จุดเด่น: แชท AI , เกมแนว Retro , ตัวเปลี่ยนตำแหน่งที่ตั้ง , Roblox เวอร์ชันปลดล็อก
จุดเด่น: แชท AI , เกมแนว Retro , ตัวเปลี่ยนตำแหน่งที่ตั้ง , Roblox เวอร์ชันปลดล็อก
Snapchat เป็นแอปโซเชียลมีเดียที่พัฒนาในปี 2011 โดย Snapchat Inc. หนึ่งในฟีเจอร์หลักคือ รูปภาพและข้อความที่ส่งไปจะถูกผู้รับเปิดดูได้เพียงช่วงเวลาสั้น ๆ หลังจากนั้นจะไม่สามารถเข้าถึงได้ ปัจจุบันเข้าถึงเยาวชนกว่า 90% ในมากกว่า 25 ประเทศ จึงได้รับความนิยมอย่างมากในหมู่คนรุ่นใหม่ น่าเสียดายที่มีผู้ใช้บางส่วนรายงานว่าบางครั้งจะมีปัญหาวิดีโอเล่นไม่ได้ บทความนี้จะอธิบายสาเหตุที่เป็นไปได้บางประการ พร้อมทั้งให้ 6 วิธีแก้ไขตามสถานการณ์ที่แตกต่างกัน หากคุณก็มีปัญหานี้เช่นกัน ลองอ่านต่อเพื่อเรียนรู้วิธีแก้ไขวิดีโอ Snapchatที่เล่นไม่ได้!
ผู้ใช้บางคนที่ประสบปัญหาอาจสงสัยว่า "ทำไมวิดีโอ Snapchat ของฉันถึงไม่เล่น" ขณะที่พยายามหาทางแก้ไข แต่ไม่ต้องกังวล มีหลายสาเหตุที่ทำให้ Snapchat ไม่สามารถเล่นวิดีโอได้ ต่อไปนี้คือเหตุผลทั่วไปบางประการที่คุณอาจพบได้ ลองมาดูว่าเหตุผลใดตรงกับสิ่งที่คุณพบอยู่บ้าง!
1. การขัดข้องชั่วคราวของแอป: แอป Snapchat อาจทำงานผิดปกติชั่วคราว หรือมีข้อมูลภายในแอปที่เสียหายจนทำให้เกิดปัญหาได้ นี่คือสาเหตุแรกที่เป็นไปได้.
2. การเชื่อมต่อเครือข่ายไม่เสถียร: บางครั้งคุณอาจพบว่าการเชื่อมต่อเครือข่ายไม่เสถียร วิดีโอต้องใช้แบนด์วิดท์มากกว่ารูปภาพ ดังนั้นหากอินเทอร์เน็ตไม่ดี ก็ย่อมส่งผลต่อการโหลดและการดูวิดีโอ.
3. วิดีโอ แคช และคุกกี้เสียหาย: อีกสาเหตุหนึ่งที่ทำให้วิดีโอ Snapchat เล่นไม่ได้คือไฟล์วิดีโอ แคช และข้อมูลภายในแอปเสียหาย เมื่อใช้งานแอปเป็นเวลานาน ๆ ไฟล์แคชและข้อมูลบางแอปอาจสะสมหรือเสียหาย จนทำให้วิดีโอ Snapchat เล่นได้ไม่ปกติ.
4. พื้นที่เก็บข้อมูลในอุปกรณ์เหลือน้อย: วิดีโอต้องใช้พื้นที่เพียงพอในการโหลดข้อมูล หากอุปกรณ์ของคุณมีพื้นที่จัดเก็บภายในไม่เพียงพอ วิดีโอ Snapchat ก็จะเล่นไม่ได้เช่นกัน.
5. แอป Snapchat ไม่ได้อัปเดต: เวอร์ชันเก่าของแอปมักเกิดข้อผิดพลาดจากปัญหาความเข้ากันได้ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณอัปเดตเป็นเวอร์ชันล่าสุดแล้ว หรืออาจถอนการติดตั้งแล้วติดตั้งใหม่ ซึ่งจะลบข้อมูลทั้งหมดรวมถึงข้อมูลที่มีปัญหาออกไปด้วย.
ในส่วนนี้เราจะเสนอวิธีแก้ปัญหาที่เกี่ยวข้องกับสาเหตุที่เป็นไปได้ที่วิดีโอ Snapchat เล่นในส่วนที่ 1
การบังคับปิดแล้วเปิด Snapchat ใหม่เป็นหนึ่งในวิธีที่ง่ายที่สุดในการแก้ปัญหา การบังคับรีสตาร์ตจะทำให้แอปรีเฟรชใหม่ และอาจลบข้อมูลที่เสียหายของแอปใน iOS หรือ Android ที่เป็นสาเหตุของปัญหาได้ในขั้นตอนนี้.
ขั้นแรก ให้เปิดและปิดโหมดเครื่องบินเพื่อรีเซ็ตการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต จากนั้น หากอุปกรณ์ของคุณเชื่อมต่อผ่าน Wi-Fi ให้สลับไปใช้ข้อมูลมือถือและในทางกลับกัน สุดท้าย ให้เปิด Snapchat อีกครั้งเพื่อตรวจสอบว่าวิดีโอเล่นได้อย่างถูกต้องหรือไม่
วิธีนี้ใช้ได้ผลต่างกันใน Android และ iOS ทำตามขั้นตอนด้านล่างเพื่อล้างแคชและคุกกี้ตามลำดับเพื่อแก้ไขปัญหาวิดีโอ Snapchat ไม่เล่นใน Android หรือ iPhone
สำหรับ Android:
แตะ การตั้งค่า (Settings) > แอป (Apps) > Snapchat > ที่เก็บข้อมูล (Storage) > ล้างแคช (Clear Cache) ตามลำดับ.
สำหรับ iPhone:
แตะ การตั้งค่า (Settings) > เลื่อนลงด้านล่างสุด > ล้างประวัติและข้อมูลเว็บไซต์ (Clear History & Website Data).
นอกจากใช้วิธีข้างต้นแล้ว คุณยังสามารถล้างแคชและข้อมูลได้โดยตรงใน Snapchat ขั้นตอนคือ เปิด Snapchat > ไปที่โปรไฟล์ (Profile) แล้วแตะไอคอนรูปเฟือง > เลื่อนลงแล้วแตะ ล้างแคช (Clear Cache) และยืนยัน สุดท้ายลองเปิดแอป Snapchat อีกครั้งเพื่อตรวจสอบว่าสามารถใช้งานได้หรือไม่.
ทำความสะอาดไฟล์ขยะบนอุปกรณ์ของคุณ ลบรูปภาพหรือวิดีโอบางส่วนที่ใช้พื้นที่หน่วยความจำ หรือแม้แต่ถอนการติดตั้งแอพที่ใช้ไม่บ่อยเพื่อเพิ่มหน่วยความจำในโทรศัพท์ของคุณ
ไปที่ App Store หรือ Google Play Store เพื่อค้นหา Snapchat และตรวจสอบการอัปเดต หากไม่พบ ให้ลองถอนการติดตั้งแอป Snapchat ออกทั้งหมด จากนั้นดาวน์โหลดอีกครั้งจากเว็บไซต์อย่างเป็นทางการของ Snapchat หรือจาก App Store
หากคุณมีวิดีโอเพียงบางคลิปที่เล่นไม่ได้ แทนที่จะเป็นทุกวิดีโอในแอปทั้งหมด หรือถ้าวิดีโอ Snapchat เล่นแต่ไม่มีเสียง ปัญหาก็อาจอยู่ที่ไฟล์วิดีโอนั้นเอง ในกรณีนี้คุณสามารถลองใช้ซอฟต์แวร์ Aiseesoft Video Repair ซึ่งทรงพลังพอที่จะกู้คืนวิดีโอที่ข้อมูลเสียหายได้ทันทีเพียงไม่กี่คลิก ขั้นตอนง่าย ๆ มีดังนี้
ขั้นแรกดาวน์โหลด Aiseesoft Video Repair จากเว็บไซต์อย่างเป็นทางการหรือดาวน์โหลดโดยตรงโดยคลิกปุ่มด้านล่าง
หลังดาวน์โหลดเสร็จแล้ว ให้คลิกปุ่ม + ด้านซ้ายเพื่อเพิ่มวิดีโอที่เสียหาย จากนั้นคลิกปุ่ม + ด้านขวาเพื่ออัปโหลดวิดีโอตัวอย่าง แล้วจึงคลิก Repair เพื่อกู้คืนวิดีโอที่เสียหายหลังจากอัปโหลดเสร็จ.
หมายเหตุ: รูปแบบไฟล์ของวิดีโอตัวอย่างต้องเหมือนกับวิดีโอที่เสียหาย และจะได้ผลดียิ่งขึ้นหากบันทึกจากอุปกรณ์เครื่องเดียวกัน.
จากนั้นก่อนบันทึกวิดีโอที่ซ่อมเสร็จ คุณสามารถคลิกปุ่ม Preview เพื่อตรวจสอบผลลัพธ์ของวิดีโอ Snapchat ที่ได้รับการซ่อมแซม หากคุณพอใจแล้ว สามารถคลิก Save ที่มุมล่างขวาเพื่อส่งออกวิดีโอไปยังอุปกรณ์ของคุณได้เลย กระบวนการทั้งหมดนั้นง่ายมาก.
อย่างไรก็ตาม โปรแกรมนี้สามารถใช้ได้กับทั้ง Windows และ macOS และปัจจุบันยังรองรับรูปแบบไฟล์ซ่อมแซมวิดีโอ ได้แก่ MP4, MOV และ 3GP ลองใช้ดูหากเหมาะกับสถานการณ์ของคุณ!
1. การล้างแคชจะลบรูปและวิดีโอหรือไม่?
ไม่ การล้างแคชจะไม่ลบรูปภาพและวิดีโอของคุณ แต่จะลบเฉพาะไฟล์ชั่วคราวที่ไม่จำเป็นอีกต่อไป เช่น ข้อมูลที่จัดเก็บจากเว็บไซต์และแอปที่คุณเยี่ยมชมเท่านั้น
2. ทำไมวิดีโอใน Snapchat ถึงค้างหรือกระตุก?
มี 3 สาเหตุเป็นไปได้ที่ทำให้วิดีโอใน Snapchat เล่นไม่ได้:
1. การเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตไม่เสถียรหรือช้าเกินไป ทำให้แบนด์วิดท์ไม่เพียงพอ;
2. มีไฟล์ขยะในอุปกรณ์มากเกินไปและหน่วยความจำไม่พอ;
3. ซอฟต์แวร์ไม่ใช่เวอร์ชันล่าสุดและจำเป็นต้องอัปเดตหรือติดตั้งใหม่.
3. ทำไม Snapchat ถึงลบวิดีโอของฉัน?
Snapchat อาจลบวิดีโอของคุณด้วยสองสาเหตุหลัก: เมื่อวิดีโอหมดอายุออกจากสตอรี่ของคุณ หรือเมื่อคุณลบออกจาก Memories แต่ไม่ต้องกังวล ยังมีวิธีในการกู้คืนความทรงจำที่ถูกลบจาก Snapchat อยู่ที่นี่.
บทสรุป
มีสาเหตุที่เป็นไปได้หลายอย่างที่ทำให้วิดีโอ Snapchat เล่นไม่ถูกต้อง และมีการกล่าวถึงวิธีแก้ไขง่าย ๆ 6 วิธีในบทความนี้ คุณสามารถลองใช้ทั้งหกวิธีนี้เพื่อจัดการกับปัญหาและทำให้ Snapchat กลับมาใช้งานได้ตามปกติ เราหวังว่าอย่างน้อยหนึ่งในเคล็ดลับเหล่านี้จะเป็นประโยชน์และช่วยให้คุณแก้ปัญหาวิดีโอ Snapchat เล่นไม่ได้ได้ หรือหากไม่ใช่วิดีโอทั้งหมดที่เล่นไม่ได้ในกรณีของคุณ คุณสามารถลองใช้ Aiseesoft Video Repair เครื่องมือซ่อมวิดีโอที่มาพร้อมการสนับสนุนด้านเทคนิคที่ดีเยี่ยม เพื่อซ่อมเฉพาะวิดีโอที่มีปัญหา หากไม่มีวิธีใดใช้ได้ผล คุณควรติดต่อทีมสนับสนุนของ Snapchat เพื่อขอความช่วยเหลือเพิ่มเติม ขอให้โชคดี!
คุณพบว่าสิ่งนี้มีประโยชน์หรือไม่?
321 โหวต
ใช่ขอบคุณที่แจ้งให้เราทราบ!
เลขที่ขอบคุณที่แจ้งให้เราทราบ! 
