Suponha que você acabou de gravar um vídeo no Screencast-O-Matic (agora ScreenPal). Mas quando você está prestes a salvar o vídeo em seu arquivo local, de repente você recebe um erro dizendo: Ocorreu um erro durante a codificação. Você pressiona o botão Salvar novamente, mas permanece na mesma interface com a mesma mensagem de erro. O que você deveria fazer? Você não pode reiniciar o software; caso contrário, todos os seus esforços serão perdidos. E não há como garantir que isso não acontecerá na próxima vez que você economizar. Felizmente, estamos aqui para ajudá-lo. Este artigo explicará por que Screencast-O-Matic pode não conseguir codificar seu vídeo e como você pode resolver o problema. Vamos em frente!
Se você receber um erro pop-up no Screencast-O-Matic que diz “Ocorreu um erro durante a codificação”, provavelmente é devido ao software antivírus ou firewall do seu computador. O software antivírus detecta seu comportamento de salvamento ou upload como uma ameaça ou malware e impede o funcionamento do Screencast-O-Matic. É por isso que o Screencast-O-Matic não conseguiu codificar seu vídeo.
Nesta seção, apresentaremos três soluções para fazer com que o Screencast-O-Matic codifique seus vídeos. Observe que o procedimento irá variar dependendo do sistema e da versão do seu computador. Aqui, usaremos o Windows 11 para ilustração. Se você tiver alguma dúvida, sinta-se à vontade para entrar em contato com a equipe de suporte para obter assistência.
Conforme mencionado na sessão anterior, seu software antivírus/firewall pode estar bloqueando o Screencast-O-Matic. A primeira coisa que você deve fazer é permitir a atividade do Screencast-O-Matic nas configurações de segurança. Veja como fazer isso:
Aberto Configurações do Windows e encontra Privacidade e segurança no menu esquerdo.
Selecionar Segurança do Windows e então Firewall e rede proteção.
Selecionar Permitir um aplicativo através do firewall.
Adicione Screencast-O-Matic (agora ScreenPal) à lista.
Outra abordagem é desligar o software antivírus e ativá-lo depois de fazer o que quiser com o seu vídeo. Screencast-O-Matic. O processo é mais fácil que a primeira solução, mas pode ser um pouco arriscado se você estiver executando outro software ao mesmo tempo. Você pode trazer um vírus ou malware ao desativar o firewall. Use este método de acordo com sua situação.
Aberto Configurações do Windows e encontra Privacidade e segurança no menu esquerdo.
Selecionar Segurança do Windows e então Firewall e rede proteção.
Selecione a Internet que você está usando.
Desligue o firewall.
Se o problema não for causado pelo seu antivírus ou firewall, siga as etapas abaixo para enviar um relatório de erro:
Abra o software Screencast-O-Matic e clique no botão? ícone no canto superior direito da interface principal.
Digite seu endereço de e-mail e uma descrição detalhada do seu problema e clique no botão Enviar botão.
Por que o upload do meu vídeo falhou no Screencast-O-Matic?
Isso pode ser devido a uma rede restrita, o que significa que você está em uma rede escolar ou empresarial que restringe o upload. As configurações do firewall e os filtros de conteúdo estão impedindo o Screencast-O-Matic de se comunicar adequadamente online. Se for esse o caso, entre em contato com seu administrador de TI e peça para permitir/excluir todo o tráfego HTTP/HTTPS no seguinte domínio:
◆ screenpal.com
◆ screencast-o-matic.com
Observação: Use o delimitador *, pois o software usa subdomínios e novos subdomínios podem ser introduzidos.
Por que não consigo importar ou editar este vídeo com Screencast-O-Matic?
Muito provavelmente, o vídeo é salvo em Alta Eficiência (HEVC ou HEIF), o que significa que o vídeo é codificado com um método de compactação que o software não consegue ler. Os vídeos que você salva de dispositivos iOS ou Android às vezes são salvos no modo HEVC/HEIF porque ajuda a reduzir o tamanho do arquivo e economizar espaço. Screencast-O-Matic suporta o formato mais comum de vídeo, H.264. Pode ser necessário usar uma ferramenta de terceiros para converter os vídeos.
O Screencast-O-Matic possui um aplicativo para dispositivos móveis?
Sim. Screencast-O-Matic possui aplicativos iOS e Android para que você possa capturar diretamente do seu dispositivo móvel.
Agora você aprendeu três soluções para problemas de codificação de vídeo com Screencast-O-Matic. Nesta seção, temos o prazer de apresentar AnyMP4 Screen Recorder, um software de gravação igualmente poderoso para sistemas Mac e Windows.
Uma de suas características mais impressionantes é que ele pode gravar diferentes áreas, incluindo desktop, webcam, tela do telefone e jogabilidade. Possui recursos adequados para todos os usuários. Se você grava reuniões on-line com frequência para salvar informações importantes, pode usar o Cronograma de Tarefas função para garantir cada gravação regularmente. Se você é um estudante que costuma fazer apresentações ou dublagens, pode gravar simultaneamente os slides e o microfone para um trabalho perfeito. Digamos que você seja um influenciador de jogos nas redes sociais; você pode desfrutar de compartilhamento instantâneo em plataformas após gravar com AnyMP4 Screen Recorder.
AnyMP4 Screen Recorder possui todos os recursos que você pode imaginar. Clique no botão abaixo e baixe agora para o seu computador!
Conclusão
Agora você aprendeu que se Screencast-O-Matic não consegue codificar um vídeo ao salvar ou fazer upload, o software antivírus ou as configurações de firewall do seu computador o bloqueiam. As melhores soluções para esse problema são permitir a execução do Screencast-O-Matic, desabilitar temporariamente o firewall ou enviar um relatório de erro para obter assistência. Observe que essas soluções também podem ser úteis se a mesma situação ocorrer com outros programas. Para mais informações sobre soluções de software, visite nosso site!
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