Nội dung
1. Vấn đề
2. Giải pháp
3. Câu hỏi thường gặp
4. Thay thế

Tại sao ScreenFlow không hoạt động? Khám phá các vấn đề thường gặp và giải pháp tốt nhất

Jordan ScottJordan ScottCập nhật vào ngày 12 tháng 3 năm 2024Máy ghi hình

Chắc chắn rồi, ScreenFlow là phần mềm mạnh mẽ và toàn diện để quay màn hình và chỉnh sửa video. Tuy nhiên, ngay cả khi bạn là người dùng dày dạn kinh nghiệm, bạn khó tránh khỏi những tình huống ScreenFlow không hoạt động đúng cách. Điều này có thể gây khó chịu nếu bạn không biết cách giải quyết. Đó là lý do bạn nên đọc bài viết này. Chúng tôi sẽ liệt kê những vấn đề thường gặp về chức năng của ScreenFlow và hướng dẫn bạn từng bước cách khắc phục. Ngoài ra, chúng tôi cũng sẽ giới thiệu một phần mềm thay thế tuyệt vời cho ScreenFlow. Bạn có thể xem liệu các tính năng của nó có phù hợp với nhu cầu của mình hay không.

ScreenFlow không hoạt động
Phần 1. Các sự cố thường gặp khi ScreenFlow không hoạt động Phần 2. Giải pháp khắc phục ScreenFlow không hoạt động Phần 3. Câu hỏi thường gặp về Ghi ScreenFlow Phần 4. Một giải pháp thay thế cho ScreenFlow

Phần 1. Các sự cố thường gặp khi ScreenFlow không hoạt động

ScreenFlow là một phần mềm ghi màn hình đáng chú ý nhưng đôi khi nó có thể không hoạt động như mong đợi. Chúng tôi đã thu thập nhiều khiếu nại từ người dùng và liệt kê một số vấn đề phổ biến nhất. Bạn có thể kiểm tra chúng và xem liệu bạn có gặp phải vấn đề tương tự hay không.

Vấn đề 1. Âm thanh ScreenFlow không hoạt động

Thông thường, ScreenFlow có khả năng ghi lại mọi âm thanh đang phát trên hoặc được kết nối với máy Mac. Tuy nhiên, một số người dùng gặp phải sự cố khi cố gắng ghi lại âm thanh từ máy tính, micrô USB, âm thanh của ứng dụng, v.v.

Vấn đề 2. ScreenFlow không phản hồi

ScreenFlow gặp sự cố bất ngờ và hiển thị màn hình bị treo khi bạn khởi chạy phần mềm. Nếu điều đó xảy ra, bạn có thể kiểm tra các yếu tố đó, chẳng hạn như tệp bộ đệm, lỗi chương trình hoặc trình điều khiển đồ họa của Mac.

Vấn đề 3. Khung ScreenFlow Balck

Sự cố khung đen là một trong những sự cố thường gặp trong ScreenFlow. Điều này có thể xảy ra khi bạn cố gắng thêm phần chuyển tiếp hoặc video đã nhập; các thanh màu đen xuất hiện ở các cạnh của nội dung hoặc khung vẽ của bạn. Các chuyên gia cho rằng nguyên nhân là do xung đột với một trong các tệp QuickTime mà ScreenFlow sử dụng.

Phần 2. Giải pháp khắc phục ScreenFlow không hoạt động

Giải pháp 1. Khởi chạy lại ScreenFlow hoặc Khởi động lại máy Mac của bạn.

Thông thường, trục trặc trong phần mềm hoặc sự cố với máy tính là nguyên nhân chính khiến ScreenFlow không hoạt động bình thường. Vì vậy, bạn có thể thử buộc thoát phần mềm hoặc khởi động lại máy tính để kiểm tra xem sự cố còn tồn tại hay không.

Buộc thoát khỏi luồng màn hình

Cách buộc thoát khỏi ScreenFlow:

1.

Nhấn các phím Command + Alt + Escape trên máy Mac của bạn cùng lúc.

2.

Chọn ScreenFlow từ danh sách ứng dụng.

3.

Bấm vào Buộc thoát.

Cách buộc tắt máy Mac của bạn:

Nhấn các nút Command+Control+Power cho đến khi màn hình máy Mac của bạn chuyển sang màu đen và khởi động lại.

Giải pháp 2. Kiểm tra thiết bị bên ngoài.

Nếu kết nối với micrô hoặc máy ảnh bên ngoài của bạn bị lỏng hoặc bị lỗi, điều đó có thể dẫn đến các sự cố như ScreenFlow không phản hồi, không thu được âm thanh, hiển thị màn hình đen, v.v. Do đó, hãy đảm bảo rằng tất cả các thiết bị bên ngoài đều hoạt động hoàn hảo trước khi bạn bật sang một giải pháp phức tạp hơn.

Giải pháp 3. Xóa tệp bộ nhớ cache của ScreenFlow.

Bộ nhớ đệm (cache) là nơi lưu trữ dữ liệu được sử dụng thường xuyên cho ScreenFlow. Nếu bạn gặp các vấn đề như tệp bị hỏng, hiệu suất chậm, ScreenFlow không ghi hình hoặc bị treo bất ngờ, bạn có thể khắc phục bằng cách xóa các tệp bộ nhớ đệm.

1.

Mở Trình tìm kiếm.

2.

Trên đầu màn hình của bạn, nhấp vào menu Go.

3.

Chọn tùy chọn Chuyển đến Thư mục và sau đó nhấp vào Enter.

Điều hướng để đi đến Thư mục
4.

Chọn và xóa tất cả các tệp có tên “net.telestream.screenflow”.

5.

Cuối cùng, đi đến thùng rác của bạn và đổ rác.

Giải pháp 4. Kiểm tra quyền của máy ảnh và micrô

Khi nhấn vào nút Ghi, phần mềm hiện lên thông báo không thể ghi màn hình. Điều này có thể là do bạn đã vô hiệu hóa quyền truy cập của ScreenFlow vào máy ảnh và micrô của mình. Bạn có thể xác minh sự cố bằng cách kiểm tra cài đặt quyền.

Giao diện nhắc nhở của Screenflow không ghi
1.

Đi tới Tùy chọn hệ thống > Bảo mật & quyền riêng tư > Tab quyền riêng tư và nhấp vào biểu tượng khóa.

2.

Chọn Trợ năng từ bảng bên trái và kiểm tra xem ScreenFlow.Helper có được liệt kê ở bảng bên phải hay không.

3.

Nếu không, hãy nhấp vào biểu tượng (+) và chọn ScreenFlow từ thư mục Ứng dụng của bạn.

4.

Kiểm tra xem tùy chọn Camera & Microphone đã được chọn chưa.

5.

Nếu bạn đang sử dụng MacOS 10.15 Catalina trở lên, bạn cũng cần cho phép ScreenFlow thực hiện Ghi màn hình.

Giải pháp 5. Sửa lỗi ScreenFlow Black Frame.

Sự cố khung đen trên ScreenFlow chủ yếu là do xung đột với một trong các tệp QuickTime mà ScreenFlow sử dụng. Bây giờ, hãy làm theo các bước và sửa nó.

1.

Thoát ScreenFlow rồi điều hướng đến Macintosh HD > Thư viện > QuickTime.

2.

Tạo một thư mục có tên QuickTime Backup trên Desktop của bạn.

3.

Di chuyển các tệp bên trong thư mục QuickTime sang QuickTime Back trên Màn hình của bạn.

4.

Khởi động lại máy Mac của bạn.

Giải pháp 6. Nâng cấp Trình điều khiển đồ họa.

Trình điều khiển đồ họa rất quan trọng đối với đầu ra hình ảnh trên máy Mac của bạn. Bất kỳ lỗi nào với ổ đĩa đồ họa đều có thể dẫn đến sự cố ghi màn hình. Bạn nên điều hướng đến Tùy chọn hệ thống của Apple> Cập nhật phần mềm và kiểm tra xem có trình điều khiển đồ họa có sẵn để cập nhật hay không. Nếu vậy, hãy nhấp vào Cập nhật ngay.

Kiểm tra cập nhật phần mềm

Phần 3. Câu hỏi thường gặp về ScreenFlow Không hoạt động

Làm thế nào để tôi liên hệ với bộ phận hỗ trợ của ScreenFlow?

Bạn có thể liên hệ với bộ phận hỗ trợ ScreenFlow bằng nhiều cách, bao gồm truy cập trang hỗ trợ ScreenFlow, truy cập Cổng hỗ trợ Telestream (là dịch vụ trả phí), gửi email, gọi điện thoại hoặc sử dụng tính năng trò chuyện trực tuyến.

Làm sao tôi có thể tìm lại bản ghi ScreenFlow đã mất?

Nếu bạn chưa chỉ định một vị trí khác cho ổ đĩa cào của mình, nó sẽ mặc định là Ổ đĩa khởi động. Bạn có thể tìm thấy bản ghi của mình bằng cách làm theo các bước sau. Đầu tiên bạn mở ScreenFlow rồi nhấn và giữ phím SHIFT. Tiếp theo, chọn Trợ giúp > Mở Thư mục tạm thời trong Finder. Cuối cùng, duyệt qua các thư mục để tìm tệp có phần mở rộng .scc.

Làm thế nào để khắc phục lỗi trình điều khiển âm thanh của ScreenFlow không hoạt động?

Trình điều khiển âm thanh của ScreenFlow có thể không hoạt động bình thường đối với một số người dùng đã cập nhật lên phiên bản ScreenFlow 7.3 trở lên. Một giải pháp thông thường là cập nhật Mac OS của bạn lên 10.13.2 và thử cài đặt lại Trình điều khiển âm thanh Telestream.

Phần 4. Một giải pháp thay thế cho ScreenFlow

Nếu bạn đã chán phải xử lý các lỗi ScreenFlow không hoạt động hết lần này đến lần khác, bạn có thể cân nhắc một phần mềm ổn định hơn để thay thế. Với mục đích đó, AnyMP4 Screen Recorder sẽ là một lựa chọn tốt cho bạn. Phần mềm này nhiều tính năng và dễ sử dụng. Bạn có thể dùng nó để ghi lại các bài hướng dẫn, video chơi game, khóa học trực tuyến, hội nghị video và còn nhiều hơn nữa. Thêm vào đó, nó còn có các tính năng chỉnh sửa, cho phép bạn chỉnh sửa sản phẩm của mình ngay lập tức.

Dưới đây là một số tính năng của Trình ghi màn hình AnyMP4:

◆ Ghi âm chất lượng cao và dễ dàng.

◆ Các định dạng đầu ra khác nhau.

◆ Hỗ trợ lịch ghi âm.

◆ Nhiều tùy chọn ghi âm.

◆ Trình chỉnh sửa tập tin đa phương tiện.

Tải xuống miễn phí Tải xuống miễn phí

Phần kết luận

Trong bài viết này, chúng tôi đã liệt kê nhiều vấn đề thường gặp khi sử dụng ScreenFlow và cung cấp nhiều giải pháp khả thi. Hy vọng rằng lần tới khi bạn gặp tình trạng ScreenFlow không phản hồi hoặc bất kỳ vấn đề phổ biến nào khác được đề cập ở trên, bạn sẽ có thể xử lý chúng một cách dễ dàng.

Tìm thấy điều này hữu ích không bạn?

477 phiếu bầu

ĐúngĐÚNGCảm ơn vì đã cho chúng tôi biết!KhôngKhôngCảm ơn vì đã cho chúng tôi biết!
Trình ghi màn hình AnyMP4

Ghi lại mọi khoảnh khắc trên máy tính để bàn, trình duyệt, chương trình và webcam.

Trình ghi màn hình AnyMP4