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Gravar sua tela durante uma reunião virtual, aulas online ou fóruns digitais pode ser essencial. Por meio da gravação da tela, você pode salvar uma cópia do todo para assistir novamente. E um dos softwares que você pode utilizar para gravar sua tela é o Snagit.
Snagit is one of the most popular and most used video recorders nowadays. It allows you to record your entire screen and capture the sound from your desktop and your microphone with lossless quality. However, sometimes Snagit fails in making its purpose. There are instances experienced by the users that Snagit is providing a black screen screenshot and recordings. This is a hassle for many of you. That is why this article wants to help you with your problem! We will present different ways on how to fix the Snagit black screen on your screenshots and screen recordings in just simple ways.
As cliché, it may sound, there is no perfect screen recorder software, troubles, problems, and hindrances will always occur in your journey. In line with that, users are reporting that they are experiencing a black screen in their screenshot or video recordings using Snagit. That is why in this article, we listed the problems that users encountered: their causes, foundations, or factors why they are existing. Here are some of the things that might be the reasons why you are experiencing a black screen in Snagit.
A aceleração de hardware gráfico é um componente do computador que utiliza o hardware do computador para executar uma função mais rápido do que seria possível. Além disso, permite uma renderização de gráficos suave. É o componente que suaviza tudo o que você está fazendo no seu computador.
That is also the reason why Snagit is not recording audio.
O Trusteer Rapport é útil para proteger o seu computador de qualquer malware e ataques de phishing. Em palavras simples, é uma divisão de segurança de computador responsável pelo software de segurança. Além disso, também adiciona uma camada a qualquer antivírus que você esteja usando. No geral, seu objetivo é protegê-lo de qualquer vírus prejudicial que possa causar problemas ao seu computador.
Webroot (Identity Protection Module) é um antivírus que protege todos os detalhes e informações que você possa compartilhar na internet. Ele também protege sempre essas informações contra os perigos de sites de phishing e softwares mal-intencionados, que podem roubar suas informações.
A captura de tela preta produzida pelo Snagit pode ser feita por vários motivos e fatores que precisam de diferentes formas de configurações. Mas não se preocupe, pois iremos dar-lhe diferentes soluções que farão com que o seu problema seja resolvido.
Para desabilitar a aceleração de hardware no Windows 10, aqui estão as etapas simples e algumas etapas para fazer isso.
Clique com o botão direito do mouse na área de trabalho e selecione Configurações de vídeo na parte inferior da opção na guia.
You will see a new tab now, scroll down a little bit until you see Advanced display settings, and click it.
After that, it will lead you to another tab and all you need to do is locate the Adapter properties link.
Then, it supposedly opens the Graphics properties box, If it shows, click Troubleshoot tab. However, if it is not, just Update your graphics drivers at last.
Existem também inúmeros problemas no Trusteer Rapport que podem causar uma tela preta no Snagit, poucos deles são que o Trusteer Rapport não está em execução, você removeu o ícone da barra de endereços e não é um navegador compatível.
2.1 Trusteer Rapport is not running
Para corrigir esse problema, siga a etapa abaixo.
Click the Start button and locate programs.
From programs, locate Trusteer endpoint protection.
Para iniciar o programa, clique em Iniciar Trusteer Endpoint Protection.
2.2 Removed the icon from the address bar.
Se você removeu o ícone da barra de endereço, aqui estão o que você deve fazer para trazê-lo de volta.
Go to the Start button and locate Programs.
Under programs, go to Trusteer endpoint protection, then locate Trusteer endpoint protection console.
Next to the address bar icon, click Show.
Reinicie o seu computador e o ícone estará de volta.
2.3 Compatibility of Browsers
A compatibilidade dos navegadores também pode ser o fator que pode causar tantos problemas com o seu computador. É importante ter em mente que o relacionamento do Trusteer oferece suporte aos navegadores a seguir. No entanto, esses são os navegadores mais recomendados para que o Trusteer funcione corretamente em seu computador.
● Google Chrome
● Internet Explorer 11
● Microsoft Edge
Webroot is one of the most common reasons why your recordings and screenshot go black. You should disable it to make your capture or recording work.
Locate Identify Protection settings.
Go to the Application Protection Tab. Add Snagit32.exe. Then set Allow or Protect.
Capturar sua tela com uma tela preta é um incômodo. Nós entendemos sua frustração. É por isso que oferecemos a você uma alternativa de gravador de tela nova e útil ao Snagit!
Aiseesoft Screen Recorder is also one of the leading screen recorder software that will allow you to capture your screen without experiencing any issue. It means this is the easiest yet professional way to record your screen. This is available with your Windows and Mac computer. In addition, this incredible software can offer you almost everything you need to continue what you are doing. Some of its amazing features are the following:
Você pode capturar qualquer situação usando este fascinante Gravador de Tela Aiseesoft. Por exemplo, você deseja gravar suas conferências online para que possa assisti-las novamente ou também pode gravar sua jogabilidade aqui. No geral, este é um dos gravadores de tela mais flexíveis do mercado. Além disso, a gravação de sua tela também vem com saída de vídeo e saída de áudio de super alta qualidade. Na verdade, esta é a definição de um gravador de tela profissional. Por outro lado, você pode desfrutar do Aiseesoft Screen Recorder comprando-o por apenas $31.00 um PC por ano. A transação de pagamento também pode ser feita instantaneamente através do Paypal, VISA, MasterCard, JCB, American Express e muito mais.
Para mostrar como é fácil de usar, aqui estão as instruções abaixo que podem ajudá-lo a gravar sua tela.
Launch Aiseesoft Screen Recorder to see its full function and smooth interface.
Click Video Recorder at the first box of the interface.
After that, you may choose Custom or Full Screen before starting recording.
Se você escolheu sua exibição preferida, clique no botão REC na parte mais à direita da interface.
If you are done recording, click the Stop button at the bottom portion of the screen. Then a new window will appear where you can see the Save button.
For more Snagit alternatives, you can refer to them in this post.
Conclusão
Todos nós sabemos que a tela preta em sua captura de tela usando o Snagit pode ser causada por diferentes fatores. Como aceleração de hardware gráfico, Trusteer Rapport e Webroot. Que bom, também existem maneiras de resolver o problema para que você possa continuar com o que está fazendo. No entanto, se você tentou todas as soluções mencionadas acima e ainda está tendo o mesmo problema, é altamente recomendável que você entre em contato com o Suporte da TechSmith agora, para resolver o problema imediatamente. Além disso, o Aiseesoft Screen Recorder também é ótimo para gravar e capturar sua tela. Quase pode oferecer tudo que você precisa. Experimente agora e continue seu trabalho com Aiseesoft.
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