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Certainly, ScreenFlow is a powerful and comprehensive software for screen recording and video editing. However, you may inevitably encounter scenarios of ScreenFlow not working properly as a seasoned user. It could be annoying if you do not know how to solve the problems. That is why you should read this post. We will list the common functionality issues of ScreenFlow and show you how to fix them step by step. Moreover, we also recommend an excellent alternative to ScreenFlow. You can see if its features fit your needs.
ScreenFlow é um software notável para gravação de tela, mas às vezes pode não funcionar como esperado. Reunimos muitas reclamações de usuários e listamos alguns dos problemas mais comuns. Você pode verificá-los e ver se encontrou problemas semelhantes.
Normalmente, o ScreenFlow é capaz de capturar qualquer áudio reproduzido ou conectado ao Mac. No entanto, alguns usuários encontram problemas ao tentar gravar som de seus computadores, microfones USB, áudio de aplicativos e assim por diante.
O ScreenFlow trava inesperadamente e mostra uma tela congelada quando você inicia o software. Se isso acontecer, você poderá examinar esses fatores, como arquivos de cache, erros de programa ou driver gráfico do Mac.
O problema da moldura preta é um dos problemas frequentes encontrados no ScreenFlow. Isso pode acontecer quando você tenta adicionar uma transição ou um vídeo importado; barras pretas aparecem nas laterais do seu conteúdo ou tela. Especialistas dizem que isso é causado por um conflito com um dos arquivos QuickTime usados pelo ScreenFlow.
Na maioria das vezes, falhas no software ou problemas no computador são as principais causas do mau funcionamento do ScreenFlow. Assim, você pode tentar forçar o encerramento do software ou reiniciar o computador para verificar se o problema persiste.
Como forçar o encerramento do ScreenFlow:
Pressione as teclas Command + Alt + Escape no seu Mac ao mesmo tempo.
Escolha ScreenFlow na lista de aplicativos.
Clique em Forçar encerramento.
Como forçar o desligamento do seu Mac:
Pressione os botões Command + Control + Power até que a tela do seu Mac fique preta e reinicie.
Se as conexões do seu microfone ou câmera externa estiverem soltas ou com defeito, isso pode levar a problemas como o ScreenFlow não responder, não capturar áudio, mostrar uma tela preta, etc. para uma solução mais complicada.
The cache is the place to store frequently used data for ScreenFlow. If you encounter problems like corrupted files, slow performance, ScreenFlow not recording, or unexpected crashes, you may fix the problem by clearing the cache files.
Abra o Localizador.
Na parte superior da tela, clique no menu Ir.
Escolha a opção Ir para a pasta e clique em Enter.
Selecione e exclua todos os arquivos nomeados com “net.telestream.screenflow”.
Finalmente, vá até a sua lixeira e esvazie-a.
Quando você clica no botão Gravar, o software exibe mensagens como se não fosse possível gravar a tela. Pode ser que você tenha desativado o acesso do ScreenFlow à sua câmera e microfone. Você pode verificar o problema verificando as configurações de permissão.
Vá para Preferências do Sistema > Segurança e Privacidade > Guia Privacidade e clique no ícone de cadeado.
Selecione Acessibilidade no painel esquerdo e verifique se ScreenFlow.Helper está listado no painel direito.
Caso contrário, clique no ícone (+) e escolha ScreenFlow na pasta Aplicativos.
Verifique se a opção Câmera e Microfone está selecionada.
Se estiver usando MacOS 10.15 Catalina ou posterior, você também precisará permitir que o ScreenFlow faça uma gravação de tela.
O problema do quadro preto no ScreenFlow se deve principalmente a um conflito com um dos arquivos QuickTime que o ScreenFlow usa. Agora, siga os passos e corrija.
Saia do ScreenFlow e navegue até Macintosh HD > Biblioteca > QuickTime.
Crie uma pasta chamada QuickTime Backup em sua área de trabalho.
Mova os arquivos que estão dentro da pasta QuickTime para QuickTime Back em sua área de trabalho.
Reinicie o seu Mac.
O driver gráfico é crucial para a saída visual do seu Mac. Qualquer erro nas unidades gráficas pode resultar em problemas de gravação de tela. Você deve navegar até Preferências do sistema Apple > Atualização de software e verificar se há um driver gráfico disponível para atualização. Nesse caso, clique em Atualizar agora.
How do I contact ScreenFlow support?
Você pode entrar em contato com o suporte do ScreenFlow de várias maneiras, incluindo visitando a página de suporte do ScreenFlow, acessando o Portal de suporte Telestream (que é um serviço pago), enviando um e-mail, fazendo uma ligação ou usando o recurso de bate-papo online.
How can I locate my lost ScreenFlow recording?
Se você não especificou um local diferente para o disco de trabalho, o padrão será o volume de inicialização. Você pode encontrar sua gravação seguindo estas etapas. Primeiro, abra o ScreenFlow e pressione e segure a tecla SHIFT. Em seguida, selecione Ajuda> Abrir pasta temporária no Finder. Por fim, navegue pelas pastas para encontrar um arquivo com a extensão .scc.
How to fix the ScreenFlow audio driver not working?
O driver de áudio do ScreenFlow pode não funcionar corretamente para alguns usuários que atualizaram para o ScreenFlow 7.3 ou versões posteriores. Uma solução regular é atualizar seu Mac OS para 10.13.2 e tentar instalar o driver de áudio Telestream novamente.
If you’re tired of dealing with the ScreenFlow not working issues over and over again, you might consider a more stable software as a replacement. For that, AnyMP4 Screen Recorder will be a good choice for you. It’s feature-rich and easy to use. You can use it to record tutorials, gameplays, online courses, video conferences, and much more. Plus, it comes with editing features, allowing you to polish your creations instantly.
Aqui estão alguns recursos do gravador de tela AnyMP4:
◆ Gravação sem complicações e de alta qualidade.
◆ Vários formatos de saída.
◆ Suporte para agendamento de gravação.
◆ Múltiplas opções de gravador.
◆ Editores de arquivos de mídia.
Conclusão
In this post, we have listed various common issues encountered when using ScreenFlow and provided many feasible solutions. Hopefully, the next time you encounter ScreenFlow not responding or any other common issues mentioned above, you will be able to handle them with ease.
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