人们常说，音频是能为你的视频增添色彩的强大元素，没有音频，一切都会变得乏味。的确，音频至关重要。这就是为什么在选择一款适合你的优秀录屏软件时，一定要记得把能录制电脑系统声音和麦克风声音的能力纳入考量标准。Snagit 具备这一功能，但也有用户反馈，他们的Snagit 无法录制音频，或者表现不佳。此外，这个问题值得深入讨论。本文将为你提供使用 Snagit 录音时的解决方案。另外，我们也会向你介绍 Aiseesoft Screen Recorder 作为替代方案。
展望未来，以下是针对 Snagit 用户遇到的问题的建议解决方案：
目录
如果你在 Snagit 中无法初始化音频，原因可能因情况而异。很可能是音频驱动有问题，存在第三方软件冲突，或者是 Cortana 设置导致的。
请完成以下故障排除指南中的所有步骤。
我们强烈建议安装音频驱动程序的最新更新。要下载，只需访问制造商的支持站点，例如戴尔、华硕和联想。请记住，过时的计算机设备驱动程序可能会导致问题。
其他设备在计算机上预装了第三方音频实用程序。特别是 Nahimic Audio、Replay Capture Suite 和 ASUS Sonic Suite（华硕机器）。作为解决方案，我们建议在您的计算机上卸载这些组件。
为了指导您，以下是如何禁用 Nahimic 服务的步骤：
1. 同时按下键盘上的 Windows+R 打开运行窗口。
2. 找到 Nahimic service 并双击。
3. 在“启动类型”中选择 Disabled（禁用）。
4. 点击选项卡底部的 Apply（应用） 按钮。
5. 重启电脑或为其他人Root并再次尝试Snagit。
如果您在 Surface Book 或 Surface Pro 4 上启动音频时遇到问题，这些步骤可能有助于解决您的问题。首先，请确保您的内置麦克风已启用，请尝试按照以下指南进行操作
调整控制面板设置：
进入 控制面板。
找到 硬件和声音。
查看并检查 声音。
开始新的录音并检查音频是否已修复。但是，如果在执行上述步骤后问题仍然存在，则需要禁用 Cortana 功能：
调整 Cortana 设置：
1. 在桌面底部的搜索栏中搜索 Cortana。
2. 点击任务栏侧边的 齿轮 图标。
3. 关闭 Hey Cortana 功能。
要解决音频失真、背景噪音或无音频 Snagit，请尝试以下步骤：
在开始录制之前，确保你的 Record Microphone（录制麦克风） 和 Record System Audio（录制系统音频） 已开启。
● Record Microphone 允许你录制来自麦克风的声音。
● Record System Audio 允许你录制来自电脑的系统声音。
Windows 10 增强功能可能是由于录制中的音频问题造成的。要解决此问题：
前往 控制面板，选择 硬件和声音，然后在 声音 下进入 管理音频设备。
找到 录制 选项卡，右键点击 麦克风 并选择 属性。
启用 设备使用，然后点击 应用。
你是否遇到过这样的问题：从麦克风录制时，音频其实没有被录下来，但系统声音似乎还在正常工作？或者录制结束后，你发现只有前几秒有回放。要解决这个问题，你可以参考 第 2 部分 中的 选项 2：调整 Windows 的录制和播放设置。
Snagit 能够录制系统音频和麦克风声音。不过，在开始录制之前，请确保已将“录制麦克风”打开，以便录制顺利完成。启用方法：打开 Snagit 应用，点击 视频，然后将“录制麦克风”按钮切换为 打开。
也许您想知道为什么您使用 Mac 录制的音频会失真。或者屏幕上显示错误。这是 iMac Pro 2017 及更新机型或 MacBook Pro 2018 及更新机型用户的通病。此外，此问题已修复。您需要做的就是下载最新版本的 Snagit。
此选项适用于拥有较早版本 Snagit 的用户。
1. 将 USB 设备连接到您的计算机。
2. 点击 系统偏好设置，进入 声音，然后找到 输出，接着选择你的 USB 设备。
3. 重新启动 Snagit 并再次尝试录制。
以下是一些可以帮助您解决问题的解决方案。
更新您的 Windows 将有助于操作系统保持与硬件组件的通信。
更新驱动程序的方法：
点击 齿轮 按钮。
然后，通过重新启动来更新计算机。
额外提示
如果您按照上述所有说明进行操作，但仍然遇到问题。是时候向 TechSmith 寻求客户支持来解决问题了。
如果你已经厌倦了一遍又一遍地修复同样的问题，不妨尝试使用新的应用程序，例如 Aiseesoft Screen Recorder。它同样支持录制系统音频和麦克风声音。每月只需 $25 就能获得一个授权，或者你也可以试用 30 天的免费试用版。
以下是有关如何使用 Aiseesoft Screen Recorder 录制和音频的指南：
打开应用程序以查看其功能。
在界面中点击第二个框里的音频 录音机 功能。
记得将 系统声音 打开，或者在不需要时将 麦克风 关闭。当然，你也可以同时录制系统音频和麦克风声音。
点击 REC 按钮开始录制。
完成后，点击 Aiseesoft 浮动工具栏上的 停止 按钮。然后点击 保存 按钮以完成整个过程。
结论
如果Snagit 无法录制音频，原因可能取决于问题本身的根源。因此我们给出了多种问题情形和对应的解决方案，帮助你排查故障。不过，要牢记的一点是，向 TechSmith 客服寻求帮助，往往能更快解决问题。
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