我們都知道 Snagit 是最出色的螢幕截圖與錄影應用程式之一。然而，在使用它時仍無法避免遇到各種問題。Snagit 的使用者回報，Snagit 捲動截圖無法使用。因此，我們有必要好好討論這個重要的主題。遇到這種問題對使用者而言可能非常麻煩，甚至會阻礙他們有效率地完成工作。基於此，在本文中，我們將說明當碰到這類問題時應該注意與採取的步驟。此外，若你決定改用其他應用程式，我們也會提供一個 Snagit 的替代方案。
例如，有時自動滾動捕獲將不起作用。這可能是因為第三方實用程序衝突、不受支持的瀏覽器和應用程序、硬件驅動程序衝突和隱私軟件只是阻止您在 Snagit 中進行自動滾動的幾個問題示例。
當你的 Snagit 預設擷取方式失敗時，會跳出錯誤訊息。此外，若這種情況是突然發生的，你可以選擇其他擷取設定檔。
注意： 這些設定檔是在 Snagit 12.4 版及之後新增的。
自訂捲動
此自定義滾動配置文件將使您能夠選擇屏幕上的可滾動區域。像瀏覽器或文檔。此外，此配置文件允許您通過刪除所選區域兩側的額外空間來僅捕獲您需要的部分。
捕捉：
● 按一下 擷取 按鈕下方的 自訂捲動。
● 單擊並拖動以選擇屏幕上的區域或區域。
● 在視窗右側角落的捲動列上，按一下 向下箭頭 以開始捲動擷取。
捲動區域
Scroll a Region 與上一個有點相似。但是，它們之間會有細微的差別。此配置文件還允許您單擊並拖動以選擇要捕獲的首選區域。
要使用此配置文件：
● 單擊並拖動以選擇區域。
● 當您到達可見窗口的底部時，繼續拖動窗口進行滾動。
但是，如果還是不行，我認為是時候升級或更新最新版本的 Snagit 來解決問題了。如您所知，滾動配置文件僅適用於 Snagit 12.4 及更高版本。
Snagit 捲動擷取無法使用嗎？你有注意到 Snagit 擷取視窗消失了嗎？如果在擷取可捲動網頁時遇到問題或沒有任何反應，你可以嘗試使用不同的瀏覽器來解決問題。例如，若在 Google Chrome 中發生錯誤，你可以改用 Microsoft Edge 來擷取可捲動視窗。在這種情況下，建議使用「自訂捲動」設定檔。
注意： 在 Firefox 中無法執行捲動擷取，除非你停用或移除附加元件來解決問題。在 Firefox 中，使用「自訂捲動」設定檔也是擷取捲動區域的另一個選項。
Snagit 的 All-in-One Capture 功能不適用於 PDF，因為該軟件無法正確檢測屏幕上的滾動條或滾動箭頭不出現。但是，作為一種解決方法，請使用 Snagit 打印機來捕獲 PDF。
捕捉：
● 在 PDF 閱讀器中選擇 檔案 與 列印。
● 選擇 Snagit 印表機。
● 接著將 PDF 列印到 Snagit。
PDF 文件將被發送到 Snagit Editor。之後，您可以編輯捕獲的 PDF 並將其保存為提供的任何格式。但是，如果您無法使用 Snagit 打印機，請使用自定義滾動配置文件。
以下信息適用於在 Microsoft Office 中無法捕獲的用戶，請用戶記住：
● 滾動條需要可見，才能滾動圖表、工作表或多頁文件等文件。
● 此功能不支持以前版本的 Microsoft Office：Office 2007 和 2010。
● 無法捕獲特定窗格和單元格。
● 滾動拍攝的最大尺寸為 32,766 x 32,766 像素。
在 Snagit 10 及更高版本中，滾動區域方法不再適用於文本捕獲。此方法只能使用圖像捕獲。此外，如果 Microsoft Word 中的文本滾動捕獲失敗，請將視圖設置設置為打印佈局視圖。
設置：
● 按一下 檢視索引標籤，然後選擇 列印版面配置。
額外提示：
● 如果您仍然遇到僅捕獲幾行文本的問題，請使用自定義滾動
● 如果您在嘗試上述所有建議後仍無法進行滾動捕獲，請聯繫 TechSmith 技術支持。
Trusteer Rapport 是一個 Windows 安全工具。一些金融或銀行網站經常使用這種工具來幫助他們保護自己的網站。除此之外，這可以防止滾動捕獲，這也是 Snagit 無法將頁面識別為可滾動的原因。這是一個難以檢測的低級工具，它不會出現在瀏覽器加載項或 Windows 任務管理器的進程列表中。但是，仍然有方法可以檢測到它。
在 工作管理員 中找到 服務，或在 系統資訊 中找到 系統驅動程式。
按照以下步驟在安裝了 Trusteer Rapport 的情況下啟用捕獲：
1. 在網址列中，按一下 Trusteer Rapport 並選擇 顯示主控台。
2. 前往 下一頁 並選擇 編輯原則。
3. 在「封鎖 瀏覽器內部資訊存取」底下，選擇 永不。
4. 重新啟動計算機，然後再次嘗試滾動捕獲。
也許你此時已開始想，是否有其他可以替代 Snagit 的應用程式可供使用。在這一部分，我們向你介紹 Aiseesoft Screen Recorder，它是 Snagit 最佳的替代方案之一。Aiseesoft 是眾多螢幕錄製工具中名列前茅的產品。它能輕鬆幫助你擷取螢幕、桌面或視窗的快照。此外，兩者都提供免費下載。你可以先申請免費試用，親自體驗看看。
以下是有關如何使用 AiseeSoft Screen Recorder 拍攝快照的指南：
在電腦上開啟 Aiseesoft Screen Recorder。軟體的操作介面會顯示在螢幕上，你可以在上面看到所有功能按鈕。
按一下與 網路攝影機、手機 和 更多 排在一起、位於第四個方塊的 SnapShot 按鈕。
接著，選取你想要擷取的區域，然後按一下 滑鼠左鍵。
之後，Aiseesoft 會允許你使用 編輯工具 編輯螢幕截圖，或在擷取完成後直接將其 儲存。
結論
Snagit 是一個很棒的截屏工具。然而，沒有聽起來像陳詞濫調那樣完美的工具，使用它總會有技術上的困難。我們了解到第三方實用程序、不受支持的瀏覽器和應用程序、衝突的硬件驅動程序和隱私軟件可能會阻止屏幕滾動捕獲。此外，我們為您提供了許多解決方案，您可以嘗試解決問題。包括替代品，您可以繼續努力。如果您覺得這篇文章有幫助，您現在可以下載該軟件並將這篇文章傳播給您的朋友。
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