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Todos sabemos que Snagit es una de las mejores aplicaciones para hacer capturas de pantalla y grabar vídeo. Sin embargo, no podemos evitar tener problemas al usarla. Los usuarios de Snagit están informando de que la captura con desplazamiento de Snagit no funciona. En relación con esto, es un tema importante del que debemos hablar. Tener este problema puede ser muy engorroso para los usuarios y puede impedirles realizar su trabajo de forma eficaz y eficiente. Por eso, en este artículo hablaremos de las cosas que debemos hacer y recordar cuando experimentamos este tipo de problema. Además, te daremos una alternativa a Snagit si decides usar una nueva aplicación.
Habrá momentos en los que la captura de desplazamiento automático no funcionará, por ejemplo. Esto puede suceder debido a utilidades de terceros en conflicto, navegadores y aplicaciones no compatibles, controladores de hardware en conflicto y software de privacidad son solo algunos ejemplos de problemas que le impedirían realizar el desplazamiento automático en Snagit.
Aparecerá un mensaje de error si fallan los métodos de captura predeterminados de tu Snagit. Además, si esto ocurre de forma inesperada, puedes seleccionar otro perfil de captura.
Nota: Estos perfiles se añadieron a Snagit en la versión 12.4 y posteriores.
Desplazamiento personalizado
Este perfil de desplazamiento personalizado le permitirá seleccionar un área desplazable en su pantalla. Como navegadores o documentos. Además, este perfil te permite capturar solo la porción que necesitas eliminando el espacio adicional a los lados del área seleccionada.
Capturar:
● Haz clic en Desplazamiento personalizado debajo del botón Capturar.
● Haga clic y arrastre para seleccionar un área o región en su pantalla.
● En la barra de desplazamiento de la esquina derecha de la ventana, haz clic en la Flecha hacia abajo para iniciar la captura con desplazamiento.
Desplazar una región
Scroll a Region es un poco similar al anterior. Sin embargo, habrá ligeras diferencias entre ellos. Este perfil también le permite hacer clic y arrastrar para seleccionar su región preferida para capturar.
Para usar este perfil:
● Haga clic y arrastre para seleccionar una región.
● Cuando llegue a la parte inferior de las ventanas visibles, siga arrastrando las ventanas para desplazarse.
Sin embargo, si sigue sin funcionar, creo que es hora de que actualices o actualices la última versión de Snagit para solucionar el problema. Para su información, el perfil de desplazamiento solo estaba disponible para Snagit 12.4 y versiones posteriores.
¿La captura con desplazamiento de Snagit no funciona? ¿Notas que la ventana de captura de Snagit ha desaparecido? Si tienes problemas o no obtienes respuesta al capturar una página web con desplazamiento, puedes probar con otro navegador para solucionar el problema. Por ejemplo, si se produce un error en Google Chrome, puedes intentar usar Microsoft Edge para capturar ventanas con desplazamiento. En este caso, es mejor usar el perfil Desplazamiento personalizado.
Nota: La captura con desplazamiento no se puede realizar en Firefox a menos que desactives o elimines los complementos para resolver el problema. El perfil Desplazamiento personalizado también es otra opción para capturar una región con desplazamiento en Firefox.
La función de captura todo en uno de Snagit no funciona con PDF, porque el software no puede detectar correctamente las barras de desplazamiento en la pantalla o las flechas de desplazamiento no aparecen. Sin embargo, como solución alternativa, utilice la impresora Snagit para capturar un PDF.
Capturar:
● Selecciona Archivo y Imprimir en el lector de PDF.
● Selecciona la Impresora Snagit.
● Luego imprime el PDF en Snagit.
El archivo PDF se enviará a Snagit Editor. Después de eso, puede editar el PDF capturado y guardarlo en cualquiera de los formatos proporcionados. Sin embargo, use el perfil de desplazamiento personalizado si no puede usar la impresora Snagit.
La siguiente información es para aquellos usuarios que tienen problemas para capturar en Microsoft Office, los usuarios deben recordar que:
● La barra de desplazamiento debe estar visible para desplazarse por archivos como hojas de gráficos, hojas de trabajo o archivos de varias páginas.
● Esta función no es compatible con versiones anteriores de Microsoft Office: Office 2007 y 2010.
● No se pueden capturar paneles y celdas específicos.
● El tamaño máximo es de 32 766 por 32 766 píxeles en la captura con desplazamiento.
El enfoque de la región de desplazamiento ya no está disponible para la captura de texto en Snagit 10 y versiones posteriores. Solo se puede usar Captura de imagen con este método. Además, establezca la configuración de vista en la vista Diseño de impresión si falla la captura de desplazamiento de texto en Microsoft Word.
Para configurar:
● Haz clic en la Pestaña Vista y luego en Diseño de impresión.
Consejos adicionales:
● Use Desplazamiento personalizado si todavía experimenta problemas como que solo captura unas pocas líneas de texto
● Póngase en contacto con el soporte técnico de TechSmith si aún no puede tomar una captura de desplazamiento después de probar todas las sugerencias anteriores.
Trusteer Rapport es una herramienta de seguridad de Windows. Este tipo de herramienta fue utilizada a menudo por algunos sitios web financieros o bancarios para ayudarlos a proteger sus sitios web. Aparte de eso, esto puede evitar la captura de desplazamiento, también la razón por la que Snagit no reconoce la página como desplazable. Esta es una herramienta de bajo nivel que es difícil de detectar, no aparece en los complementos del navegador ni en la lista de procesos del Administrador de tareas de Windows. Sin embargo, todavía hay formas de detectarlo.
Busca Servicios en el Administrador de tareas o Controladores del sistema en la Información del sistema.
Siga los pasos a continuación para habilitar la captura con Trusteer Rapport instalado:
1. En la barra de direcciones, haz clic en Trusteer Rapport y selecciona Mostrar consola.
2. Ve a la página siguiente y selecciona Editar política.
3. En la sección Bloquear Acceso a la información dentro del navegador, selecciona Nunca.
4. Reinicie su computadora y luego intente desplazar la captura nuevamente.
Quizá a estas alturas ya te estés preguntando si hay otra aplicación que puedas usar aparte de Snagit. En esta parte, te presentamos Aiseesoft Screen Recorder, la mejor alternativa a Snagit. Aiseesoft es una de las principales herramientas de grabación de pantalla entre las demás. Te permite hacer instantáneas de tu pantalla, escritorio o ventanas con facilidad. Además, ambas ofrecen descargas gratuitas. Pruébala solicitando la versión de prueba gratuita.
Aquí están las guías sobre cómo tomar una instantánea usando AiseeSoft Screen Recorder:
Abre Aiseesoft Screen Recorder en tu ordenador. La interfaz del software aparecerá en tu pantalla, donde podrás ver todos los botones de función.
Haz clic en el botón SnapShot, situado en el cuarto recuadro junto con Webcam, Teléfono y Más.
A continuación, selecciona el área que quieres capturar y haz clic con el botón izquierdo del ratón.
Después de eso, Aiseesoft te permitirá editar tus capturas de pantalla usando las Herramientas de edición o Guardarlas justo después de capturarlas.
Conclusión
Snagit es una herramienta increíble para capturar capturas de pantalla. Sin embargo, no existe una herramienta perfecta por cliché que suene, siempre habrá dificultades técnicas para utilizarla. Aprendimos que las utilidades de terceros, los navegadores y las aplicaciones no compatibles, los controladores de hardware en conflicto y el software de privacidad pueden impedir la captura de desplazamiento de pantalla. Además, le brindamos numerosas soluciones que puede intentar para solucionar el problema. Incluyendo alternativas, puede continuar su rutina. Si encuentra útil este artículo, ahora puede descargar el software y compartir esta publicación con sus amigos.
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