你是不是一名重度 Instagram 用户，经常用这款应用刷 Reels 和视频？如果是，那你一定知道在 Instagram 上无法播放视频有多让人抓狂。其实，修复 Instagram 视频问题 并不难，有很多有效的解决方法。本指南为你整理了 6 个可行操作，包括使用视频修复工具、转换为 Instagram 支持的视频格式，以及一些手动排查步骤，供你尝试。
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Instagram 视频无法播放的一个可能原因，是用户正在尝看的那段视频本身已经损坏。通常，损坏的视频会被视为无法修复，人们往往直接放弃，甚至不尝试挽救。幸运的是，还是有办法的，那就是使用像 Aiseesoft Video Repair 这样的高级工具。这款程序可以修复来自任何来源的各种视频，当然也包括 Instagram，支持从 MP4 到 MOV 等多种文件格式。此外，它的操作非常简单，只需几次点击就能完成修复，是一款非常理想的修复工具。
通过下方快速访问链接，前往其官方网站下载 Aiseesoft Video Repair 程序。
打开程序，在红色 + 区域上传来自 Instagram 的损坏视频，并在蓝色 + 区域上传示例视频。
当程序载入所有必要的视频后，点击 Repair 按钮继续。
在下载到电脑之前，先预览你的视频，确认无误后点击 Save 按钮进行保存。
假设您觉得一个简单的错误或应用程序导致视频无法正确加载的原因。 然后，您可以在应用商店中重新启动或更新 Instagram 应用程序。 这种方法很快，不需要在您的设备上安装第三方软件或应用程序。
前往设备的 App Store，找到 Instagram 的应用页面，轻点“UPDATE（更新）”按钮开始更新。
更新完成后，打开 Instagram 应用并开始观看视频。当Instagram 无法正常工作时，此解决方案同样适用。
如果 Instagram 视频显示加载不正确或网络不足，则问题可能出在您的网络上。在这种情况下，建议用户检查其网络，看看他们是否正确连接到网络或互联网。
进入设备的 设置（Settings） 菜单，前往 Wi-Fi 选项。
单击 Wi-Fi 部分后，您将看到有关所连接网络的信息。它还会告诉您是否已连接到互联网。
删除 Insatgram 应用程序的缓存文件有助于提高应用程序的性能，修复小错误，并删除妨碍 Insatgram 应用程序正常运行的旧数据。为此，Android 设备有一个专用按钮来删除缓存文件，而当 Instagram 视频未在 iPhone 上播放时，删除累积缓存文件的唯一方法是卸载并重新安装应用程序。
进入手机设置（Settings），在 应用（Apps） 中找到 Instagram。
清除缓存（Clear cache） 按钮位于“存储（Storage）”选项下。点击它即可删除手机中存储的 Instagram 缓存文件。
修复在 Instagram 应用中无法播放的视频的另一种方法是更改视频文件格式。Instagram 目前只支持 MP4 和 MOV 视频文件，因此如果你正在播放的视频不属于这两种格式，就很可能出现问题。要更改文件格式，我们推荐使用在线工具。FVC 在线视频转换器 是一款历史悠久的工具，可以修复视频并将其转换为其他格式，而且支持多种视频格式。
打开你选择的在线视频转换工具，这里以 FVC Online Video Converter 为例。
在网页主界面上，将您的视频文件添加到提供的字段中。
将视频导入工具后，选择 Instagram 支持的视频文件格式，即 MP4 或 MOV。点击 Convert 按钮，将其保存到电脑上指定的文件夹中。
如果按照上述方法操作后问题仍然存在，您可以尝试重启设备以解决问题。重启设备可以帮助强制停止在后台运行的所有内容。清除并重新分配设备的 GPU 使用情况也有助于提高 Instagram 应用在使用时的性能。
对于 Android，要重新启动手机，请点击电源按钮，直到屏幕上出现重新启动选项。
注意： 对于 iPhone，同时按住电源键和音量减小键，直到出现“滑动来关机”的提示。
现在 Instagram 有故障吗？
由于各种原因，故障可能时有发生，但请放心，Instagram 是一个全球知名的社交媒体平台，很可能由专业人员操作，以确保用户的故障最少。
如果我没退出账号就卸载 Instagram，会发生什么？
由于卸载涉及完全删除设备上的数据，您的帐户将自动注销，并且很可能会有额外的存储空间。
清除缓存会删除其他内容吗？
清除缓存将删除一些影响设备性能的数据，但不会删除非常重要的数据；因此，清除数据不会使您退出设备上的帐户。
结论
上面列出的方法采用了不同的方法来修复应用程序内无法播放的视频。因此，无论您使用的是 Android 还是 iPhone，过程都是相似的。此外，如果在执行我们提供的所有方法后问题仍然存在，那么你的 Instagram 视频问题可能很严重。我们建议向 Instagram 支持服务提交工单，以妥善解决你的问题。
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