他們說音訊是能為你的影片增添色彩的強大元素，沒有音訊一切都會變得乏味。的確，音訊是必不可少的。這就是為什麼我們在選擇適合自己的優秀螢幕錄製軟體時，必須記住「能從電腦與麥克風錄製音訊」這項能力應列入評選標準。Snagit 能實現這個功能，然而，有使用者反映他們的Snagit 無法錄製音訊，或是表現不佳。此外，這個問題需要被討論。本文將提供解決方案，教你如何修復使用 Snagit 錄製音訊時遇到的問題。另外，我們也會向你介紹 AiseeSoft Screen Recorder 作為替代方案。
展望未來，以下是針對 Snagit 用戶遇到的問題的建議解決方案：
目錄
如果你無法在 Snagit 中初始化音訊，原因可能會依情況而異。很可能是你的音訊驅動程式出了問題、第三方軟體產生衝突，或是與 Cortana 設定有關。
請完成以下故障排除指南中的所有步驟。
我們強烈建議安裝音頻驅動程序的最新更新。要下載，只需訪問製造商的支持站點，例如戴爾、華碩和聯想。請記住，計算機的過時設備驅動程序可能會導致問題。
其他設備已在計算機上預裝了第三方音頻實用程序。特別是 Nahimic Audio、Replay Capture Suite 和 ASUS Sonic Suite（華碩機器）。作為解決方案，我們建議在您的計算機上卸載這些組件。
為了指導您，以下是如何禁用 Nahimic 服務的步驟：
1. 透過鍵盤按下 Windows+R 開啟「執行」視窗。
2. 找到 Nahimic service 並雙擊。
3. 在「啟動類型」中選擇 Disabled（已停用）。
4. 點擊分頁底部的 套用（Apply） 按鈕。
5. 重新啟動計算機或 Root 並再次嘗試 Snagit。
如果您無法在 Surface Book 或 Surface Pro 4 上啟動音頻，這些步驟可能有助於解決您的問題。首先，請確保您的內置麥克風已啟用，請嘗試按照以下指南進行操作
調整控制台設定：
前往 控制台（Control Panel）。
找到 硬體和音效（Hardware and Sound）。
仔細檢查 音效（Sound）。
開始新的錄音並檢查音頻是否已修復。但是，如果在執行上述步驟後問題仍然存在，則該禁用 Cortana 功能了：
調整 Cortana 設定：
1. 在桌面底部的 搜尋列 中搜尋 Cortana。
2. 點擊工作列側邊的 齒輪 圖示。
3. 停用 Hey Cortana。
要對失真的音頻、背景噪音或無音頻 Snagit 進行故障排除，請嘗試以下步驟：
在開始錄製之前，請確保你的 Record Microphone（錄製麥克風） 和 Record System Audio（錄製系統音訊） 已開啟。
● 開啟 Record Microphone 可讓你錄製來自麥克風的音訊。
● 開啟 Record System Audio 可讓你錄製來自電腦的聲音。
Windows 10 增強功能可能是由於錄製中的音頻問題造成的。要解決此問題：
前往 控制台（Control Panel），選擇 硬體和音效（Hardware and Sound），然後在 音效（Sound） 底下進入 管理音訊裝置（Manage audio devices）。
找到 錄製（Recording），在 麥克風（Microphone） 上按右鍵並選擇 內容（Properties）。
啟用 裝置使用情況（Device Usage），然後點擊 套用（Apply）。
你是否曾遇過從麥克風錄音時，卻沒有錄到聲音，但系統音訊似乎仍正常工作？或是錄製完成後才發現，回放只有幾秒鐘的內容。要解決這個問題，你可以參考 第 2 部分（Part 2）中的選項 2：調整 Windows 錄製與播放設定（Option 2. Adjust Windows Recording and Playback Settings）。
Snagit 具備同時錄製系統音訊與麥克風的能力。然而，在開始錄製之前，請確保你已將「錄製麥克風」開啟（On），才能讓流程順利進行。要啟用此功能，請開啟 Snagit 應用程式，點擊 Video，然後將「Record Microphone」切換為 On。
也許您想知道為什麼使用 Mac 錄製的音頻會失真。或者屏幕上顯示錯誤。這是 iMac Pro 2017 及更高版本或 MacBook Pro 2018 及更高版本的用戶的常見問題。此外，此問題已修復。您需要做的就是下載最新版本的 Snagit。
此選項適用於擁有早期版本 Snagit 的用戶。
1. 將 USB 設備連接到您的計算機。
2. 點擊 系統偏好設定（System preference），前往 聲音（Sound），再找到 輸出（Output）。接著選擇 USB 裝置。
3. 重啟 Snagit 並再次嘗試錄製。
以下是一些可以幫助您解決問題的解決方案。
更新 Windows 將有助於操作系統保持與硬件組件的通信。
更新驅動程式的方法：
點擊 齒輪（Gear） 按鈕。
然後，通過重新啟動計算機來更新計算機。
額外提示
如果您按照上述所有說明操作，但仍然遇到問題。是時候向 TechSmith 尋求客戶支持來解決問題了。
如果你已經厭倦一再修復同樣的問題，可以嘗試使用新的應用程式，例如 Aiseesoft Screen Recorder。它同樣允許你錄製系統音訊與麥克風音訊。每月只需一份授權費用低至 $25，或是你可以先試用 30 天的免費試用版。
以下是有關如何使用 Aiseesoft Screen Recorder 進行錄製和音頻的指南：
打開應用程序以查看其功能。
在介面中點擊第二個方框內的 Audio recorder（錄音機） 功能。
記得將 System sound（系統聲音）切換為 On，或在不需要時將 Microphone（麥克風）切換為 Off。此外，你也可以同時錄製系統音訊與麥克風音訊。
點擊 REC 按鈕開始錄製。
完成後，在 Aiseesoft 的浮動工具列上點擊 Stop 按鈕。接著點擊 Save 按鈕以完成整個流程。
結論
如果 Snagit 無法錄製音訊，其原因可能會依實際問題的根源而有所不同。因此，我們提供了多種問題情境與對應解決方案，協助你排除故障。不過，務必記得向 TechSmith 支援團隊尋求協助，往往能更快速地解決問題。
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