СОДЕРЖАНИЕ
1. Почему видео Snapchat не воспроизводятся
2. Как исправить
3. Часто задаваемые вопросы

6 способов решения проблемы с воспроизведением видео в Snapchat

Джордан СкоттДжордан СкоттОбновлено 19 сентября 2024 г.Видео ремонт

Snapchat — это приложение для социальных сетей, разработанное в 2011 году компанией Snapchat Inc. Одна из его основных функций заключается в том, что отправленные фотографии и сообщения могут просматриваться получателем только в течение короткого времени, после чего они становятся недоступными. Сейчас оно охватывает 90 % молодежи более чем в 25 странах и очень популярно среди молодого поколения. К сожалению, некоторые пользователи сообщают, что иногда возникает проблема с невозможностью воспроизведения видео. В этой статье будут объяснены некоторые возможные причины этого, а также представлены шесть решений в зависимости от различных ситуаций. Если у вас тоже есть эта проблема, читайте дальше, чтобы узнать, как исправить видео Snapchat, которые не воспроизводятся!

Исправление проблемы с воспроизведением видео в Snapchat
Часть 1. Почему мои видео в Snapchat не воспроизводятся? Часть 2. Как исправить ошибку «Видео в Snapchat не воспроизводятся» Часть 3. Часто задаваемые вопросы

Часть 1. Почему мои видео в Snapchat не воспроизводятся?

Некоторые пользователи, которые сталкиваются с проблемами, должны спрашивать: «Почему мои видео Snapchat не воспроизводятся?», спеша найти решение. Но не волнуйтесь. Существует множество возможных причин, по которым Snapchat не может воспроизводить видео. Вот некоторые из наиболее распространенных причин для справки. Зайдите и быстро посмотрите, совпадают ли какие-либо из этих причин с тем, что вы испытываете!

1. Временный сбой приложения: Приложение Snapchat временно работает некорректно, либо поврежденные данные внутри приложения вызывают проблему. Это первая возможная причина.

2. Нестабильное сетевое соединение: Иногда у вас может быть нестабильное интернет-соединение. Видео требуют больше пропускной способности, чем фотографии, поэтому, если соединение с интернетом слабое, это неизбежно скажется на загрузке и просмотре видео.

3. Повреждённые видео, кэш и cookie-файлы: Еще одна причина, по которой видео Snapchat не воспроизводятся, — это поврежденные видео, кэш и данные в приложении. При длительном использовании некоторых приложений их кэш и файлы данных могут накапливаться или даже повреждаться, что приводит к тому, что видео Snapchat не воспроизводятся нормально.

4. Мало свободного места на устройстве: Для загрузки данных видео нужно достаточно места. Если во внутренней памяти вашего устройства недостаточно свободного пространства, видео Snapchat также не будут воспроизводиться.

5. Устаревшая версия Snapchat: Старые версии приложения более подвержены ошибкам из‑за проблем с совместимостью. Убедитесь, что вы обновили приложение до последней версии, либо удалите и переустановите его, что удалит все данные, включая проблемные.

Часть 2. Как исправить ошибку «Видео в Snapchat не воспроизводятся»

В этом разделе мы предложим соответствующие решения для возможных причин воспроизведения видео Snapchat в первой части.

Повторно откройте Snapchat

Принудительное закрытие и повторный запуск Snapchat — один из самых простых способов исправить проблему. Принудительная перезагрузка обновит приложение, после чего оно может очистить поврежденные данные приложения в iOS или Android, из‑за которых возникла проблема.

Изменить более сильную сеть

Сначала включите и выключите режим полета, чтобы сбросить подключение к интернету. Затем, если ваше устройство подключено через Wi-Fi, переключитесь на мобильные данные и наоборот. Наконец, снова откройте Snapchat, чтобы проверить, правильно ли воспроизводится видео.

Удалить кэши и файлы cookie в Snapchat

Этот метод работает по-разному для Android и iOS. Выполните следующие шаги, чтобы очистить кэш и куки соответственно, чтобы исправить видео Snapchat, которые не воспроизводятся на Android или iPhone.

Для Android:
Поочередно нажмите Settings > Apps > Snapchat > Storage > Clear Cache.

Для iPhone:
Нажмите Settings > прокрутите вниз до конца > Clear History & Website Data.

В дополнение к методу, описанному выше, вы можете также очистить кэш и данные прямо в Snapchat. Для этого: откройте Snapchat > перейдите в свой Profile и нажмите на значок шестерёнки > прокрутите вниз и нажмите Clear Cache и подтвердите. Затем снова откройте приложение Snapchat и проверьте, работает ли оно.

Удалить кэши в Snapchat Исправить видео не воспроизводится

Освободите память на вашем телефоне

Очистите устройство от ненужных файлов, удалите некоторые фотографии и видео, которые занимают место в памяти, или даже удалите редко используемые приложения, чтобы освободить больше памяти на телефоне.

Загрузите последнюю версию Snapchat

Перейдите в App Store или Google Play Store, чтобы найти Snapchat и проверить наличие обновлений. Если нет, вы можете полностью удалить приложение Snapchat, а затем загрузить его снова с официального сайта Snapchat или из магазинов приложений.

Восстановить поврежденное видео Snapchat

Если у вас не воспроизводится какое‑то конкретное видео, а не все видео в приложении, или если в видео Snapchat нет звука, то проблема, скорее всего, именно в этом видео. В таком случае вы можете попробовать программу Aiseesoft Video Repair, которая достаточно мощна, чтобы мгновенно восстанавливать поврежденные видео всего за несколько кликов. Вот простые шаги по ее использованию:

1.

Сначала загрузите Aiseesoft Video Repair с официального сайта или загрузите его напрямую, нажав кнопку ниже.

Скачать бесплатно Скачать бесплатно
2.

После завершения загрузки нажмите кнопку «+» слева, чтобы добавить поврежденное видео, и кнопку «+» справа, чтобы загрузить образец видео. Затем нажмите Repair, чтобы восстановить поврежденное видео после загрузки.

Примечание: Формат образца видео должен совпадать с форматом поврежденного видео, а результат будет лучше, если они записаны на одном и том же устройстве.

Загрузите поврежденное и пример видео Snapchat для восстановления
3.

Затем, перед сохранением восстановленного видео, вы можете нажать кнопку Preview, чтобы проверить качество восстановленного видео Snapchat. Если вы довольны результатом, нажмите Save в правом нижнем углу, чтобы экспортировать его на ваше устройство! Весь процесс очень прост.

Предварительный просмотр исправленного эффекта видео Snapchat и сохранение

Кстати, он доступен как для Windows, так и для macOS и в настоящее время поддерживает форматы восстановления видео, включая MP4, MOV и 3GP. Попробуйте, если он подходит для вашей ситуации!

Часть 3. Часто задаваемые вопросы

1. Удаляет ли очистка кэша фото и видео?

Нет, очистка кэша не удаляет ваши фотографии и видео. Она удаляет только временные файлы, которые больше не нужны, например данные, сохраненные с веб-сайтов и приложений, которые вы посещаете.

2. Почему видео в Snapchat зависают?

Есть три возможные причины, по которым видео в Snapchat не воспроизводятся:
1. нестабильное или слишком медленное интернет-соединение и недостаточная пропускная способность;
2. на устройстве слишком много мусорных файлов и недостаточно памяти;
3. программа не обновлена до последней версии и ее нужно обновить или переустановить.

3. Почему Snapchat удаляет мои видео?

Snapchat может удалять ваши видео по двум основным причинам: когда истекает срок их отображения в вашей истории или когда вы удаляете их из раздела воспоминаний (Memories). Но не переживайте, здесь также есть несколько способов восстановить удалённые воспоминания в Snapchat.

Заключение

Существуют возможные причины, по которым видео Snapchat не могут корректно воспроизводиться, и в этой статье упомянуто шесть простых способов это исправить. Вы можете попробовать любой из этих шести способов, чтобы решить проблему и вернуть нормальную работу Snapchat. Мы надеемся, что хотя бы один из приведенных советов окажется для вас полезным и позволит устранить проблему невоспроизведения видео Snapchat. А если в вашей ситуации не все видео не воспроизводятся, тогда вы можете попробовать Aiseesoft Video Repair, инструмент для восстановления видео с отличной технической поддержкой, чтобы исправить конкретные ролики. Если ни один из способов вам не помог, обратитесь в службу поддержки Snapchat за дополнительной помощью. Удачи!

Вам это помогло?

321 голосов

ДаДАСпасибо за то, что дали нам знать!НетНетСпасибо за то, что дали нам знать!