhoneをバックアップしておきましょう。なお、iTunesがない場合でも、Aiseesoft iPhone Unlockerが状況を救ってくれることがわかりました。ぜひ試して、その有用性を実感してみてください。
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