Perché e come risolvere Snagit Scrolling Capture non funziona

giordania scottgiordania scottAggiornato il 02 aprile 2022Immagine dello schermo

Sappiamo tutti che Snagit è una delle migliori applicazioni per gli screenshot e la registrazione video. Tuttavia, non possiamo evitare di riscontrare problemi nell’usarlo. Gli utenti di Snagit segnalano che la cattura a scorrimento di Snagit non funziona. Di conseguenza, è un argomento importante di cui dobbiamo parlare. Avere questo problema può essere molto fastidioso per gli utenti, può impedirgli di svolgere il proprio lavoro in modo efficace ed efficiente. Per questo, in questo articolo parleremo delle cose che dobbiamo fare e ricordare quando incontriamo questo tipo di problema. Inoltre, ti proporremo un’alternativa a Snagit se decidi di utilizzare una nuova applicazione.

Snagit Scrolling Capture non funziona
Contenuti
Perché Snagit non scorre?
Risolvi l'errore di acquisizione dello scorrimento
Alternativa gratuita alla cattura dello schermo Snagit
Parte 1: Perché il mio Snagit non scorre? Parte 2: problemi e soluzioni per correggere l'errore di acquisizione dello scorrimento Parte 3: alternativa gratuita alla cattura dello schermo Snagit - Aiseesoft Screen Recorder

Parte 1: Perché il mio Snagit non scorre?

Ci saranno momenti in cui l'acquisizione dello scorrimento automatico non funzionerà, ad esempio. Ciò potrebbe accadere a causa di utilità di terze parti in conflitto, browser e applicazioni non supportati, driver hardware in conflitto e software per la privacy sono solo alcuni esempi di problemi che ti impedirebbero di eseguire lo scorrimento automatico in Snagit.

Parte 2: problemi e soluzioni per correggere l'errore di acquisizione dello scorrimento

Problema 1: errore di acquisizione dello scorrimento generale

Viene visualizzato un messaggio di errore se i metodi di cattura predefiniti di Snagit non riescono. Inoltre, se ciò si verifica in modo imprevisto puoi selezionare un altro profilo di cattura.

Nota: Questi profili sono stati aggiunti a Snagit dalla versione 12.4 in poi.

Profilo di Snagit Capture e messaggio di errore

Scorrimento personalizzato

Questo profilo di scorrimento personalizzato ti consentirà di selezionare un'area scorrevole sullo schermo. Come browser o documenti. Inoltre, questo profilo ti consente di catturare solo la parte di cui hai bisogno rimuovendo lo spazio extra ai lati dell'area selezionata.

Catturare:

● Fai clic su Scorrimento personalizzato sotto il pulsante Cattura.

Profilo della regione di scorrimento di Snagit

● Fare clic e trascinare per selezionare un'area o una regione sullo schermo.

Snagit Custom Click Drag

● Nella barra di scorrimento nell’angolo destro della finestra, fai clic sulla Freccia giù per avviare la cattura a scorrimento.

Scorri verso il basso S

Scorri una regione

Scorrere una regione è un po' simile alla precedente. Tuttavia, ci saranno lievi differenze tra loro. Questo profilo consente anche di fare clic e trascinare per selezionare la regione preferita da acquisire.

Profilo della regione di scorrimento di Snagit

Per utilizzare questo profilo:

● Fare clic e trascinare per selezionare una regione.

● Quando si raggiunge la parte inferiore delle finestre visibili, continuare a trascinare le finestre per scorrere.

Tuttavia, se ancora non funziona, penso che sia ora che tu aggiorni o aggiorni l'ultima versione di Snagit per risolvere il problema. Per tua informazione, il profilo di scorrimento era disponibile solo per Snagit 12.4 e versioni successive.

Problema 2: impossibile eseguire l'acquisizione a scorrimento nei browser

La cattura a scorrimento di Snagit non funziona? Noti che la finestra di cattura di Snagit è scomparsa? Se riscontri problemi o non ricevi alcuna risposta durante la cattura di un sito web a scorrimento, puoi provare un browser diverso per risolvere il problema. Ad esempio, se si è verificato un errore in Google Chrome, puoi provare a utilizzare Microsoft Edge per catturare le finestre a scorrimento. In questo caso, è meglio usare il profilo Scorrimento personalizzato.

Nota: La cattura a scorrimento non può essere eseguita in Firefox a meno che tu non disabiliti o rimuova i componenti aggiuntivi per risolvere il problema. Il profilo Scorrimento personalizzato è anche un’altra opzione per catturare una regione a scorrimento in Firefox.

Problema 3: impossibile eseguire l'acquisizione a scorrimento del PDF

La funzionalità All-in-One Capture di Snagit non funziona con i PDF, perché il software non è in grado di rilevare correttamente le barre di scorrimento sullo schermo o le frecce di scorrimento non vengono visualizzate. Tuttavia, come soluzione alternativa, utilizza la stampante Snagit per acquisire un PDF.

Catturare:

● Seleziona File e Stampa nel lettore PDF.

● Seleziona la stampante Snagit.

● Poi stampa il PDF su Snagit.

Il file PDF verrà inviato a Snagit Editor. Successivamente, puoi modificare il PDF catturato e salvarlo in qualsiasi formato fornito. Tuttavia, utilizzare il profilo di scorrimento personalizzato se non è possibile utilizzare la stampante Snagit.

Problema 4: problemi di acquisizione dello scorrimento in Microsoft Office o altri programmi

Le seguenti informazioni sono per quegli utenti che hanno problemi di acquisizione in Microsoft Office, gli utenti dovrebbero ricordare che:

● La barra di scorrimento deve essere visibile per scorrere file come fogli grafici, fogli di lavoro o file multipagina.

● Questa funzionalità non supporta le versioni precedenti di Microsoft Office: Office 2007 e 2010.

● Non è possibile acquisire riquadri e celle specifici.

● La dimensione massima è 32.766 per 32.766 pixel nell'acquisizione a scorrimento.

Problema 5: problemi di acquisizione dello scorrimento durante l'utilizzo della modalità di acquisizione del testo

L'approccio Scrolling Region non è più disponibile per Text Capture in Snagit 10 e versioni successive. Con questo metodo è possibile utilizzare solo Acquisizione immagine. Inoltre, impostare le impostazioni di visualizzazione sulla visualizzazione Layout di stampa se l'acquisizione dello scorrimento del testo in Microsoft Word non riesce.

Impostare:

● Fai clic sulla Scheda Visualizza, quindi su Layout di stampa.

Layout di stampa vista mondo

Suggerimenti aggiuntivi:

● Usa lo scorrimento personalizzato se riscontri ancora problemi come l'acquisizione di poche righe di testo

● Contattare l'Assistenza tecnica TechSmith se non si è ancora in grado di eseguire un'acquisizione a scorrimento dopo aver provato tutti i suggerimenti sopra.

Problema 6: conflitti software di sicurezza

Trusteer Rapport è uno strumento di sicurezza di Windows. Questo tipo di strumento è stato spesso utilizzato da alcuni siti Web finanziari o bancari per aiutarli a proteggere i propri siti Web. A parte questo, questo può impedire l'acquisizione dello scorrimento, anche il motivo per cui Snagit non riconosce la pagina come scorrevole. Questo è uno strumento di basso livello difficile da rilevare, non viene visualizzato nei componenti aggiuntivi del browser o nell'elenco dei processi del Task Manager di Windows. Tuttavia, ci sono ancora modi per rilevarlo.

Individua Servizi in Gestione attività o Driver di sistema in Informazioni di sistema.

Rapporto fiduciario

Seguire i passaggi seguenti per abilitare l'acquisizione con Trusteer Rapport installato:

1. Nella barra degli URL, fai clic su Trusteer Rapport e seleziona Mostra console.

2. Vai alla pagina successiva e seleziona Modifica criterio.

3. In Blocco Accesso alle informazioni all’interno del browser, seleziona Mai.

4. Riavvia il computer, quindi prova a scorrere nuovamente l'acquisizione.

Parte 3: alternativa gratuita alla cattura dello schermo Snagit - Aiseesoft Screen Recorder

Forse a questo punto ti stai già chiedendo se esista un’altra applicazione che puoi usare oltre a Snagit. In questa parte ti presentiamo Aiseesoft Screen Recorder, la migliore alternativa a Snagit. Aiseesoft è uno dei principali strumenti di registrazione dello schermo. Ti permette di catturare istantanee del tuo schermo, desktop o finestre con facilità. Inoltre, entrambi offrono download gratuiti. Provalo richiedendo la prova gratuita.

Ecco le guide su come scattare un'istantanea utilizzando AiseeSoft Screen Recorder:

Download gratuito Download gratuito
1.

Apri Aiseesoft Screen Recorder sul tuo computer. L’interfaccia del software apparirà sullo schermo, dove vedrai tutti i pulsanti delle funzioni.

funzioni di registrazione dello schermo di aiseesoft
2.

Fai clic sul pulsante SnapShot posizionato nel quarto riquadro insieme a Webcam, Telefono e Altro.

Istantanea
3.

Successivamente, seleziona l’area che vuoi catturare e fai clic con il Pulsante sinistro del mouse.

Cornice di selezione
4.

Dopodiché, Aiseesoft ti permetterà di modificare i tuoi screenshot usando gli Strumenti di modifica oppure di salvarli subito dopo averli catturati.

Salva
Professionisti
Software tutto in uno per la cattura e la registrazione dello schermo.
Offre così tante funzionalità.
La perfetta definizione di software-friendly-tool.
Contro
Non gratis.

Conclusione

Snagit è uno strumento fantastico per catturare schermate. Tuttavia, non esiste uno strumento perfetto così cliché come sembra, ci saranno sempre difficoltà tecniche nell'usarlo. Abbiamo appreso che utilità di terze parti, browser e applicazioni non supportati, driver hardware in conflitto e software per la privacy possono impedire l'acquisizione dello scorrimento dello schermo. Inoltre, ti abbiamo fornito numerose soluzioni che puoi provare a risolvere il problema. Comprese le alternative, puoi continuare la tua routine. Se trovi utile questo articolo, ora puoi scaricare il software e diffondere questo post ai tuoi amici.

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