СОДЕРЖАНИЕ
Часть 1. Почему не удалось выполнить кодирование
Часть 2. Решения
Часть 3. Часто задаваемые вопросы
Часть 4. Альтернатива

Screencast-O-Matic не удалось закодировать видео: что мне делать

Джордан СкоттДжордан СкоттОбновлено 03 января 2024 г.Видеомагнитофон

Предположим, вы только что закончили запись видео в Screencast-O-Matic (ныне ScreenPal). Но когда вы собираетесь сохранить видео в локальный файл, неожиданно появляется ошибка: «Произошла ошибка при кодировании». Вы снова нажимаете кнопку «Сохранить», но остаетесь на том же интерфейсе с тем же сообщением об ошибке. Что делать? Вы не можете перезапустить программу, иначе все ваши усилия будут потеряны. И нет никакой гарантии, что это не случится снова при следующем сохранении. К счастью, мы поможем вам разобраться. В этой статье будет рассказано, почему Screencast-O-Matic может не удаваться закодировать ваше видео и как устранить эту проблему. Приступим!

Screencast-O-Matic не удалось закодировать
Часть 1. Почему Screencast-O-Matic не удалось закодировать Часть 2. Решения Часть 3. Часто задаваемые вопросы о том, почему Screencast-O-Matic не удалось закодировать Часть 4. Альтернатива Screencast-O-Matic: AnyMP4 Screen Recorder

Часть 1. Почему Screencast-O-Matic не удалось закодировать

Если вы получаете всплывающее окно с сообщением об ошибке в Screencast-O-Matic с сообщением «Произошла ошибка при кодировании», возможно, это связано с антивирусным программным обеспечением или брандмауэром на вашем компьютере. Антивирусное программное обеспечение обнаруживает ваше поведение при сохранении или загрузке как угрозу или вредоносное ПО и блокирует работу Screencast-O-Matic. Вот почему Screencast-O-Matic не удалось закодировать ваше видео.

Часть 2. Решения

В этом разделе мы собираемся представить вам три решения, позволяющие Screencast-O-Matic кодировать ваши видео. Обратите внимание, что процедура будет различаться в зависимости от вашей компьютерной системы и версии. Здесь мы будем использовать Windows 11 для иллюстрации. Если у вас есть какие-либо вопросы, смело обращайтесь в службу поддержки за помощью.

Установите брандмауэр

Как упоминалось в предыдущем сеансе, ваше антивирусное программное обеспечение или брандмауэр может блокировать Screencast-O-Matic. Первое, что вам следует сделать, это разрешить активность Screencast-O-Matic в настройках безопасности. Вот как это сделать:

1.

Откройте Параметры Windows и найдите Конфиденциальность и безопасность в левом меню.

Конфиденциальность Windows
2.

Выберите Безопасность Windows, а затем Брандмауэр и защита сети.

Защита брандмауэром
3.

Выберите Разрешить работу приложения через брандмауэр.

Разрешить через брандмауэр
4.

Добавьте в список Screencast-O-Matic (теперь ScreenPal).

Добавить скринкаст O Matic

Временно отключите брандмауэр

Другой подход — временно отключить антивирусное программное обеспечение и снова включить его после того, как вы сделаете всё, что нужно с вашим видео в Screencast-O-Matic. Этот способ проще первого, но может быть немного рискованным, если вы одновременно запускаете другое программное обеспечение. При отключении брандмауэра вы можете подхватить вирус или вредоносную программу. Пожалуйста, используйте этот метод, исходя из вашей ситуации.

1.

Откройте Параметры Windows и найдите Конфиденциальность и безопасность в левом меню.

2.

Выберите Безопасность Windows, а затем Брандмауэр и защита сети.

3.

Выберите Интернет, который вы используете.

4.

Отключите брандмауэр.

Отключить брандмауэр

Отправить отчет об ошибке

Если проблема не вызвана вашим антивирусом или брандмауэром, выполните следующие действия, чтобы отправить отчет об ошибке:

1.

Откройте программное обеспечение Screencast-O-Matic и нажмите кнопку ? значок в правом верхнем углу основного интерфейса.

2.

Введите адрес электронной почты, подробное описание вашей проблемы и нажмите кнопку Submit.

Отправить отчет об ошибке

Часть 3. Часто задаваемые вопросы о том, почему Screencast-O-Matic не удалось закодировать

Почему загрузка моего видео в Screencast-O-Matic завершилась неудачей?

Это может быть вызвано ограниченной сетью, то есть вы находитесь в школьной или корпоративной сети, где загрузка файлов ограничена. Настройки брандмауэра и фильтры контента мешают Screencast-O-Matic корректно взаимодействовать с интернетом. Если это так, свяжитесь с вашим IT-администратором и попросите разрешить/исключить весь HTTP/HTTPS-трафик для следующих доменов:
◆ screenpal.com
◆ screencast-o-matic.com
Примечание: Пожалуйста, используйте разделитель * , так как программное обеспечение использует поддомены и новые поддомены могут появляться.

Почему я не могу импортировать или редактировать это видео в Screencast-O-Matic?

Скорее всего, видео сохраняется в формате High Efficiency (HEVC или HEIF), что означает, что видео закодировано методом сжатия, который программное обеспечение не может прочитать. Видео, которые вы сохраняете с устройств iOS или Android, иногда сохраняются в режиме HEVC/HEIF, поскольку это помогает уменьшить размер файла и сэкономить место. Screencast-O-Matic поддерживает более распространенный формат видео — H.264. Возможно, вам придется использовать сторонний инструмент для конвертации видео.

Есть ли у Screencast-O-Matic приложение для мобильных устройств?

Да. Screencast-O-Matic имеет приложения для iOS и Android, поэтому вы можете снимать видео прямо со своего мобильного устройства.

Часть 4. Альтернатива Screencast-O-Matic: AnyMP4 Screen Recorder

Интерфейс рекордера AnyMP4

Теперь вы узнали три решения проблем с кодированием видео в Screencast-O-Matic. В этом разделе мы рады представить AnyMP4 Screen Recorder — столь же мощное программное обеспечение для записи для систем Mac и Windows.

Одна из его самых впечатляющих функций — возможность записи разных областей, включая рабочий стол, веб-камеру, экран телефона и игровой процесс. В нём есть функции, подходящие для всех категорий пользователей. Если вы часто записываете онлайн-встречи, чтобы сохранить важную информацию, вы можете использовать функцию Task Schedule, чтобы гарантировать регулярную запись. Если вы студент, которому часто нужно делать презентации или озвучку, вы можете одновременно записывать слайды и микрофон для идеального результата. Допустим, вы игровой инфлюенсер в социальных сетях — вы сможете сразу делиться записями на платформах после записи в AnyMP4 Screen Recorder.

AnyMP4 Screen Recorder обладает всеми функциями, которые вы только можете себе представить. Нажмите кнопку ниже и загрузите его на свой компьютер прямо сейчас!

Скачать бесплатно Скачать бесплатно

Заключение

Теперь вы знаете, что если Screencast-O-Matic не может закодировать видео при сохранении или загрузке, то его блокирует антивирусное ПО или настройки брандмауэра на вашем компьютере. Лучшие решения этой проблемы — разрешить работу Screencast-O-Matic, временно отключить брандмауэр или отправить отчет об ошибке для получения помощи. Обратите внимание, что эти решения могут быть полезны и в том случае, если подобная ситуация происходит с другими программами. Для получения дополнительной информации о программных решениях посетите наш сайт!

Вам это помогло?

380 голосов

ДаДАСпасибо за то, что дали нам знать!НетНетСпасибо за то, что дали нам знать!
AnyMP4 Screen Recorder

Запечатлейте каждый момент на рабочем столе, в браузерах, программах и веб-камере.

AnyMP4 Screen Recorder