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Supponiamo che tu abbia appena finito di registrare un video con Screencast-O-Matic (ora ScreenPal). Ma quando stai per salvare il video in un file locale, all’improvviso ricevi un errore che dice: Si è verificato un errore durante la codifica. Premi di nuovo il pulsante Salva ma resti sulla stessa schermata con lo stesso messaggio di errore. Cosa dovresti fare? Non puoi riavviare il software, altrimenti tutti i tuoi sforzi andranno perduti. E non c’è modo di essere sicuri che ciò non accada di nuovo la prossima volta che salvi. Per fortuna siamo qui per aiutarti. Questo articolo spiegherà perché Screencast-O-Matic potrebbe non riuscire a codificare il tuo video e come puoi risolvere il problema. Andiamo avanti!
Se in Screencast-O-Matic compare un messaggio di errore a comparsa che dice “Si è verificato un errore durante la codifica”, probabilmente è dovuto al software antivirus o al firewall presente sul computer. Il software antivirus rileva il tuo comportamento di salvataggio o caricamento come una minaccia o un malware e blocca il funzionamento di Screencast-O-Matic. Ecco perché Screencast-O-Matic non è riuscito a codificare il tuo video.
In questa sezione ti presenteremo tre soluzioni per fare in modo che Screencast-O-Matic codifichi i tuoi video. Tieni presente che la procedura varia a seconda del sistema e della versione del tuo computer. Qui useremo Windows 11 come esempio. Se hai domande, contatta liberamente il team di supporto per ricevere assistenza.
Come accennato nella sezione precedente, il tuo software antivirus/firewall potrebbe bloccare Screencast-O-Matic. La prima cosa da fare è consentire l’attività di Screencast-O-Matic nelle impostazioni di sicurezza. Ecco come procedere:
Apri le Impostazioni di Windows e trova Privacy e sicurezza nel menu a sinistra.
Seleziona Sicurezza di Windows e poi Firewall e protezione della rete.
Seleziona Consenti app tramite firewall.
Aggiungi Screencast-O-Matic (ora ScreenPal) all’elenco.
Un altro approccio consiste nel disattivare il software antivirus e riattivarlo dopo aver fatto ciò che desideri con il tuo video in Screencast-O-Matic. Il procedimento è più semplice rispetto alla prima soluzione, ma può essere un po’ rischioso se stai eseguendo altri software nello stesso momento. Potresti introdurre un virus o un malware mentre il firewall è disabilitato. Usa questo metodo in base alla tua situazione.
Apri le Impostazioni di Windows e trova Privacy e sicurezza nel menu a sinistra.
Seleziona Sicurezza di Windows e poi Firewall e protezione della rete.
Seleziona la connessione Internet che stai utilizzando.
Disattiva il firewall.
Se il problema non è causato dall’antivirus o dal firewall, segui i passaggi seguenti per inviare un rapporto di errore:
Apri il software Screencast-O-Matic e fai clic sull’icona ? nell’angolo in alto a destra dell’interfaccia principale.
Inserisci il tuo indirizzo email e una descrizione dettagliata del problema e fai clic sul pulsante Invia.
Perché il caricamento del mio video non è riuscito in Screencast-O-Matic?
Questo potrebbe essere dovuto a una rete con restrizioni, il che significa che ti trovi su una rete scolastica o aziendale che limita i caricamenti. Le impostazioni del firewall e i filtri dei contenuti stanno impedendo a Screencast-O-Matic di comunicare correttamente online. Se è questo il caso, contatta il tuo amministratore IT e chiedi di consentire/escludere tutto il traffico HTTP/HTTPS sul seguente dominio:
◆ screenpal.com
◆ screencast-o-matic.com
Nota: usa il delimitatore * poiché il software utilizza sottodomini e potrebbero essere introdotti nuovi sottodomini.
Perché non posso importare o modificare questo video con Screencast-O-Matic?
Molto probabilmente il video è salvato in formato High Efficiency (HEVC o HEIF), il che significa che il video è codificato con un metodo di compressione che il software non è in grado di leggere. I video che salvi da dispositivi iOS o Android a volte vengono memorizzati in modalità HEVC/HEIF perché ciò aiuta a ridurre le dimensioni del file e a risparmiare spazio. Screencast-O-Matic supporta il formato video più comune, H.264. Potresti aver bisogno di utilizzare uno strumento di terze parti per convertire i video.
Screencast-O-Matic ha un’app per dispositivi mobili?
Sì. Screencast-O-Matic dispone di app per iOS e Android, così puoi registrare direttamente dal tuo dispositivo mobile.
Ora hai imparato tre soluzioni ai problemi di codifica video con Screencast-O-Matic. In questa sezione siamo lieti di presentarti AnyMP4 Screen Recorder, un software di registrazione altrettanto potente sia per Mac che per sistemi Windows.
Una delle sue caratteristiche più impressionanti è che può registrare aree diverse, tra cui desktop, webcam, schermo del telefono e gameplay. Ha funzioni adatte a tutti gli utenti. Se registri spesso riunioni online per salvare informazioni importanti, puoi usare la funzione Pianificazione attività per garantire ogni registrazione con regolarità. Se sei uno studente che di solito deve fare presentazioni o doppiaggi, puoi registrare simultaneamente le diapositive e il microfono per un lavoro perfetto. Poniamo che tu sia un influencer di giochi sui social media: puoi usufruire della condivisione istantanea sulle piattaforme dopo la registrazione con AnyMP4 Screen Recorder.
AnyMP4 Screen Recorder dispone di tutte le funzioni che puoi immaginare. Fai clic sul pulsante qui sotto e scaricalo subito sul tuo computer!
Conclusione
Ora hai imparato che se Screencast-O-Matic non riesce a codificare un video durante il salvataggio o il caricamento, il software antivirus o le impostazioni del firewall del tuo computer lo stanno bloccando. Le soluzioni migliori a questo problema sono consentire l’esecuzione di Screencast-O-Matic, disattivare temporaneamente il firewall o inviare un rapporto di errore per ricevere assistenza. Tieni presente che queste soluzioni potrebbero essere utili anche se la stessa situazione si verifica con altri programmi. Per maggiori informazioni sulle soluzioni software, visita il nostro sito web!
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