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Nous savons tous que Snagit est l’une des meilleures applications pour les captures d’écran et l’enregistrement vidéo. Cependant, nous ne pouvons pas éviter de rencontrer des problèmes en l’utilisant. Les utilisateurs de Snagit signalent que la capture de défilement Snagit ne fonctionne pas. Dans ce contexte, c’est un sujet important dont nous devons parler. Rencontrer ce problème peut être très pénible pour les utilisateurs, car cela peut les empêcher d’accomplir leur travail de manière efficace et efficiente. C’est pourquoi, dans cet article, nous allons aborder les choses à faire et à garder en mémoire lorsque nous faisons face à ce type de problème. En outre, nous vous proposerons une alternative à Snagit si vous décidez d’utiliser une nouvelle application.
Il y aura des moments où la capture de défilement automatique ne fonctionnera pas par exemple. Cela peut se produire en raison d'utilitaires tiers en conflit, de navigateurs et d'applications non pris en charge, de pilotes matériels en conflit et de logiciels de confidentialité ne sont que quelques exemples de problèmes qui vous empêcheraient d'effectuer le défilement automatique dans Snagit.
Un message d’erreur apparaît si les méthodes de capture par défaut de votre Snagit échouent. De plus, si cela se produit de manière inattendue, vous pouvez sélectionner un autre profil de capture.
Remarque : Ces profils ont été ajoutés à Snagit à partir de la version 12.4.
Défilement personnalisé
Ce profil de défilement personnalisé vous permettra de sélectionner une zone de défilement sur votre écran. Comme les navigateurs ou les documents. En outre, ce profil vous permet de capturer uniquement la partie dont vous avez besoin en supprimant l'espace supplémentaire sur les côtés de la zone sélectionnée.
Capturer:
● Cliquez sur Défilement personnalisé sous le bouton Capture.
● Cliquez et faites glisser pour sélectionner une zone ou une région sur votre écran.
● Sur la barre de défilement dans le coin droit de la fenêtre, cliquez sur la flèche vers le bas pour lancer la capture avec défilement.
Faire défiler une région
Faire défiler une région est un peu similaire au précédent. Cependant, il y aura de légères différences entre eux. Ce profil vous permet également de cliquer et de faire glisser pour sélectionner votre région préférée à capturer.
Pour utiliser ce profil :
● Cliquez et faites glisser pour sélectionner une région.
● Lorsque vous atteignez la partie inférieure des fenêtres visibles, continuez à faire glisser les fenêtres pour les faire défiler.
Cependant, si cela ne fonctionne toujours pas, je pense qu'il est temps pour vous de mettre à jour ou de mettre à jour la dernière version de Snagit pour résoudre le problème. Pour information, le profil de défilement n'était disponible que pour Snagit 12.4 et versions ultérieures.
La capture de défilement Snagit ne fonctionne pas ? Remarquez‑vous que la fenêtre de capture Snagit a disparu ? Si vous rencontrez des problèmes ou n’obtenez aucune réponse lors de la capture d’un site web défilant, vous pouvez essayer un autre navigateur pour résoudre votre problème. Par exemple, si une erreur se produit dans Google Chrome, vous pouvez essayer d’utiliser Microsoft Edge pour capturer les fenêtres défilantes. Dans ce cas, il est préférable d’utiliser le profil Défilement personnalisé.
Remarque : La capture avec défilement ne peut pas être effectuée dans Firefox, sauf si vous désactivez ou supprimez les modules complémentaires pour résoudre le problème. Le profil Défilement personnalisé est également une autre option pour capturer une région défilante dans Firefox.
La fonctionnalité de capture tout-en-un de Snagit ne fonctionne pas avec PDF, car le logiciel ne peut pas détecter correctement les barres de défilement sur votre écran ou les flèches de défilement n'apparaissent pas. Cependant, comme solution de contournement, utilisez l'imprimante Snagit pour capturer un PDF.
Capturer:
● Sélectionnez Fichier puis Imprimer dans le lecteur PDF.
● Sélectionnez l’imprimante Snagit.
● Ensuite, imprimez le PDF vers Snagit.
Le fichier PDF sera envoyé à Snagit Editor. Après cela, vous pouvez modifier le PDF capturé et l'enregistrer dans tous les formats fournis. Cependant, utilisez le profil de défilement personnalisé si vous ne parvenez pas à utiliser l'imprimante Snagit.
Les informations suivantes sont destinées aux utilisateurs ayant des problèmes de capture dans Microsoft Office, les utilisateurs doivent se rappeler que :
● La barre de défilement doit être visible pour faire défiler les fichiers tels que les feuilles de graphique, les feuilles de calcul ou les fichiers multipages.
● Cette fonctionnalité ne prend pas en charge les versions précédentes de Microsoft Office : Office 2007 et 2010.
● Des volets et des cellules spécifiques ne peuvent pas être capturés.
● La taille maximale est de 32 766 par 32 766 pixels en capture par défilement.
L'approche de la région de défilement n'est plus disponible pour la capture de texte dans Snagit 10 et versions ultérieures. Seule la capture d'image peut être utilisée avec cette méthode. En outre, définissez les paramètres d'affichage sur la vue Mise en page si la capture du défilement du texte dans Microsoft Word échoue.
Mettre en place:
● Cliquez sur l’onglet Affichage, puis sur Mode Page.
Conseils supplémentaires :
● Utilisez le défilement personnalisé si vous rencontrez toujours des problèmes, comme la capture de quelques lignes de texte
● Contactez le support technique de TechSmith si vous ne parvenez toujours pas à effectuer une capture par défilement après avoir essayé toutes les suggestions ci-dessus.
Trusteer Rapport est un outil de sécurité Windows. Ce type d'outil était souvent utilisé par certains sites Web financiers ou bancaires pour les aider à protéger leurs sites Web. En dehors de cela, cela peut empêcher la capture de défilement, également la raison pour laquelle Snagit ne reconnaît pas la page comme défilable. Il s'agit d'un outil de bas niveau difficile à détecter, il n'apparaît pas dans les modules complémentaires du navigateur ou dans la liste des processus du Gestionnaire des tâches de Windows. Cependant, il existe encore des moyens de le détecter.
Localisez Services dans le Gestionnaire des tâches ou Pilotes système dans les Informations système.
Suivez les étapes ci-dessous pour activer la capture avec Trusteer Rapport installé :
1. Dans la barre d’URL, cliquez sur Trusteer Rapport et sélectionnez Afficher la console.
2. Allez à la page suivante et sélectionnez Modifier la stratégie.
3. Sous Bloquer l’accès aux informations à l’intérieur du navigateur, sélectionnez Jamais.
4. Redémarrez votre ordinateur, puis essayez à nouveau de faire défiler la capture.
Peut‑être qu’à ce stade, vous vous demandez déjà s’il existe une autre application que vous pouvez utiliser à la place de Snagit. Dans cette partie, nous vous présentons Aiseesoft Screen Recorder, la meilleure alternative à Snagit. Aiseesoft est l’un des principaux outils d’enregistrement d’écran. Il vous permet de prendre facilement des captures de votre écran, de votre bureau ou de vos fenêtres. En outre, ils offrent tous les deux un téléchargement gratuit. Essayez‑le en réclamant l’essai gratuit.
Voici les guides sur la façon de prendre un instantané à l'aide d'AiseeSoft Screen Recorder :
Ouvrez Aiseesoft Screen Recorder sur votre ordinateur. L’interface du logiciel apparaîtra sur votre écran, où vous verrez tous les boutons de fonction.
Cliquez sur le bouton SnapShot placé dans le quatrième carré avec Webcam, Téléphone et Plus.
Ensuite, sélectionnez la zone que vous souhaitez capturer et cliquez avec le bouton gauche de la souris.
Après cela, Aiseesoft vous permettra de modifier vos captures d’écran à l’aide des Outils d’édition ou de les enregistrer immédiatement après les avoir capturées.
Conclusion
Snagit est un outil génial pour capturer des captures d'écran. Cependant, il n'y a pas d'outil parfait aussi cliché que cela puisse paraître, il y aura toujours des difficultés techniques à l'utiliser. Nous avons appris que des utilitaires tiers, des navigateurs et des applications non pris en charge, des pilotes matériels en conflit et des logiciels de confidentialité peuvent empêcher la capture du défilement d'écran. De plus, nous vous avons donné de nombreuses solutions que vous pouvez essayer de résoudre le problème. Y compris les alternatives, vous pouvez continuer votre mouture. Si vous trouvez cet article utile, vous pouvez maintenant télécharger le logiciel et diffuser ce message à vos amis.
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