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Snapchat ist eine Social-Media-App, die 2011 von Snapchat Inc. entwickelt wurde. Eines ihrer Hauptmerkmale ist, dass gesendete Bilder und Nachrichten vom Empfänger nur für kurze Zeit angesehen werden können und danach nicht mehr zugänglich sind. Mittlerweile erreicht sie 90 % der jungen Menschen in mehr als 25 Ländern und ist bei der jüngeren Generation sehr beliebt. Leider haben einige Nutzer berichtet, dass es manchmal ein Problem gibt und Videos nicht abgespielt werden können. In diesem Artikel werden einige mögliche Gründe dafür erklärt und dir anhand dieser unterschiedlichen Situationen sechs Lösungen vorgestellt. Wenn du dieses Problem ebenfalls hast, lies weiter und erfahre, wie du Snapchat‑Videos, die nicht abgespielt werden, reparieren kannst!
Einige Benutzer, die auf Probleme stoßen, fragen sich bestimmt: „Warum werden meine Snapchat-Videos nicht abgespielt?“ und suchen verzweifelt nach einer Lösung. Aber keine Sorge. Es gibt viele mögliche Gründe, warum Snapchat keine Videos abspielen kann. Hier sind einige der häufigsten Gründe zu Ihrer Information. Schauen Sie kurz nach, ob einer dieser Gründe auf Ihr Problem zutrifft!
1. Vorübergehender Ausfall der App: Die Snapchat‑App funktioniert vorübergehend nicht richtig, oder beschädigte Daten in der App verursachen das Problem. Dies ist die erste mögliche Ursache.
2. Instabile Netzwerkverbindung: Manchmal hast du eine instabile Netzwerkverbindung. Videos benötigen mehr Bandbreite als Fotos, daher wirkt sich eine schlechte Internetverbindung zwangsläufig auf das Laden und Ansehen von Videos aus.
3. Beschädigte Videos, Caches und Cookies: Ein weiterer Grund dafür, dass Snapchat‑Videos nicht abgespielt werden, sind beschädigte Videos, Caches und Daten in der App. Mit zunehmender Nutzungsdauer können sich Cache- und Datendateien einiger Apps ansammeln oder sogar beschädigt werden, was dazu führt, dass Snapchat‑Videos nicht mehr normal abgespielt werden.
4. Wenig Speicherplatz auf dem Gerät: Videos benötigen ausreichend Speicherplatz, um ihre Daten zu laden. Wenn dein Gerät nicht genügend internen Speicher hat, werden Snapchat‑Videos ebenfalls nicht abgespielt.
5. Veraltete Snapchat‑App: Ältere Versionen der App sind aufgrund von Kompatibilitätsproblemen anfälliger für Fehler. Stelle sicher, dass du auf die neueste Version aktualisiert hast, oder deinstalliere und installiere die App erneut. Dadurch werden alle Daten, einschließlich der problematischen, gelöscht.
Für die möglichen Gründe, warum in Teil 1 Snapchat-Videos abgespielt werden, schlagen wir in diesem Abschnitt entsprechende Lösungsvorschläge vor.
Das erzwungene Schließen und erneute Öffnen von Snapchat ist eine der einfachsten Möglichkeiten zur Behebung. Ein Neustart aktualisiert die App, und dabei können auf iOS oder Android beschädigte Daten der App bereinigt werden, die das Problem verursachen.
Schalten Sie zunächst den Flugmodus ein und aus, um Ihre Internetverbindung zurückzusetzen. Wenn Ihr Gerät dann über WLAN verbunden ist, wechseln Sie zu mobilen Daten und umgekehrt. Öffnen Sie abschließend Snapchat erneut, um zu überprüfen, ob das Video ordnungsgemäß abgespielt wird.
Diese Methode funktioniert für Android und iOS unterschiedlich. Befolgen Sie die nachstehenden Schritte, um den Cache und die Cookies zu löschen und das Problem zu beheben, dass Snapchat-Videos auf Android oder iPhone nicht abgespielt werden können.
Für Android:
Tippe der Reihe nach auf Einstellungen > Apps > Snapchat > Speicher > Cache leeren.
Für iPhone:
Tippe auf Einstellungen > scrolle ganz nach unten > Verlauf und Websitedaten löschen.
Zusätzlich zu der oben genannten Methode kannst du Cache und Daten auch direkt in Snapchat löschen. Die Schritte dazu sind: Snapchat öffnen > zu deinem Profil gehen und auf das Zahnradsymbol tippen > nach unten scrollen und auf Cache leeren tippen und bestätigen. Anschließend kannst du die Snapchat‑App erneut öffnen, um zu prüfen, ob sie funktioniert.
Bereinigen Sie die Junk-Dateien auf Ihrem Gerät, löschen Sie einige Fotos oder Videos, die Speicherplatz belegen, oder deinstallieren Sie weniger häufig verwendete Apps, um mehr Speicherplatz auf Ihrem Telefon freizugeben.
Suchen Sie im App Store oder Google Play Store nach Snapchat und suchen Sie nach Updates. Falls nicht, können Sie die Snapchat-App vollständig deinstallieren und sie dann erneut von der offiziellen Website oder den App Stores von Snapchat herunterladen.
Wenn nur ein bestimmtes Video nicht abgespielt werden kann, statt aller Videos in der gesamten App, oder wenn bei Snapchat‑Videos kein Ton abgespielt wird, liegt das Problem wahrscheinlich an diesem Video. In diesem Fall kannst du die Software Aiseesoft Video Repair ausprobieren. Sie ist leistungsstark genug, um datenbeschädigte Videos sofort mit nur wenigen Klicks wiederherzustellen. Hier sind die einfachen Schritte für dich:
Laden Sie zunächst Aiseesoft Video Repair von der offiziellen Website herunter oder laden Sie es direkt herunter, indem Sie auf die Schaltfläche unten klicken.
Nachdem der Download abgeschlossen ist, klicke auf die +-Taste auf der linken Seite, um dein beschädigtes Video hinzuzufügen, und klicke auf die +-Taste auf der rechten Seite, um ein Beispielvideo hochzuladen. Klicke dann nach dem Hochladen auf Reparieren, um das beschädigte Video wiederherzustellen.
Hinweis: Das Format des Beispielvideos muss mit dem des beschädigten Videos übereinstimmen, und der Effekt ist besser, wenn sie mit demselben Gerät aufgenommen wurden.
Bevor du das reparierte Video speicherst, kannst du auf die Schaltfläche Vorschau klicken, um das Ergebnis des reparierten Snapchat‑Videos zu überprüfen. Wenn du zufrieden bist, kannst du unten rechts auf Speichern klicken, um es auf dein Gerät zu exportieren! Der gesamte Vorgang ist sehr einfach.
Übrigens ist es sowohl für Windows als auch für macOS verfügbar und unterstützt derzeit Videoreparaturformate, darunter MP4, MOV und 3GP. Probieren Sie es aus, wenn es zu Ihrer Situation passt!
1. Löscht das Leeren des Caches Fotos und Videos?
Nein, durch das Leeren des Cache werden Ihre Fotos und Videos nicht gelöscht. Es werden nur temporäre Dateien entfernt, die nicht mehr benötigt werden, z. B. gespeicherte Daten von Websites und Apps, die Sie besuchen.
2. Warum frieren Videos auf Snapchat ein?
Drei mögliche Gründe führen dazu, dass Videos auf Snapchat nicht abgespielt werden:
1. Die Internetverbindung ist instabil oder zu langsam und es steht nicht genug Bandbreite zur Verfügung;
2. Auf dem Gerät befinden sich zu viele Junk‑Dateien und es ist nicht genügend Speicher vorhanden;
3. Die Software ist nicht auf dem neuesten Stand und muss aktualisiert oder neu installiert werden.
3. Warum löscht Snapchat meine Videos?
Snapchat kann deine Videos aus zwei Hauptgründen löschen: wenn sie aus deiner Story ablaufen oder wenn du sie aus deinen Memories löschst. Aber keine Sorge, es gibt hier auch einige Möglichkeiten, die gelöschten Erinnerungen von Snapchat wiederherzustellen.
Abschluss
In diesem Artikel wurden mögliche Gründe genannt, warum Snapchat‑Videos nicht richtig abgespielt werden können, sowie sechs einfache Methoden zu ihrer Behebung. Du kannst jede dieser sechs Methoden ausprobieren, um das Problem zu lösen und Snapchat wieder zum Laufen zu bringen. Wir hoffen, dass dir zumindest einer dieser Tipps hilft und du dein Problem nicht abspielender Snapchat‑Videos beheben kannst. Wenn in deinem Fall nicht alle Videos betroffen sind, kannst du Aiseesoft Video Repair, ein Videoreparatur‑Tool mit hervorragendem technischen Support, ausprobieren, um bestimmte Videos zu reparieren. Wenn nichts davon hilft, solltest du dich zur weiteren Unterstützung an das Snapchat‑Support‑Team wenden. Viel Erfolg!
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JAWOHLDanke, dass Sie uns Bescheid geben!
NeinDanke, dass Sie uns Bescheid geben! 
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