スポットライト：AIチャット、Retro風ゲーム、位置情報変更ツール、ブロック解除されたRoblox
オーディオは、動画に色合いを加えることができる強力な要素であり、それがなければすべてが退屈になってしまうと言われています。実際、オーディオは不可欠です。そのため、優れた画面録画ソフトを選ぶ際には、パソコンのシステム音声とマイク音声を録音できるかどうかを基準に含める必要があります。この機能はSnagitでも利用できますが、ユーザーの中にはSnagitで音声が録音されない、あるいは正常に機能しないという報告があります。この問題については検討が必要です。この記事では、Snagitを使って音声を録音する際の問題を解決する方法をご紹介します。併せて、代替ソフトとしてAiseesoft Screen Recorderもご紹介します。
以下に、Snagitユーザーが遭遇する問題に対して提案されている解決策を挙げます。
目次
Snagitでオーディオを初期化できない場合、その原因は状況によってさまざまです。オーディオドライバーの問題、サードパーティ製ソフトとの競合、あるいはCortanaの設定が原因である可能性があります。
以下のトラブルシューティング手順をすべて順番に実行してください。
オーディオドライバーの最新アップデートをインストールすることを強く推奨します。ダウンロードするには、Dell、Asus、Lenovoなど、お使いのメーカーのサポートサイトにアクセスしてください。パソコンのデバイスドライバーが古いと、不具合の原因となることを忘れないでください。
機種によっては、サードパーティ製のオーディオユーティリティがあらかじめインストールされている場合があります。具体的には、Nahimic Audio、Replay Capture Suite、ASUS Sonic Suite（ASUS製マシン）などです。対処法として、これらのコンポーネントをアンインストールすることをおすすめします。
参考までに、Nahimic Serviceを無効にする手順は次のとおりです。
1. キーボードでWindows+Rを押して［ファイル名を指定して実行］ウィンドウを開きます。
2. Nahimic serviceを探してダブルクリックします。
3. ［スタートアップの種類］で無効を選択します。
4. 画面下部の適用ボタンをクリックします。
5. パソコンを再起動（あるいは他のユーザーはルート再起動）し、もう一度Snagitを試してください。
Surface Book や Surface Pro 4 でオーディオの起動に問題がある場合、次の手順が問題の解決に役立つかもしれません。まず最初に、内蔵マイクが有効になっていることを確認し、以下のガイドに従ってみてください。
コントロールパネルの設定を調整する：
コントロールパネルを開きます。
ハードウェアとサウンドを探します。
サウンドを確認します。
新しい録音を開始し、音声が修正されているか確認します。もし上記の手順を実行しても問題が続く場合は、Cortana機能を無効にします。
Cortana の設定を調整する：
1. デスクトップ下部の検索バーで Cortana を検索します。
2. タスクバー横にある歯車のアイコンをクリックします。
3. 「Hey Cortana」を無効にします。
Snagitで音声が歪む、ノイズが入る、または音声がまったく入らない場合は、以下の手順を試してください。
録画を開始する前に、マイクの録音とシステムオーディオの録音がオンになっていることを確認してください。
● マイクの録音をオンにすると、マイクからの音声を録音できます。
● システムオーディオの録音をオンにすると、パソコンから出る音声を録音できます。
Windows 10 の「オーディオ拡張機能」が録音時の音声トラブルの原因になる場合があります。この問題を解決するには：
コントロールパネルを開き、ハードウェアとサウンドを選択し、サウンドの下にあるオーディオデバイスの管理に進みます。
録音タブを開き、マイクを右クリックしてプロパティを選択します。
デバイスの使用状況を有効にし、適用をクリックします。
マイクから録音しているのに音声が録音されていない、しかしシステムオーディオは動作しているように見える、という経験はありませんか？あるいは、録画後に再生してみたら、数秒分しか録音されていなかったということはありませんか？この問題を解決するには、パート2のオプション2：Windowsの録音および再生設定を調整するを参照してください。
Snagit にはシステムオーディオとマイク音声を録音する機能があります。ただし、録画を開始する前に、［マイクの録音］をオンにしておく必要があります。これを有効にするには、Snagitアプリを開き、ビデオをクリックして［マイクの録音］をオンに切り替えます。
Macで録音した音声が歪んでいたり、正しく録音されていなかったり、エラーが表示されたりして不思議に思ったことはありませんか。これは、2017年以降のiMac Proや2018年以降のMacBook Proユーザーに共通する問題です。ただし、この問題はすでに修正されています。必要なのは、Snagitの最新バージョンをダウンロードすることだけです。
このオプションは、古いバージョンのSnagitを使用している人向けです。
1. USBデバイスをパソコンに接続します。
2. システム環境設定を開き、サウンドを選択してから出力を探し、USBデバイスを選択します。
3. Snagitを再起動して、もう一度録音を試します。
以下はいくつかの問題解決に役立つ対処法です。
Windowsを更新することで、OSがハードウェアコンポーネントとの通信を維持しやすくなります。
ドライバーを更新するには：
歯車アイコンをクリックします。
その後、パソコンを再起動してアップデートを適用します。
追加のヒント
上記のすべての手順を実行しても、まだ問題が解決しない場合は、TechSmithのカスタマーサポートに問い合わせて問題解決を依頼してください。
同じ問題を何度も何度も修正するのに疲れてしまった場合は、Aiseesoft Screen Recorderのような新しいアプリケーションを試してみることができます。このソフトも、システムオーディオとマイク音声の両方を録音することができます。1ライセンス月額わずか$25から利用でき、30日間の無料トライアルも試すことができます。
以下に、Aiseesoft Screen Recorderを使って音声を録音する手順を示します。
アプリケーションを開いて、各機能を確認します。
インターフェースの2番目のボックスにある音声レコーダー機能をクリックします。
システム音声をオンにするか、不要な場合はマイクをオフにすることを忘れないでください。もちろん、システムオーディオとマイクの両方を同時に録音することも可能です。
録音を開始するには、RECボタンをクリックします。
終了したら、Aiseesoft のフローティングタブにある停止ボタンをクリックします。その後、保存ボタンをクリックして処理を完了します。
結論
Snagit が音声を録音しない場合、その原因は問題の根本によってさまざまです。そのため、ここでは問題ごとに異なる原因と解決策を示し、トラブル解決の助けとなるようにしました。ただし、TechSmith サポートに問い合わせることで、即座に問題が解決することもある点は覚えておくことが重要です。
役に立ちましたか？
133 票
はいお知らせいただきありがとうございます。
いいえお知らせいただきありがとうございます。 
Bandicamレビュー：安全性、機能、短所、長所、代替ソフト
動画録画
Camtasiaレビュー – 短所と長所、機能、価格、代替案
動画編集
Screencast-O-Matic レビュー：詳細・価格・代替ソフト
動画録画
Audials Oneのレビューと代替ソフト
音声録音
