Desigur, ScreenFlow este un software puternic și cuprinzător pentru înregistrarea ecranului și editarea video. Totuși, chiar și ca utilizator experimentat, este inevitabil să întâmpini situații în care ScreenFlow nu funcționează corect. Poate fi enervant dacă nu știi cum să rezolvi aceste probleme. De aceea ar trebui să citești acest articol. Vom enumera problemele funcționale frecvente ale ScreenFlow și îți vom arăta pas cu pas cum să le remediezi. În plus, îți recomandăm și o alternativă excelentă la ScreenFlow. Poți vedea dacă funcțiile sale corespund nevoilor tale.
ScreenFlow este un software remarcabil pentru înregistrarea ecranului, dar uneori este posibil să nu funcționeze așa cum era de așteptat. Am adunat multe reclamații de la utilizatori și am enumerat unele dintre cele mai frecvente probleme. Puteți să le verificați și să vedeți dacă ați întâmpinat probleme similare.
De obicei, ScreenFlow este capabil să capteze orice sunet care este redat pe sau conectat la Mac. Cu toate acestea, unii utilizatori întâmpină probleme atunci când încearcă să înregistreze sunet de pe computerele lor, microfoane USB, sunetul aplicațiilor și așa mai departe.
ScreenFlow se blochează în mod neașteptat și arată un ecran înghețat când lansați software-ul. Dacă se întâmplă acest lucru, puteți examina acești factori, cum ar fi fișierele cache, erorile de program sau driverul grafic al Mac.
Problema cadrului negru este una dintre problemele frecvente întâlnite în ScreenFlow. Acest lucru se poate întâmpla atunci când încercați să adăugați o tranziție sau un videoclip importat; bare negre apar pe părțile laterale ale conținutului sau pânzei dvs. Experții spun că acest lucru este cauzat de un conflict cu unul dintre fișierele QuickTime pe care le utilizează ScreenFlow.
De cele mai multe ori, erorile software-ului sau problemele cu computerul sunt cauzele principale ale nefuncționării corecte a ScreenFlow. Astfel, puteți încerca să forțați închiderea software-ului sau să reporniți computerul pentru a verifica dacă problema persistă.
Cum să forțați închiderea ScreenFlow:
Apăsați simultan tastele Command + Alt + Escape de pe Mac.
Alegeți ScreenFlow din lista de aplicații.
Faceți clic pe Forțare renunțare.
Cum să forțați închiderea Mac-ului dvs.:
Apăsați butoanele Command+Control+Power până când ecranul Mac-ului dvs. devine negru și repornește.
Dacă conexiunile la microfonul sau camera dvs. externă sunt slăbite sau defecte, ar putea duce la probleme precum ScreenFlow care nu răspunde, nu captează sunetul, afișarea unui ecran negru etc. Prin urmare, asigurați-vă că toate dispozitivele externe funcționează perfect înainte de a vă întoarce. la o soluție mai complicată.
Cache‑ul este locul în care sunt stocate datele utilizate frecvent de ScreenFlow. Dacă întâmpini probleme precum fișiere corupte, performanță lentă, ScreenFlow nu înregistrează sau blocări neașteptate, poți remedia problema ștergând fișierele de cache.
Deschide Finder.
În partea de sus a ecranului, faceți clic pe meniul Go.
Alegeți opțiunea Go to Folder și apoi faceți clic pe Enter.
Selectați și ștergeți toate fișierele numite cu „net.telestream.screenflow”.
În cele din urmă, du-te la coșul tău și golește-l.
Când faceți clic pe butonul Înregistrare, software-ul afișează mesaje precum imposibilitatea de a înregistra ecranul. Aceasta ar putea fi că ați dezactivat accesul ScreenFlow la camera și microfonul dvs. Puteți verifica problema verificând setările de permisiuni.
Accesați Preferințe de sistem > Securitate și confidențialitate > Fila Confidențialitate și faceți clic pe pictograma de blocare.
Selectați Accesibilitate din panoul din stânga și verificați dacă ScreenFlow.Helper este listat în panoul din dreapta.
Dacă nu, faceți clic pe pictograma (+) și alegeți ScreenFlow din folderul Aplicații.
Verificați dacă este selectată opțiunea Cameră și microfon.
Dacă utilizați MacOS 10.15 Catalina sau o versiune ulterioară, trebuie, de asemenea, să permiteți ScreenFlow să facă o înregistrare a ecranului.
Problema cadrului negru de pe ScreenFlow se datorează în principal unui conflict cu unul dintre fișierele QuickTime pe care le utilizează ScreenFlow. Acum, urmați pașii și remediați.
Ieșiți din ScreenFlow și apoi navigați la Macintosh HD > Bibliotecă > QuickTime.
Creați un folder numit QuickTime Backup pe desktop.
Mutați fișierele care se află în dosarul QuickTime în QuickTime înapoi pe desktop.
Reporniți Mac-ul dvs.
Driverul grafic este crucial pentru ieșirea vizuală pe Mac. Orice eroare cu unitățile grafice poate duce la probleme de înregistrare a ecranului. Ar trebui să navigați la Apple System Preferences > Software Update și să verificați dacă există un driver grafic disponibil pentru actualizare. Dacă da, faceți clic pe Actualizare acum.
Cum pot contacta serviciul de asistență ScreenFlow?
Puteți contacta asistența ScreenFlow prin mai multe moduri, inclusiv prin vizitarea paginii de asistență ScreenFlow, accesarea Portalului de asistență Telestream (care este un serviciu cu plată), trimiterea unui e-mail, efectuarea unui apel telefonic sau utilizarea funcției de chat online.
Cum îmi pot localiza înregistrarea ScreenFlow pierdută?
Dacă nu ați specificat o locație diferită pentru discul dvs. scratch, acesta va fi implicit la Volumul de pornire. Puteți găsi înregistrarea urmând acești pași. Mai întâi, deschideți ScreenFlow și apoi apăsați și mențineți apăsată tasta SHIFT. Apoi, selectați Ajutor > Deschideți folderul Temp în Finder. În cele din urmă, răsfoiți folderele pentru a găsi un fișier cu extensia .scc.
Cum pot repara problema în care driverul audio ScreenFlow nu funcționează?
Este posibil ca driverul audio al ScreenFlow să nu funcționeze corect pentru unii utilizatori care au actualizat la ScreenFlow 7.3 sau versiuni ulterioare. O soluție obișnuită este să vă actualizați Mac OS la 10.13.2 și să încercați să instalați din nou driverul audio Telestream.
Dacă te-ai săturat să te confrunți mereu cu problemele de tip ScreenFlow nu funcționează, ai putea lua în considerare un software mai stabil ca înlocuitor. În acest sens, AnyMP4 Screen Recorder va fi o alegere bună pentru tine. Este bogat în funcții și ușor de utilizat. Îl poți folosi pentru a înregistra tutoriale, jocuri, cursuri online, conferințe video și multe altele. În plus, vine cu funcții de editare, permițându‑ți să-ți finisezi creațiile pe loc.
Iată câteva caracteristici ale AnyMP4 Screen Recorder:
◆ Înregistrare fără hassel și de înaltă calitate.
◆ Diverse formate de ieșire.
◆ Suport pentru programul de înregistrare.
◆ Opțiuni multiple de înregistrare.
◆ Editori de fișiere media.
Concluzie
În acest articol, am enumerat diverse probleme frecvente întâlnite la utilizarea ScreenFlow și am oferit multe soluții fezabile. Sperăm ca data viitoare când întâmpini ScreenFlow nu răspunde sau oricare dintre celelalte probleme comune menționate mai sus, să le poți gestiona cu ușurință.
Ți s-a părut de ajutor?
477 Voturi
DAVă mulțumim că ne-ați anunțat!
NuVă mulțumim că ne-ați anunțat! 
OBS Studio VS ScreenFlow — O revizuire cuprinzătoare și imparțială
Video Recorder
Cum să utilizați ScreenFlow: Cel mai bun tutorial pentru începători
Video Recorder
Screenflick VS ScreenFlow: comparație imparțială și detaliată
Video Recorder
ScreenFlow VS Camtasia: Care este mai bine pentru tine
Video Recorder
