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Angenommen, Sie haben gerade ein Video mit Screencast-O-Matic (jetzt ScreenPal) aufgenommen. Doch als Sie das Video lokal speichern wollen, erhalten Sie plötzlich die Fehlermeldung „Fehler beim Kodieren“. Sie klicken erneut auf die Schaltfläche Speichern, bleiben aber im selben Fenster mit derselben Fehlermeldung. Was sollten Sie tun? Sie können die Software nicht neu starten, da sonst all Ihre Mühe verloren wäre. Und es gibt keine Garantie, dass dies beim nächsten Speichervorgang nicht wieder passiert. Zum Glück können wir Ihnen helfen. In diesem Artikel erklären wir, warum Screencast-O-Matic Ihr Video möglicherweise nicht kodieren kann und wie Sie das Problem beheben. Legen wir los!
Wenn Sie in Screencast-O-Matic eine Popup-Fehlermeldung mit der Meldung „Beim Kodieren ist ein Fehler aufgetreten“ erhalten, liegt dies wahrscheinlich an Ihrer Antiviren- oder Firewall-Software auf Ihrem Computer. Die Antivirensoftware erkennt Ihr Speicher- oder Upload-Verhalten als Bedrohung oder Malware und blockiert die Funktion von Screencast-O-Matic. Aus diesem Grund konnte Screencast-O-Matic Ihr Video nicht kodieren.
In diesem Abschnitt stellen wir Ihnen drei Lösungen vor, mit denen Sie Screencast-O-Matic dazu bringen können, Ihre Videos zu kodieren. Bitte beachten Sie, dass die Vorgehensweise je nach Computersystem und -version unterschiedlich sein kann. Hier verwenden wir zur Veranschaulichung Windows 11. Wenn Sie Fragen haben, wenden Sie sich bitte an das Support-Team.
Wie in der vorherigen Sitzung erwähnt, blockiert Ihre Antiviren-/Firewall-Software möglicherweise Screencast-O-Matic. Als erstes sollten Sie die Aktivität von Screencast-O-Matic in den Sicherheitseinstellungen zulassen. So geht's:
Öffnen Sie die Windows-Einstellungen und suchen Sie im linken Menü nach Datenschutz & Sicherheit.
Wählen Sie Windows-Sicherheit und dann Firewall- & Netzwerkschutz.
Wählen Sie App durch Firewall zulassen.
Fügen Sie Screencast-O-Matic (jetzt ScreenPal) zur Liste hinzu.
Eine andere Vorgehensweise besteht darin, die Antivirensoftware vorübergehend zu deaktivieren und sie wieder zu aktivieren, nachdem Sie mit Ihrem Video in Screencast-O-Matic fertig sind. Dieser Vorgang ist einfacher als die erste Lösung, kann aber etwas riskant sein, wenn Sie gleichzeitig andere Programme ausführen. Während die Firewall deaktiviert ist, könnten Viren oder Malware eindringen. Bitte wenden Sie diese Methode abhängig von Ihrer Situation an.
Öffnen Sie die Windows-Einstellungen und suchen Sie im linken Menü nach Datenschutz & Sicherheit.
Wählen Sie Windows-Sicherheit und dann Firewall- & Netzwerkschutz.
Wählen Sie das Internet aus, das Sie verwenden.
Schalten Sie die Firewall aus.
Wenn das Problem nicht durch Ihr Antivirenprogramm oder Ihre Firewall verursacht wird, führen Sie die folgenden Schritte aus, um einen Fehlerbericht zu senden:
Öffnen Sie die Screencast-O-Matic-Software und klicken Sie auf das ? Symbol in der oberen rechten Ecke der Hauptoberfläche.
Geben Sie Ihre E‑Mail-Adresse und eine detaillierte Beschreibung Ihres Problems ein und klicken Sie auf die Schaltfläche Senden.
Warum ist mein Video-Upload in Screencast-O-Matic fehlgeschlagen?
Dies könnte an einem eingeschränkten Netzwerk liegen, d. h. Sie befinden sich in einem Schul- oder Firmennetzwerk, das das Hochladen beschränkt. Die Firewall-Einstellungen und Inhaltsfilter verhindern, dass Screencast-O-Matic ordnungsgemäß online kommuniziert. Wenn dies der Fall ist, wenden Sie sich an Ihren IT-Administrator und bitten Sie ihn, den gesamten HTTP/HTTPS-Datenverkehr für die folgenden Domains zuzulassen/auszunehmen:
◆ screenpal.com
◆ screencast-o-matic.com
Hinweis: Bitte verwenden Sie den *-Begrenzer, da die Software Subdomains verwendet und neue Subdomains hinzukommen können.
Warum kann ich dieses Video nicht mit Screencast-O-Matic importieren oder bearbeiten?
Höchstwahrscheinlich wird das Video in High Efficiency (HEVC oder HEIF) gespeichert, was bedeutet, dass das Video mit einer Komprimierungsmethode codiert ist, die die Software nicht lesen kann. Die Videos, die Sie von iOS- oder Android-Geräten speichern, werden manchmal im HEVC/HEIF-Modus gespeichert, da dies hilft, die Dateigröße zu reduzieren und Platz zu sparen. Screencast-O-Matic unterstützt das gängigere Format für Videos, H.264. Möglicherweise müssen Sie zum Konvertieren der Videos ein Tool eines Drittanbieters verwenden.
Gibt es eine Screencast-O-Matic-App für mobile Geräte?
Ja. Screencast-O-Matic verfügt über iOS- und Android-Apps, sodass Sie direkt von Ihrem Mobilgerät aus Aufnahmen machen können.
Nun kennen Sie drei Lösungen für Probleme bei der Videokodierung mit Screencast-O-Matic. In diesem Abschnitt freuen wir uns, Ihnen AnyMP4 Screen Recorder vorzustellen, eine ebenso leistungsstarke Aufnahmesoftware für sowohl Mac- als auch Windows-Systeme.
Eine ihrer beeindruckendsten Funktionen ist, dass sie verschiedene Bereiche aufnehmen kann, darunter Desktop, Webcam, Smartphone-Bildschirm und Gameplay. Sie bietet Funktionen, die für alle Nutzer geeignet sind. Wenn Sie häufig Online-Meetings aufzeichnen, um wichtige Informationen zu speichern, können Sie die Funktion Aufgabenplaner verwenden, um regelmäßige Aufnahmen sicherzustellen. Wenn Sie ein Student sind, der häufig Präsentationen oder Vertonungen machen muss, können Sie gleichzeitig Folien und Mikrofon aufnehmen, um ein perfektes Ergebnis zu erzielen. Angenommen, Sie sind ein Gaming-Influencer in sozialen Medien: Dann können Sie nach der Aufnahme mit AnyMP4 Screen Recorder Ihre Videos sofort auf Plattformen teilen.
AnyMP4 Screen Recorder bietet alle Funktionen, die Sie sich vorstellen können. Klicken Sie auf die Schaltfläche unten und laden Sie es jetzt auf Ihren Computer herunter!
Abschluss
Nun wissen Sie, dass, wenn Screencast-O-Matic ein Video beim Speichern oder Hochladen nicht kodieren kann, Ihre Anti-Virus-Software oder die Firewall-Einstellungen Ihres Computers dies blockieren. Die besten Lösungen für dieses Problem bestehen darin, Screencast-O-Matic zuzulassen, die Firewall vorübergehend zu deaktivieren oder einen Fehlerbericht zur Unterstützung zu senden. Bitte beachten Sie, dass diese Lösungen auch hilfreich sein können, wenn dieselbe Situation bei anderen Programmen auftritt. Für weitere Informationen zu Softwarelösungen besuchen Sie bitte unsere Website!
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JAWOHLDanke, dass Sie uns Bescheid geben!
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