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Certamente, ScreenFlow è un software potente e completo per la registrazione dello schermo e il montaggio video. Tuttavia, anche come utente esperto potresti inevitabilmente imbatterti in situazioni in cui ScreenFlow non funziona correttamente. Può essere fastidioso se non sai come risolvere i problemi. Per questo dovresti leggere questo articolo. Elencheremo i problemi di funzionalità più comuni di ScreenFlow e ti mostreremo come risolverli passo dopo passo. Inoltre, ti consigliamo anche un eccellente programma alternativo a ScreenFlow. Potrai vedere se le sue funzioni soddisfano le tue esigenze.
ScreenFlow è un software straordinario per la registrazione dello schermo, ma a volte potrebbe non funzionare come previsto. Abbiamo raccolto molte lamentele degli utenti e abbiamo elencato alcuni dei problemi più comuni. Puoi controllarli e vedere se hai riscontrato problemi simili.
In genere, ScreenFlow è in grado di catturare qualsiasi audio riprodotto sul Mac o collegato ad esso. Tuttavia, alcuni utenti incontrano problemi quando cercano di registrare l'audio dai loro computer, microfoni USB, audio delle applicazioni e così via.
ScreenFlow si arresta inaspettatamente e mostra una schermata bloccata quando avvii il software. Se ciò accade, puoi esaminare alcuni fattori, come i file di cache, gli errori del programma o il driver grafico del Mac.
Il problema della cornice nera è uno dei problemi più frequenti riscontrati in ScreenFlow. Questo può accadere quando provi ad aggiungere una transizione o un video importato; compaiono barre nere sui lati del tuo contenuto o della tua tela. Gli esperti affermano che ciò è causato da un conflitto con uno dei file QuickTime che ScreenFlow utilizza.
Molto spesso, i malfunzionamenti del software o i problemi del computer sono le cause principali del mancato corretto funzionamento di ScreenFlow. Pertanto, puoi provare a forzare l'uscita dal software o riavviare il computer per verificare se il problema persiste.
Come forzare l'uscita da ScreenFlow:
Premi contemporaneamente i tasti Command + Alt + Esc sul tuo Mac.
Scegli ScreenFlow dall'elenco delle app.
Clicca su Uscita forzata.
Come forzare lo spegnimento del tuo Mac:
Premi i tasti Command+Control+Power finché lo schermo del tuo Mac non diventa nero e si riavvia.
Se i collegamenti al tuo microfono o alla tua fotocamera esterni sono allentati o difettosi, ciò potrebbe causare problemi come ScreenFlow che non risponde, non cattura l'audio, mostra una schermata nera, ecc. Pertanto, assicurati che tutti i dispositivi esterni funzionino perfettamente prima di ricorrere a soluzioni più complicate.
La cache è il luogo in cui vengono archiviati i dati utilizzati più di frequente da ScreenFlow. Se riscontri problemi come file danneggiati, prestazioni lente, ScreenFlow che non registra o arresti anomali imprevisti, puoi provare a risolvere il problema svuotando i file di cache.
Apri Finder.
Nella parte superiore dello schermo, fai clic sul menu Vai.
Scegli l'opzione Vai alla cartella e poi premi Invio.
Seleziona ed elimina tutti i file denominati “net.telestream.screenflow”.
Infine, vai nel Cestino e svuotalo.
Quando fai clic sul pulsante Registra, il software mostra messaggi come impossibile registrare lo schermo. Ciò potrebbe dipendere dal fatto che hai disabilitato l'accesso di ScreenFlow alla fotocamera e al microfono. Puoi verificare il problema controllando le impostazioni di autorizzazione.
Vai su Preferenze di Sistema > Sicurezza e Privacy > scheda Privacy e fai clic sull’icona del lucchetto.
Seleziona Accessibilità dal pannello di sinistra e verifica se ScreenFlow.Helper è elencato nel pannello di destra.
In caso contrario, fai clic sull’icona (+) e scegli ScreenFlow dalla cartella Applicazioni.
Verifica che l'opzione Fotocamera e Microfono sia selezionata.
Se utilizzi macOS 10.15 Catalina o versioni successive, devi anche consentire a ScreenFlow di effettuare una Registrazione schermo.
Il problema della cornice nera su ScreenFlow è dovuto principalmente a un conflitto con uno dei file QuickTime che ScreenFlow utilizza. Ora segui i passaggi per risolverlo.
Esci da ScreenFlow e poi vai su Macintosh HD > Libreria > QuickTime.
Crea una cartella chiamata Backup QuickTime sul Desktop.
Sposta i file presenti nella cartella QuickTime in Backup QuickTime sul Desktop.
Riavvia il Mac.
Il driver grafico è fondamentale per l'output visivo sul tuo Mac. Qualsiasi errore con i driver grafici può causare problemi di registrazione dello schermo. Dovresti andare su Preferenze di Sistema Apple > Aggiornamento Software e verificare se è disponibile un driver grafico da aggiornare. In tal caso, fai clic su Aggiorna ora.
Come posso contattare l’assistenza di ScreenFlow?
Puoi contattare l'assistenza di ScreenFlow in diversi modi, tra cui visitare la pagina di supporto di ScreenFlow, accedere al Portale di Supporto Telestream (che è un servizio a pagamento), inviare un'email, effettuare una telefonata o utilizzare la funzione di chat online.
Come posso trovare la mia registrazione ScreenFlow perduta?
Se non hai specificato una posizione diversa per il tuo disco di memoria virtuale, verrà utilizzato per impostazione predefinita il volume di avvio. Puoi trovare la tua registrazione seguendo questi passaggi. Per prima cosa, apri ScreenFlow e poi tieni premuto il tasto MAIUSC. Successivamente, seleziona Aiuto > Apri cartella temporanea in Finder. Infine, sfoglia le cartelle per trovare un file con estensione .scc.
Come risolvere il problema del driver audio di ScreenFlow che non funziona?
Il driver audio di ScreenFlow potrebbe non funzionare correttamente per alcuni utenti che hanno aggiornato a ScreenFlow 7.3 o versioni successive. Una soluzione comune è aggiornare il sistema operativo Mac a 10.13.2 e provare a installare nuovamente il driver audio Telestream.
Se sei stanco di affrontare ripetutamente i problemi di ScreenFlow che non funziona, potresti prendere in considerazione un software più stabile come sostituto. A questo scopo, AnyMP4 Screen Recorder sarà una buona scelta per te. È ricco di funzioni e facile da usare. Puoi usarlo per registrare tutorial, gameplay, corsi online, videoconferenze e molto altro. Inoltre, è dotato di funzioni di modifica, che ti consentono di rifinire immediatamente le tue creazioni.
Ecco alcune funzionalità di AnyMP4 Screen Recorder:
◆ Registrazione senza problemi e di alta qualità.
◆ Vari formati di output.
◆ Supporto per la programmazione delle registrazioni.
◆ Molteplici modalità di registrazione.
◆ Editor di file multimediali.
Conclusione
In questo articolo abbiamo elencato vari problemi comuni riscontrati durante l’uso di ScreenFlow e fornito molte soluzioni fattibili. Speriamo che la prossima volta che ti imbatterai in ScreenFlow che non risponde o in qualsiasi altro problema comune menzionato sopra, tu sia in grado di gestirlo con facilità.
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