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사람들은 오디오가 영상에 색감을 더해 줄 수 있는 강력한 요소이며, 그것이 없으면 모든 것이 지루해진다고 말합니다. 실제로 오디오는 필수적입니다. 그래서 컴퓨터와 마이크에서 오디오를 녹음할 수 있는 소프트웨어의 기능을 반드시 염두에 두고, 본인에게 맞는 훌륭한 화면 녹화 프로그램을 선택할 때 이 기준을 포함해야 합니다. 이 기능은 Snagit에서도 사용할 수 있지만, 일부 사용자들은 Snagit이 오디오를 녹음하지 않는다거나 제대로 작동하지 않는다는 보고를 하고 있습니다. 따라서 이 문제에 대해 논의할 필요가 있습니다. 이 글에서는 Snagit으로 오디오를 녹음할 때 발생하는 문제를 해결하는 방법을 제시합니다. 또한 대안으로 Aiseesoft Screen Recorder도 함께 소개하겠습니다.
앞으로 Snagit 사용자가 직면한 문제에 대한 제안된 솔루션은 다음과 같습니다.
목차
Snagit에서 오디오를 초기화할 수 없다면, 상황에 따라 이유는 다양할 수 있습니다. 오디오 드라이버 문제, 서드파티 소프트웨어의 충돌, 혹은 Cortana 설정 문제일 가능성이 있습니다.
아래 문제 해결 가이드의 모든 절차를 수행하십시오.
오디오 드라이버에 대한 최신 업데이트를 설치하는 것이 좋습니다. 다운로드하려면 Dell, Asus 및 Lenovo와 같은 제조업체의 지원 사이트로 이동하십시오. 컴퓨터의 오래된 장치 드라이버는 문제를 일으킬 수 있음을 기억하십시오.
다른 장치에는 컴퓨터에 타사 오디오 유틸리티가 사전 설치되어 있습니다. 특히, Nahimic Audio, Replay Capture Suite 및 ASUS Sonic Suite(ASUS 머신). 해결 방법으로 컴퓨터에서 이러한 구성 요소를 제거하는 것이 좋습니다.
안내를 위해 Nahimic 서비스를 비활성화하는 단계는 다음과 같습니다.
1. 키보드에서 Windows+R을 눌러 실행 창을 엽니다.
2. Nahimic service를 찾아 더블 클릭합니다.
3. 시작 유형에서 사용 안 함(Disabled)을 선택합니다.
4. 탭 하단의 적용(Apply) 버튼을 클릭합니다.
5. 컴퓨터를 다시 시작하거나 다른 사용자를 위해 Root를 시작하고 Snagit을 다시 시도하십시오.
Surface Book 또는 Surface Pro 4에서 오디오를 시작하는 데 문제가 있는 경우 다음 단계가 문제를 해결하는 데 도움이 될 수 있습니다. 무엇보다 먼저 내부 마이크가 활성화되어 있는지 확인하고 아래 지침을 따르십시오.
제어판 설정 조정:
제어판(Control Panel)으로 이동합니다.
하드웨어 및 소리(Hardware and Sound)를 찾습니다.
소리(Sound)를 자세히 확인합니다.
새 녹음을 시작하고 오디오가 고정되어 있는지 확인하십시오. 그러나 위의 단계를 수행한 후에도 문제가 계속되면 Cortana 기능을 비활성화해야 합니다.
Cortana 설정 조정:
1. 바탕화면 하단의 검색창(Search bar)에서 Cortana를 검색합니다.
2. 작업 표시줄 측면 부분에 있는 톱니바퀴(Gear) 아이콘을 클릭합니다.
3. Hey Cortana를 사용 안 함으로 설정합니다.
왜곡된 오디오, 배경 소음 또는 오디오 없음 문제를 해결하려면 아래 단계를 시도하십시오.
녹화를 시작하기 전에 Record Microphone과 Record System Audio가 켜져 있는지 확인하십시오.
● Record Microphone은 마이크에서 입력되는 오디오를 녹음할 수 있게 합니다.
● Record System Audio는 컴퓨터에서 재생되는 소리를 녹음할 수 있게 합니다.
Windows 10 개선 사항은 녹음의 오디오 문제로 인해 발생할 수 있습니다. 이 문제를 해결하려면:
제어판(Control Panel)으로 이동한 후, 하드웨어 및 소리(Hardware and Sound)를 선택하고, 소리(Sound) 아래의 오디오 장치 관리(Manage audio devices)로 이동합니다.
녹음(Recording) 탭을 찾은 뒤, 마이크(Microphone)를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 속성(Properties)을 선택합니다.
장치 사용(Device Usage)을 사용으로 설정한 뒤, 적용(Apply)을 클릭합니다.
마이크로 녹음을 했는데 오디오는 전혀 녹음되지 않고 시스템 오디오만 계속 작동하는 것처럼 보인 적이 있나요? 혹은 녹화를 마친 뒤 재생해 보니 몇 초만 녹음되어 있는 것을 발견한 적은요? 이 문제를 해결하려면 파트 2의 옵션 2. Windows 녹음 및 재생 설정 조정을 참고하실 수 있습니다.
Snagit은 시스템 오디오와 마이크 오디오를 모두 녹음할 수 있습니다. 그러나 녹화를 시작하기 전에 반드시 Record Microphone을 On으로 설정해야 정상적으로 진행됩니다. 활성화하려면 Snagit 앱을 열고, Video를 클릭한 다음 Record Microphone을 On으로 전환하십시오.
Mac을 사용하여 녹음한 오디오가 왜 왜곡되는지 궁금할 것입니다. 또는 화면에 오류가 표시됩니다. 이것은 iMac Pro 2017 이상 또는 MacBook Pro 2018 이상 사용자의 일반적인 문제입니다. 게다가 이 문제가 수정되었습니다. Snagit의 최신 버전을 다운로드하기만 하면 됩니다.
이 옵션은 이전 버전의 Snagit이 있는 사용자를 위한 것입니다.
1. USB 장치를 컴퓨터에 연결합니다.
2. 시스템 환경설정(System preference)을 클릭하고, 사운드(Sound)로 이동한 뒤 출력(Output)을 찾습니다. 그런 다음 USB 장치를 선택합니다.
3. Snagit을 다시 시작하고 녹음을 다시 시도하십시오.
다음은 문제를 해결하는 데 도움이 될 수 있는 몇 가지 솔루션입니다.
Windows를 업데이트하면 운영 체제가 하드웨어 구성 요소와의 통신을 유지하는 데 도움이 됩니다.
드라이버 업데이트 방법:
톱니바퀴(Gear) 버튼을 클릭합니다.
그런 다음 컴퓨터를 다시 시작하여 업데이트하십시오.
추가 팁
위의 모든 지침을 따랐지만 여전히 문제가 발생하는 경우. 문제를 해결하기 위해 TechSmith에 고객 지원을 요청할 때입니다.
같은 문제를 계속해서 반복적으로 해결하느라 지치셨다면, Aiseesoft Screen Recorder와 같은 새로운 애플리케이션을 사용해 볼 수 있습니다. 이 프로그램 역시 시스템 오디오와 마이크 오디오를 모두 녹음할 수 있습니다. 한 달 라이선스 비용은 최소 $25 정도이며, 또는 30일 동안 무료 체험판을 사용할 수도 있습니다.
다음은 Aiseesoft Screen Recorder를 사용하여 녹음 및 오디오를 녹음하는 방법에 대한 안내입니다.
기능을 보려면 응용 프로그램을 엽니다.
인터페이스에서 두 번째 박스에 있는 Audio recorder 기능을 클릭합니다.
필요 없다면 System sound를 On으로 하거나 Microphone을 Off로 설정하는 것을 잊지 마십시오. 물론 시스템 오디오와 마이크를 동시에 녹음할 수도 있습니다.
녹화를 시작하려면 REC 버튼을 클릭합니다.
완료되면 Aiseesoft의 플로팅 탭에서 정지(Stop) 버튼을 클릭한 다음, 저장(Save) 버튼을 눌러 과정을 마무리합니다.
결론
Snagit이 오디오를 녹음하지 않는 이유는 문제의 근본 원인에 따라 달라질 수 있습니다. 그래서 여러 가지 문제 상황과 그에 대한 해결책을 제공해 드렸습니다. 그러나 TechSmith Support에 도움을 요청하는 것이 가장 빠르게 문제를 해결하는 방법일 수도 있다는 점을 기억하는 것이 중요합니다.
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