Por que o upload do meu vídeo falhou no Screencast-O-Matic?

Isso pode ser devido a uma rede restrita, o que significa que você está em uma rede escolar ou empresarial que restringe o upload. As configurações do firewall e os filtros de conteúdo estão impedindo o Screencast-O-Matic de se comunicar adequadamente online. Se for esse o caso, entre em contato com seu administrador de TI e peça para permitir/excluir todo o tráfego HTTP/HTTPS no seguinte domínio: *.screenpal.com *.screencast-o-matic.com Observação: use o delimitador * como o o software usa subdomínios e novos subdomínios podem ser introduzidos.

Conteúdo: Parte 1. Por que a codificação falhou; Parte 2. Soluções; Parte 3. Perguntas frequentes; Parte 4. Alternativa

Casa SoluçãoPor que o Screencast-O-Matic falhou na codificação

Screencast-O-Matic falhou ao codificar vídeos: o que devo fazer

Jordan ScottAtualizado em 03 de janeiro de 2024Gravador de video

Suppose you have just finished recording a video on Screencast-O-Matic (now ScreenPal). But when you’re about to save the video to your local file, you suddenly get an error saying, Error occurred while encoding. You press the Save button again but stay on the same interface with the same error message. What should you do? You cannot restart the software; otherwise, all your efforts will be lost. And there is no way to make sure that this will not happen the next time you save. Luckily, we are here to help you out. This article will explain why Screencast-O-Matic may fail to encode your video and how you can fix the problem. Let’s get on with it!

Parte 1. Por que o Screencast-O-Matic falhou na codificação Parte 2. Soluções Parte 3. Perguntas frequentes sobre por que o Screencast-O-Matic falhou na codificação Parte 4. Alternativa ao Screencast-O-Matic: AnyMP4 Screen Recorder

Parte 1. Por que o Screencast-O-Matic falhou na codificação

Se você receber um erro pop-up no Screencast-O-Matic que diz “Ocorreu um erro durante a codificação”, provavelmente é devido ao software antivírus ou firewall do seu computador. O software antivírus detecta seu comportamento de salvamento ou upload como uma ameaça ou malware e impede o funcionamento do Screencast-O-Matic. É por isso que o Screencast-O-Matic não conseguiu codificar seu vídeo.

Parte 2. Soluções

Nesta seção, apresentaremos três soluções para fazer com que o Screencast-O-Matic codifique seus vídeos. Observe que o procedimento irá variar dependendo do sistema e da versão do seu computador. Aqui, usaremos o Windows 11 para ilustração. Se você tiver alguma dúvida, sinta-se à vontade para entrar em contato com a equipe de suporte para obter assistência.

Defina seu firewall

Conforme mencionado na sessão anterior, seu software antivírus/firewall pode estar bloqueando o Screencast-O-Matic. A primeira coisa que você deve fazer é permitir a atividade do Screencast-O-Matic nas configurações de segurança. Veja como fazer isso:

Open Windows Settings and find Privacy & security in the left menu.

Select Windows Security and then Firewall & network protection.

Select Allow an app through firewall.

Adicione Screencast-O-Matic (agora ScreenPal) à lista.

Desative seu firewall temporariamente

Another approach is to turn off antivirus software and enable it after you do what you want with your video in Screencast-O-Matic. The process is easier than the first solution, but it can be a little risky if you’re running other software at the same time. You might bring in a virus or malware while disabling the firewall. Please use this method according to your situation.

Open Windows Settings and find Privacy & security in the left menu.

Select Windows Security and then Firewall & network protection.

Selecione a Internet que você está usando.

Desligue o firewall.

Envie um relatório de erros

Se o problema não for causado pelo seu antivírus ou firewall, siga as etapas abaixo para enviar um relatório de erro:

Abra o software Screencast-O-Matic e clique no botão? ícone no canto superior direito da interface principal.

Enter your email address and a detailed description of your problem and click the Submit button.

Parte 3. Perguntas frequentes sobre por que o Screencast-O-Matic falhou na codificação

Why did my video upload fail in Screencast-O-Matic?

This could be due to a restricted network, which means you are on a school or company network that restricts uploading. The firewall settings and content filters are preventing Screencast-O-Matic from communicating properly online. If this is the case, contact your IT administrator and ask them to allow/exclude all HTTP/HTTPS traffic on the following domain:
◆ screenpal.com
◆ screencast-o-matic.com
Note: Please use the * delimiter as the software uses subdomains, and new subdomains may be introduced.

Why can’t I import or edit this video with Screencast-O-Matic?

Muito provavelmente, o vídeo é salvo em Alta Eficiência (HEVC ou HEIF), o que significa que o vídeo é codificado com um método de compactação que o software não consegue ler. Os vídeos que você salva de dispositivos iOS ou Android às vezes são salvos no modo HEVC/HEIF porque ajuda a reduzir o tamanho do arquivo e economizar espaço. Screencast-O-Matic suporta o formato mais comum de vídeo, H.264. Pode ser necessário usar uma ferramenta de terceiros para converter os vídeos.

Does Screencast-O-Matic have an app for mobile devices?

Sim. Screencast-O-Matic possui aplicativos iOS e Android para que você possa capturar diretamente do seu dispositivo móvel.

Parte 4. Alternativa ao Screencast-O-Matic: AnyMP4 Screen Recorder

Now, you’ve learned three solutions for video encoding problems with Screencast-O-Matic. In this section, we’re happy to introduce AnyMP4 Screen Recorder, an equally powerful recording software for both Mac and Windows systems.

One of its most impressive features is that it can record different areas, including desktop, webcam, phone screen and gameplay. It has features that are suitable for all users. If you frequently record online meetings to save important information, you can use the Task Schedule function to guarantee each recording on a regular basis. If you're a student who usually has to do presentations or dubbing, you can simultaneously record the slides and microphone for a perfect job. Let’s say you’re a game influencer on social media; you can enjoy instant sharing on platforms after recording with AnyMP4 Screen Recorder.

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Conclusão

Now you’ve learned that if Screencast-O-Matic can’t encode a video while saving or uploading, your computer’s anti-virus software or firewall settings are blocking it. The best solutions to this problem are allowing Screencast-O-Matic to run, temporarily disabling the firewall, or sending an error report for assistance. Please note that these solutions may also be helpful if the same situation occurs with other programs. For more information about software solutions, please visit our website!

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