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Snapchat è un’applicazione di social media sviluppata nel 2011 da Snapchat Inc. Una delle sue caratteristiche principali è che le foto e i messaggi inviati possono essere visualizzati dal destinatario solo per un breve periodo di tempo, dopodiché diventano inaccessibili. Oggi ha raggiunto il 90% dei giovani in più di 25 paesi, ed è quindi molto popolare tra le nuove generazioni. Purtroppo, alcuni utenti hanno segnalato che a volte si verifica il problema dell’impossibilità di riprodurre i video. Questo articolo spiegherà alcuni dei possibili motivi e ti fornirà sei soluzioni in base alle diverse situazioni. Se hai anche tu questo problema, continua a leggere per imparare come risolvere i video di Snapchat che non vengono riprodotti!
Alcuni utenti che riscontrano problemi si staranno chiedendo: "Perché i miei video Snapchat non vengono riprodotti?" mentre si affrettano a trovare una soluzione. Ma non preoccuparti. Ci sono molte possibili ragioni per cui Snapchat non riesce a riprodurre i video. Ecco alcune delle ragioni più comuni per il tuo riferimento. Vieni a dare un'occhiata veloce se una di queste ragioni corrisponde a ciò che stai riscontrando!
1. Guasto temporaneo dell’app: L’app Snapchat è temporaneamente malfunzionante, oppure dati danneggiati all’interno dell’app stanno causando il problema. Questa è la prima possibile causa.
2. Connessione di rete instabile: A volte potresti sperimentare una connessione di rete instabile. I video richiedono più larghezza di banda delle foto, quindi se la connessione a Internet è scarsa, questo finirà per influire sul caricamento e sulla visualizzazione dei video.
3. Video, cache e cookie danneggiati: Un altro motivo per cui i video di Snapchat non vengono riprodotti è la presenza di video, cache e dati danneggiati nell’app. Con l’aumentare del tempo di utilizzo, i file di cache e di dati di alcune app possono accumularsi o persino danneggiarsi, provocando il mancato funzionamento corretto dei video di Snapchat.
4. Spazio di archiviazione del dispositivo insufficiente: I video hanno bisogno di spazio sufficiente per caricare i propri dati. Se il tuo dispositivo non ha abbastanza memoria interna, i video di Snapchat non verranno riprodotti.
5. Applicazione Snapchat non aggiornata: Le versioni più vecchie dell’applicazione sono più soggette a errori dovuti a problemi di compatibilità. Assicurati di aver aggiornato all’ultima versione oppure puoi disinstallare e reinstallare l’app, operazione che cancellerà tutti i dati, inclusi quelli problematici.
In questa sezione proporremo soluzioni corrispondenti ai possibili motivi per cui i video di Snapchat vengono riprodotti nella prima parte.
Forzare la chiusura e riaprire Snapchat è uno dei metodi più semplici per risolvere il problema. Forzare il riavvio aggiornerà l’app e potrà quindi ripulire i dati danneggiati dell’app su iOS o Android che causano il problema in questo processo.
Per prima cosa, attiva e disattiva la Modalità Aereo per reimpostare la connessione Internet. Quindi, se il tuo dispositivo è connesso tramite Wi-Fi, passa ai dati mobili e viceversa. Infine, apri di nuovo Snapchat per verificare se il video viene riprodotto correttamente.
Questo metodo funziona in modo diverso per Android e iOS. Segui i passaggi sottostanti per cancellare rispettivamente la cache e i cookie per risolvere il problema dei video di Snapchat che non vengono riprodotti su Android o iPhone.
Per Android:
Clicca su Impostazioni > App > Snapchat > Archiviazione > Cancella cache nell’ordine indicato.
Per iPhone:
Clicca su Impostazioni > scorri fino in fondo > Cancella dati siti web e cronologia.
Oltre al metodo descritto sopra, puoi anche cancellare cache e dati direttamente su Snapchat. I passaggi sono: apri Snapchat > vai sul tuo Profilo e tocca l’icona a forma di ingranaggio > scorri verso il basso e tocca Cancella cache e conferma. Infine, puoi aprire di nuovo l’app Snapchat per verificare se funziona.
Elimina i file indesiderati dal tuo dispositivo, elimina alcune foto o video che occupano spazio di memoria o addirittura disinstalla le app che usi meno frequentemente per liberare più memoria sul tuo telefono.
Vai all'App Store o al Google Play Store per cercare Snapchat e controllare gli aggiornamenti. In caso contrario, puoi prendere in considerazione la disinstallazione completa dell'app Snapchat e poi scaricarla di nuovo dal sito Web ufficiale di Snapchat o dagli app store.
Se hai un video specifico che non riesci a riprodurre, invece che tutti i video all’interno del software, oppure se i video di Snapchat non riproducono l’audio, allora è probabile che il problema riguardi proprio quel video. In questo caso, puoi provare il software Aiseesoft Video Repair, abbastanza potente da recuperare istantaneamente i video con dati danneggiati con pochi clic. Ecco per te i suoi semplici passaggi:
Per prima cosa, scarica Aiseesoft Video Repair dal sito ufficiale oppure scaricalo direttamente cliccando sul pulsante qui sotto.
Dopo aver completato il download, fai clic sul pulsante + sul lato sinistro per aggiungere il tuo video danneggiato, e fai clic sul pulsante + sul lato destro per caricare un video di esempio. Poi clicca su Repair per ripristinare il video danneggiato dopo il caricamento.
Nota: Il formato del video di esempio deve essere lo stesso di quello del video danneggiato e l’effetto sarà migliore se sono stati registrati con lo stesso dispositivo.
Quindi, prima di salvare il video riparato, puoi fare clic sul pulsante Preview per controllare il risultato del video di Snapchat riparato. Se sei soddisfatto, puoi fare clic su Save nell’angolo in basso a destra per esportarlo sul tuo dispositivo! L’intero processo è molto semplice.
A proposito, è disponibile sia per Windows che per macOS e attualmente supporta formati di riparazione video, tra cui MP4, MOV e 3GP. Provalo se si adatta alla tua situazione!
1. Cancellare la cache elimina foto e video?
No, la cancellazione della cache non elimina le tue foto e i tuoi video. Rimuove solo i file temporanei che non sono più necessari, come i dati memorizzati dai siti Web e dalle app che visiti.
2. Perché i video si bloccano su Snapchat?
Ci sono tre possibili motivi per cui i video su Snapchat non vengono riprodotti:
1. la connessione a Internet è instabile o troppo lenta e non c’è sufficiente larghezza di banda;
2. sul dispositivo ci sono troppi file inutili e non c’è abbastanza memoria;
3. il software non è aggiornato all’ultima versione e deve essere aggiornato o reinstallato.
3. Perché Snapchat elimina i miei video?
Snapchat può eliminare i tuoi video per due motivi principali: quando scadono dalla tua storia, oppure quando li elimini dai tuoi Ricordi. Ma non preoccuparti, ci sono anche alcuni modi per recuperare i ricordi eliminati da Snapchat qui.
Conclusione
Esistono diversi possibili motivi per cui i video di Snapchat non riescono a essere riprodotti correttamente, e in questo articolo sono stati indicati sei semplici metodi per risolvere il problema. Puoi provare uno qualsiasi di questi sei metodi per affrontare il problema e far tornare Snapchat a funzionare. Speriamo che almeno uno di questi suggerimenti ti sia utile e ti permetta di risolvere il problema dei video di Snapchat che non vengono riprodotti. Oppure, se nel tuo caso non sono tutti i video a non essere riprodotti, puoi provare a usare Aiseesoft Video Repair, uno strumento di riparazione video con un ottimo supporto tecnico, per riparare video specifici. Se nessuno di questi metodi funziona per te, dovresti contattare il team di supporto di Snapchat per ulteriore assistenza. Buona fortuna!
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