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Screencast-O-Matic(현재 ScreenPal)으로 동영상 녹화를 막 마친 상황을 가정해 봅시다. 그런데 영상을 로컬 파일로 저장하려는 순간, 인코딩 중 오류가 발생했습니다라는 메시지가 뜹니다. 저장 버튼을 다시 눌러도 같은 오류 메시지가 뜬 같은 화면에 머무를 뿐입니다. 어떻게 해야 할까요? 소프트웨어를 재시작하면 지금까지의 노력이 모두 사라집니다. 게다가 다음에 저장할 때도 같은 문제가 발생하지 않는다는 보장이 없습니다. 다행히도, 이런 상황을 해결할 수 있는 방법이 있습니다. 이 글에서는 Screencast-O-Matic이(가) 동영상 인코딩에 실패하는 이유와 문제를 해결하는 방법을 설명해 드리겠습니다. 바로 시작해 봅시다!
Screencast-O-Matic에서 "인코딩하는 동안 오류가 발생했습니다"라는 팝업 오류가 발생하는 경우 컴퓨터의 바이러스 백신 또는 방화벽 소프트웨어 때문일 수 있습니다. 바이러스 백신 소프트웨어는 저장 또는 업로드 동작을 위협이나 맬웨어로 감지하고 Screencast-O-Matic이 작동하지 않도록 차단합니다. 이것이 Screencast-O-Matic이 비디오를 인코딩하지 못한 이유입니다.
이 섹션에서는 Screencast-O-Matic이 비디오를 인코딩하도록 하는 세 가지 솔루션을 제시하겠습니다. 절차는 귀하의 컴퓨터 시스템과 버전에 따라 다를 수 있습니다. 여기서는 설명을 위해 Windows 11을 사용하겠습니다. 질문이 있는 경우 언제든지 지원팀에 문의하여 도움을 받으세요.
이전 세션에서 언급했듯이 바이러스 백신/방화벽 소프트웨어가 Screencast-O-Matic을 차단하고 있을 수 있습니다. 가장 먼저 해야 할 일은 보안 설정에서 Screencast-O-Matic의 활동을 허용하는 것입니다. 수행 방법은 다음과 같습니다.
Windows 설정을 열고 왼쪽 메뉴에서 개인 정보 및 보안을 찾습니다.
Windows 보안을 선택한 다음 방화벽 및 네트워크 보호를 선택합니다.
방화벽을 통해 앱 허용을 선택합니다.
목록에 Screencast-O-Matic(현재 ScreenPal)을 추가합니다.
또 다른 방법은 백신 프로그램을 끄고, Screencast-O-Matic에서 원하는 작업을 모두 마친 후 다시 백신을 켜는 것입니다. 이 방법은 첫 번째 해결책보다 과정이 간단하지만, 동시에 다른 소프트웨어를 실행 중이라면 다소 위험할 수 있습니다. 방화벽을 비활성화하는 동안 바이러스나 멀웨어가 유입될 수 있기 때문입니다. 해당 방법은 본인의 상황에 맞게 신중히 사용하시기 바랍니다.
Windows 설정을 열고 왼쪽 메뉴에서 개인 정보 및 보안을 찾습니다.
Windows 보안을 선택한 다음 방화벽 및 네트워크 보호를 선택합니다.
사용 중인 인터넷을 선택하세요.
방화벽을 끄십시오.
문제가 바이러스 백신이나 방화벽으로 인해 발생하지 않은 경우 아래 단계에 따라 오류 보고서를 보내십시오.
Screencast-O-Matic 소프트웨어를 열고 ? 메인 인터페이스의 오른쪽 상단에 있는 아이콘입니다.
이메일 주소와 문제에 대한 상세한 설명을 입력한 후 제출 버튼을 클릭합니다.
Screencast-O-Matic에서 동영상 업로드가 실패하는 이유는 무엇인가요?
이는 업로드를 제한하는 네트워크 환경(예: 학교나 회사 네트워크)에 있기 때문일 수 있습니다. 방화벽 설정과 콘텐츠 필터로 인해 Screencast-O-Matic이 온라인에서 정상적으로 통신하지 못하는 것입니다. 이런 경우, IT 관리자에게 문의하여 다음 도메인에 대해 모든 HTTP/HTTPS 트래픽을 허용/예외 처리해 달라고 요청하십시오.
◆ screenpal.com
◆ screencast-o-matic.com
참고: 소프트웨어에서 서브도메인을 사용하며 추후 새로운 서브도메인이 추가될 수 있으므로, * 구분자를 사용해 주세요.
왜 이 동영상을 Screencast-O-Matic에서 가져오거나 편집할 수 없나요?
대부분의 경우 비디오는 고효율(HEVC 또는 HEIF)로 저장됩니다. 이는 비디오가 소프트웨어가 읽을 수 없는 압축 방법으로 인코딩되었음을 의미합니다. iOS 또는 Android 장치에서 저장한 비디오는 파일 크기를 줄이고 공간을 절약하는 데 도움이 되므로 HEVC/HEIF 모드로 저장되는 경우가 있습니다. Screencast-O-Matic은 보다 일반적인 비디오 형식인 H.264를 지원합니다. 비디오를 변환하려면 타사 도구를 사용해야 할 수도 있습니다.
Screencast-O-Matic에는 모바일 기기용 앱이 있나요?
예. Screencast-O-Matic에는 iOS 및 Android 앱이 있어 모바일 장치에서 직접 캡처할 수 있습니다.
이제 Screencast-O-Matic의 동영상 인코딩 문제를 해결하는 세 가지 방법을 알게 되셨습니다. 이번 절에서는 Mac과 Windows 시스템에서 모두 사용할 수 있는 강력한 녹화 프로그램인 AnyMP4 Screen Recorder를 소개해 드리겠습니다.
이 소프트웨어의 가장 인상적인 기능 중 하나는 데스크톱, 웹캠, 휴대폰 화면, 게임 화면 등 다양한 영역을 녹화할 수 있다는 점입니다. 모든 사용자에게 적합한 기능을 갖추고 있습니다. 중요한 정보를 남기기 위해 온라인 회의를 자주 녹화한다면, 작업 일정 기능을 이용해 정기적으로 자동 녹화를 보장할 수 있습니다. 프레젠테이션이나 더빙을 자주 해야 하는 학생이라면 슬라이드와 마이크 음성을 동시에 녹음해 완성도 높은 결과물을 만들 수 있습니다. 소셜 미디어의 게임 인플루언서라고 가정해 보겠습니다. AnyMP4 Screen Recorder로 녹화한 후 플랫폼에 즉시 공유하는 기능을 활용할 수 있습니다.
AnyMP4 스크린 레코더는 여러분이 상상할 수 있는 모든 기능을 갖추고 있습니다. 지금 아래 버튼을 클릭하여 컴퓨터에 다운로드하세요!
결론
이제 저장 또는 업로드 중에 Screencast-O-Matic이 동영상을 인코딩하지 못하는 경우, 컴퓨터의 백신 프로그램이나 방화벽 설정이 이를 차단하고 있다는 것을 아시게 되었습니다. 이 문제를 해결하는 최선의 방법은 Screencast-O-Matic 실행을 허용하거나, 방화벽을 일시적으로 비활성화하거나, 지원을 받기 위해 오류 보고서를 전송하는 것입니다. 이러한 해결책은 다른 프로그램에서 같은 상황이 발생했을 때도 도움이 될 수 있습니다. 더 많은 소프트웨어 관련 해결책이 궁금하시다면 저희 웹사이트를 방문해 보세요!
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