Pleins feux sur : Chat IA , jeux comme Retro , changement de localisation , Roblox débloqué
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Snapchat est une application de médias sociaux développée en 2011 par Snapchat Inc. L’une de ses principales fonctionnalités est que les photos et les messages envoyés ne peuvent être vus par le destinataire que pendant une courte période, après quoi ils deviennent inaccessibles. Elle touche aujourd’hui 90 % des jeunes dans plus de 25 pays, ce qui en fait une application très populaire auprès de la jeune génération. Malheureusement, certains utilisateurs ont signalé qu’elle rencontrait parfois un problème empêchant la lecture des vidéos. Cet article expliquera certaines des raisons possibles et vous proposera six solutions adaptées à ces différentes situations. Si vous avez aussi ce problème, continuez à lire pour savoir comment réparer les vidéos Snapchat qui ne se lisent pas !
Certains utilisateurs qui rencontrent des problèmes doivent se demander : « Pourquoi mes vidéos Snapchat ne sont-elles pas lues ? » tout en se précipitant pour trouver une solution. Mais ne vous inquiétez pas. Il existe de nombreuses raisons possibles pour lesquelles Snapchat ne peut pas lire de vidéos. Voici quelques-unes des raisons les plus courantes pour votre référence. Venez jeter un œil rapide si l'une de ces raisons correspond à ce que vous rencontrez !
1. Panne temporaire de l’application : L’application Snapchat fonctionne temporairement mal, ou des données endommagées dans l’application provoquent le problème. C’est la première cause possible.
2. Connexion réseau instable : Il arrive que la connexion réseau soit instable. Les vidéos nécessitent plus de bande passante que les photos, donc si la connexion Internet est mauvaise, cela affectera inévitablement le chargement et la lecture des vidéos.
3. Vidéos, caches et cookies corrompus : Une autre raison pour laquelle les vidéos Snapchat ne se lisent pas est la présence de vidéos, de cache ou de données corrompues dans l’application. Avec l’augmentation du temps d’utilisation, les fichiers de cache et de données de certaines applications peuvent s’accumuler ou même être endommagés, ce qui empêche les vidéos Snapchat de se lire normalement.
4. Espace de stockage de l’appareil insuffisant : La vidéo a besoin de suffisamment d’espace pour charger ses données. Si votre appareil ne dispose pas de suffisamment de stockage interne, les vidéos Snapchat ne se liront pas non plus.
5. Application Snapchat obsolète : Les anciennes versions de l’application sont plus sujettes aux erreurs en raison de problèmes de compatibilité. Assurez-vous d’avoir mis à jour vers la dernière version, ou vous pouvez la désinstaller puis la réinstaller, ce qui effacera toutes les données, y compris celles qui posent problème.
Dans cette section, nous proposerons des solutions correspondantes aux raisons possibles pour lesquelles les vidéos Snapchat sont diffusées dans la première partie.
Forcer la fermeture puis la réouverture de Snapchat est l’un des moyens les plus simples de résoudre le problème. Le redémarrage forcé va actualiser l’application, et elle pourra alors nettoyer les données corrompues de l’application sur iOS ou Android, à l’origine du problème dans ce processus.
Tout d'abord, activez et désactivez le mode Avion pour réinitialiser votre connexion Internet. Ensuite, si votre appareil est connecté via Wi-Fi, passez aux données mobiles et vice versa. Enfin, ouvrez à nouveau Snapchat pour vérifier si la vidéo est lue correctement.
Cette méthode fonctionne différemment pour Android et iOS. Suivez les étapes ci-dessous pour effacer leur cache et leurs cookies respectivement afin de résoudre le problème des vidéos Snapchat qui ne sont pas lues sur Android ou iPhone.
Pour Android :
Cliquez sur Paramètres > Applications > Snapchat > Stockage > Vider le cache dans cet ordre.
Pour iPhone :
Cliquez sur Réglages > Faites défiler jusqu’en bas > Effacer l’historique et les données de sites.
En plus de la méthode ci-dessus, vous pouvez également effacer directement le cache et les données dans Snapchat. Les étapes sont les suivantes : ouvrez Snapchat > allez sur votre Profil et touchez l’icône en forme de roue dentée > faites défiler vers le bas et touchez Effacer le cache puis confirmez. Enfin, vous pouvez rouvrir l’application Snapchat pour vérifier si elle fonctionne.
Nettoyez les fichiers indésirables sur votre appareil, supprimez certaines photos ou vidéos qui occupent de l'espace mémoire, ou même désinstallez les applications moins fréquemment utilisées pour libérer plus de mémoire sur votre téléphone.
Accédez à l'App Store ou au Google Play Store pour rechercher Snapchat et vérifier les mises à jour. Dans le cas contraire, vous pouvez envisager de désinstaller complètement l'application Snapchat, puis de la télécharger à nouveau depuis le site Web officiel de Snapchat ou les boutiques d'applications.
Si vous avez une vidéo spécifique qui ne se lit pas, et non pas toutes les vidéos du logiciel, ou si les vidéos Snapchat ne produisent pas de son, il est probable que le problème vienne de cette vidéo. Dans ce cas, vous pouvez essayer le logiciel Aiseesoft Video Repair, suffisamment puissant pour récupérer instantanément des vidéos dont les données sont corrompues en quelques clics. Voici ses étapes simples pour vous :
Tout d’abord, téléchargez Aiseesoft Video Repair depuis le site officiel ou téléchargez-le directement en cliquant sur le bouton ci-dessous.
Une fois le téléchargement terminé, cliquez sur le bouton + sur le côté gauche pour ajouter votre vidéo corrompue, puis cliquez sur le bouton + sur le côté droit pour envoyer une vidéo d’exemple. Ensuite, cliquez sur Réparer pour restaurer la vidéo endommagée après le téléversement.
Remarque : Le format de la vidéo d’exemple doit être identique à celui de la vidéo corrompue, et le résultat sera meilleur si elles ont été enregistrées avec le même appareil.
Ensuite, avant d’enregistrer la vidéo réparée, vous pouvez cliquer sur le bouton Aperçu pour vérifier le résultat de la vidéo Snapchat réparée. Si vous êtes satisfait, vous pouvez cliquer sur Enregistrer dans le coin inférieur droit pour l’exporter vers votre appareil ! L’ensemble du processus est très simple.
Au fait, il est disponible pour Windows et macOS et prend actuellement en charge les formats de réparation vidéo, notamment MP4, MOV et 3GP. Essayez-le si cela correspond à votre situation !
1. Vider le cache supprime-t-il les photos et les vidéos ?
Non, vider le cache ne supprime pas vos photos et vidéos. Il supprime uniquement les fichiers temporaires qui ne sont plus nécessaires, tels que les données stockées sur les sites Web et les applications que vous visitez.
2. Pourquoi les vidéos se figent-elles sur Snapchat ?
Trois raisons possibles font que les vidéos ne se lisent pas sur Snapchat :
1. la connexion Internet est instable ou trop lente, et la bande passante est insuffisante ;
2. il y a trop de fichiers inutiles sur l’appareil et pas assez de mémoire ;
3. le logiciel n’est pas dans sa dernière version et doit être mis à jour ou réinstallé.
3. Pourquoi Snapchat supprime-t-il mes vidéos ?
Snapchat peut supprimer vos vidéos pour deux raisons principales : lorsqu’elles expirent dans votre Story, ou lorsque vous les supprimez de vos Souvenirs. Mais ne vous inquiétez pas, il existe aussi plusieurs moyens de récupérer les Souvenirs supprimés de Snapchat ici.
Conclusion
Il existe plusieurs raisons possibles pour lesquelles les vidéos Snapchat ne peuvent pas être lues correctement, et six méthodes simples sont mentionnées dans cet article pour résoudre le problème. Vous pouvez essayer n’importe laquelle de ces six méthodes pour traiter le problème et faire fonctionner de nouveau Snapchat. Nous espérons qu’au moins l’un de ces conseils vous sera utile et vous permettra de résoudre votre problème de vidéos Snapchat qui ne se lisent pas. Ou si, dans votre cas, ce ne sont pas toutes les vidéos qui ne se lisent pas, vous pouvez essayer d’utiliser Aiseesoft Video Repair, un outil de réparation vidéo avec une excellente assistance technique, pour réparer des vidéos spécifiques. Si aucune de ces solutions ne fonctionne pour vous, vous devriez contacter l’équipe d’assistance de Snapchat pour obtenir plus d’aide. Bonne chance !
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